Bijlage 2: Resultaten additionele PIAAC vragen onderzoek Bedrijfsopleidingen, naar bedrijfsgrootte, bedrijfstak en regio

II.1 Particuliere bedrijven die kennis en vaardigheden van personeel lager inschatten dan vereist, 2020 (%)
		Bij alle personen in dienst	Bij het grootste deel van de personen in dienst	Bij een deel van de personen in dienst	Bij een klein deel van de personen in dienst	Bij geen enkele persoon in dienst	Weet niet	Totaal
Totaal		0	0	5	25	51	18	100

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	0	1	5	22	55	17	100
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	0	0	6	34	39	21	100
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	0	1	10	46	25	19	100

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	0	0	5	38	40	17	100
Bedrijfstak	Industrie	0	1	7	31	43	18	100
Bedrijfstak	Energie & water	0	2	2	35	43	19	100
Bedrijfstak	Bouw	0	0	1	30	56	12	100
Bedrijfstak	Handel	1	0	8	23	45	23	100
Bedrijfstak	Transport	0	0	3	22	63	12	100
Bedrijfstak	Horeca	1	0	6	23	53	17	100
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	0	0	2	26	52	19	100
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	0	0	1	16	68	15	100
Bedrijfstak	Overig	0	1	5	24	53	17	100

Regio	Noord-Nederland	0	0	4	35	49	12	100
Regio	Oost-Nederland	1	1	5	24	51	19	100
Regio	West-Nederland	0	0	4	24	51	20	100
Regio	Zuid-Nederland	0	0	8	25	51	16	100
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.2 Belangrijkste vereiste vaardigheden volgens particuliere bedrijven, 2020 (%)
		Algemene IT-vaardigheden	Professionele IT-vaardigheden	Management-vaardigheden	Werken in teamverband	Klantgericht werken en denken	Administra-tieve vaardigheden	Kennis van vreemde talen	Technische, praktische of beroeps-specifieke vaardigheden	Schriftelijke of mondelinge communica-tieve vaardigheden	Wiskunde of rekenkun-dige vaardig-heden	Leesvaar-digheden	Probleem- oplossend vermogen	Andere vaardigheden
Totaal		20	9	27	17	32	15	6	49	17	2	3	21	8

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	17	9	23	18	34	16	6	50	16	3	3	22	7
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	29	8	35	14	26	11	7	47	20	1	2	15	11
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	31	11	39	10	31	7	7	48	20	1	4	18	14

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	15	0	50	16	4	13	0	56	21	0	0	12	12
Bedrijfstak	Industrie	19	6	27	13	17	9	7	67	14	3	3	19	11
Bedrijfstak	Energie & water	31	12	27	4	25	10	9	64	5	1	5	24	8
Bedrijfstak	Bouw	20	0	30	16	23	33	2	52	22	0	0	31	2
Bedrijfstak	Handel	15	6	29	16	33	18	9	49	17	0	0	20	6
Bedrijfstak	Transport	27	4	25	28	51	3	26	35	16	0	3	16	1
Bedrijfstak	Horeca	6	0	41	35	82	4	2	39	20	15	0	38	1
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	12	36	36	3	34	0	1	19	11	0	9	11	11
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	29	17	27	14	20	19	3	42	14	7	0	12	28
Bedrijfstak	Overig	32	15	16	15	24	18	4	47	19	0	6	14	14

Regio	Noord-Nederland	23	13	32	8	12	24	5	46	27	1	8	12	8
Regio	Oost-Nederland	17	7	33	7	39	8	7	56	11	1	1	25	10
Regio	West-Nederland	20	9	25	23	35	14	6	47	17	4	2	19	7
Regio	Zuid-Nederland	22	8	23	17	29	17	6	47	18	0	3	22	10
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.3 Particuliere bedrijven naar ondernomen acties om het niveau van kennis en vaardigheden op peil te brengen, 2020 (%)
		Aanbieden van training(en)	Interne mobiliteit stimuleren	Personeel aangetrok-ken dat al beschikt over het vereist niveau	Personeel aangetrokken en hen bijgeschoold	Aanbieden van intervisie en/of supervisie	Meer aandacht voor het monitoren van prestaties	Geven van feedback aan personeel	Aanpassen van werkprocessen	Herallocatie van het werk	Automatisering van de productie	Outsourcing naar binnen- of buitenland	Activiteiten moeten annuleren
Totaal		66	9	30	16	13	19	43	23	2	6	1	3

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	59	6	26	16	14	19	42	25	2	7	1	4
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	81	14	39	17	11	22	45	18	1	3	0	1
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	93	23	46	14	12	15	41	14	1	4	1	1

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	87	8	53	20	15	16	32	0	4	0	4	0
Bedrijfstak	Industrie	68	9	36	20	9	21	38	26	1	9	0	2
Bedrijfstak	Energie & water	79	14	36	18	12	29	45	7	0	4	0	0
Bedrijfstak	Bouw	55	3	17	38	3	21	42	19	0	10	0	0
Bedrijfstak	Handel	67	5	29	14	13	17	35	26	3	2	3	2
Bedrijfstak	Transport	79	5	27	6	18	19	27	29	0	0	0	2
Bedrijfstak	Horeca	33	16	18	5	32	24	74	35	0	0	0	15
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	95	5	35	17	18	15	59	2	2	0	0	0
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	87	17	51	13	7	22	45	12	0	5	1	0
Bedrijfstak	Overig	71	13	35	14	12	19	40	19	3	12	0	0

Regio	Noord-Nederland	57	5	29	14	13	28	62	33	0	1	0	1
Regio	Oost-Nederland	73	8	41	11	13	16	39	29	1	5	0	0
Regio	West-Nederland	70	8	29	18	13	16	38	16	2	6	2	6
Regio	Zuid-Nederland	56	12	23	17	14	25	46	27	3	9	0	0
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.4 Particuliere bedrijven naar moeite die het kostte om nieuw personeel te werven dat beschikt over de vereiste vaardigheden, 2020 (%)
		Wel moeilijk	Niet moeilijk	Niet van toepassing, niet recent geworven	Totaal
Totaal		38	26	36	100

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	37	23	40	100
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	41	39	21	100
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	45	43	12	100

Delfstoffenwinning		38	25	37	100
Delfstoffenwinning	Industrie	44	23	33	100
Delfstoffenwinning	Energie & water	49	28	23	100
Delfstoffenwinning	Bouw	41	19	40	100
Delfstoffenwinning	Handel	31	31	38	100
Delfstoffenwinning	Transport	31	32	36	100
Delfstoffenwinning	Horeca	43	20	37	100
Delfstoffenwinning	Informatie & communicatie	45	19	36	100
Delfstoffenwinning	Financiële dienstverlening	34	32	34	100
Delfstoffenwinning	Overig	38	29	33	100

Regio	Noord-Nederland	47	29	23	100
Regio	Oost-Nederland	37	26	37	100
Regio	West-Nederland	35	27	38	100
Regio	Zuid-Nederland	41	26	33	100
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.5 Gebrek aan vaardigheden van kandidaten bij particuliere bedrijven die moeite hebben om personeel met de vereiste vaardigheden te werven, 2020 (%)
		Algemene IT-vaardigheden	Professionele IT-vaardigheden	Management- vaardigheden	Werken in teamverband	Klantgericht werken en denken	Administratieve vaardigheden	Kennis van vreemde talen	Technische, praktische of beroeps-specifieke vaardigheden	Schriftelijke of mondelinge communicatieve vaardigheden	Wiskunde of rekenkundige vaardigheden	Leesvaardig- heden	Probleem- oplossend vermogen	Andere vaardigheden
Totaal		4	10	9	6	13	6	2	56	8	4	1	10	25

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	4	9	8	6	14	6	2	53	8	4	1	11	25
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	6	16	9	5	10	3	2	67	5	1	0	8	25
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	7	19	15	3	13	2	3	67	7	1	1	8	25

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	5	9	8	4	4	5	0	53	0	4	0	5	47
Bedrijfstak	Industrie	4	5	7	3	8	2	2	77	5	1	0	8	20
Bedrijfstak	Energie & water	2	11	6	7	15	0	3	78	6	1	0	9	16
Bedrijfstak	Bouw	5	2	9	10	8	6	4	55	5	0	0	5	22
Bedrijfstak	Handel	7	8	11	2	15	10	1	60	12	10	0	17	25
Bedrijfstak	Transport	12	3	6	19	25	11	5	45	5	2	0	18	22
Bedrijfstak	Horeca	3	0	12	12	33	1	0	28	11	11	0	11	26
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	6	53	18	0	9	2	0	43	6	0	0	5	32
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	2	18	14	4	14	7	4	44	2	1	0	4	35
Bedrijfstak	Overig	1	12	4	6	8	7	2	58	7	0	3	9	27

Regio	Noord-Nederland	2	4	14	4	7	14	1	81	2	6	0	7	11
Regio	Oost-Nederland	4	8	12	5	15	1	1	56	12	3	0	17	28
Regio	West-Nederland	5	14	8	5	14	6	2	54	9	5	2	10	24
Regio	Zuid-Nederland	3	7	4	9	12	7	2	51	4	1	0	5	28
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.6 Particuliere bedrijven naar soort grote verandering(en) in de afgelopen drie jaar, 2020 (%)
		Op het gebied van machines			Op het gebied van ICT en processen			In werkmethoden en de wijze waarop het werk georganiseerd wordt			In de uitbesteding van bedrijfsactiviteiten binnen Nederland			In de uitbesteding van bedrijfsactiviteiten naar het buitenland			Op het gebied van producten of diensten			In het aantal externe contacten met bijvoorbeeld klanten
Totaal		10	88	3	30	68	2	29	69	2	5	91	4	3	92	5	15	83	2	17	77	6

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	8	90	1	28	71	1	26	72	1	5	93	2	2	94	4	14	84	1	17	79	4
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	15	79	7	34	61	5	35	61	4	7	87	6	5	89	6	16	79	6	17	72	11
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	18	69	13	54	37	9	48	43	9	11	73	16	8	77	15	28	62	10	26	55	19

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	9	73	19	28	62	10	27	59	14	8	80	12	7	81	12	4	86	10	11	79	10
Bedrijfstak	Industrie	26	69	4	30	66	4	25	72	3	6	89	5	4	91	5	12	85	3	15	79	7
Bedrijfstak	Energie & water	17	70	13	32	61	7	27	63	11	12	78	10	7	86	7	16	76	8	16	69	15
Bedrijfstak	Bouw	6	91	3	27	71	2	23	74	2	1	97	2	0	97	2	5	93	2	4	92	3
Bedrijfstak	Handel	11	87	3	33	65	2	35	64	1	6	89	4	3	91	6	19	77	4	19	74	7
Bedrijfstak	Transport	9	90	2	28	72	0	23	76	1	4	95	1	3	95	2	14	86	1	20	79	1
Bedrijfstak	Horeca	2	96	2	8	89	3	19	80	1	7	91	1	1	92	7	13	85	2	17	77	6
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	5	94	1	39	60	1	35	62	3	5	91	4	7	89	4	25	73	1	26	72	2
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	1	96	2	39	57	3	31	65	5	7	88	5	7	89	4	19	75	6	18	74	8
Bedrijfstak	Overig	5	92	3	33	65	2	30	68	2	5	91	4	2	93	4	15	84	1	18	75	7

Regio	Noord-Nederland	14	81	5	39	59	2	34	61	5	6	84	10	3	85	12	20	74	6	25	67	8
Regio	Oost-Nederland	13	84	3	32	65	3	27	70	2	7	90	3	2	95	3	13	85	2	17	79	4
Regio	West-Nederland	7	90	3	29	69	2	28	70	2	5	91	4	4	91	5	18	79	3	17	76	6
Regio	Zuid-Nederland	10	88	2	26	73	1	29	70	1	4	94	2	2	95	2	9	90	1	15	80	5
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.7 Particuliere bedrijven met grote verandering(en) in de afgelopen drie jaar, naar training aangeboden aan personeel, 2020 (%)
		Nee, training was niet nodig	Nee, maar training was wel nodig geweest	Ja, aan alle medewerkers die dit nodig hadden	Ja, maar alleen aan een deel van de medewerkers, vanwege beperkte middelen	Ja, maar alleen aan een deel van de medewerkers, vanwege andere redenen	Totaal
Totaal		28	1	62	4	7	100

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	29	1	59	4	7	100
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	24	1	67	2	6	100
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	13	1	74	3	8	100

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	30	0	63	0	7	100
Bedrijfstak	Industrie	25	0	67	2	6	100
Bedrijfstak	Energie & water	31	3	60	0	5	100
Bedrijfstak	Bouw	26	0	73	0	1	100
Bedrijfstak	Handel	25	1	55	8	11	100
Bedrijfstak	Transport	38	0	53	5	4	100
Bedrijfstak	Horeca	71	0	27	0	1	100
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	13	0	74	5	7	100
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	32	0	62	3	3	100
Bedrijfstak	Overig	24	0	67	1	7	100

Regio	Noord-Nederland	30	0	67	0	3	100
Regio	Oost-Nederland	26	1	63	1	9	100
Regio	West-Nederland	27	1	62	4	5	100
Regio	Zuid-Nederland	28	1	55	6	10	100
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.8 Verandering omvang personeelsbestand bij particuliere bedrijven in 2020 (%)
		Is toegenomen	Is afgenomen	Bleef min of meer gelijk	Totaal
Totaal		22	24	54	100

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	22	23	55	100
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	24	27	49	100
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	33	31	36	100

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	16	28	56	100
Bedrijfstak	Industrie	20	20	60	100
Bedrijfstak	Energie & water	33	14	54	100
Bedrijfstak	Bouw	39	9	53	100
Bedrijfstak	Handel	23	20	57	100
Bedrijfstak	Transport	16	25	59	100
Bedrijfstak	Horeca	10	53	37	100
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	39	18	43	100
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	26	11	64	100
Bedrijfstak	Overig	19	27	54	100

Regio	Noord-Nederland	29	10	60	100
Regio	Oost-Nederland	21	19	60	100
Regio	West-Nederland	22	28	50	100
Regio	Zuid-Nederland	22	24	54	100
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.9 Mate waarin particuliere bedrijven binnen hun sector voorloper zijn qua ontwikkeling van nieuwe producten, diensten of technologieën, 2020 (%)
		Heel vaak	Vaak	Soms	Zelden	(Bijna) nooit	Totaal
Totaal		5	18	34	18	25	100

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	5	16	33	19	27	100
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	7	25	38	13	17	100
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	10	32	39	10	8	100

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	3	23	43	19	12	100
Bedrijfstak	Industrie	7	21	37	15	20	100
Bedrijfstak	Energie & water	9	27	43	12	10	100
Bedrijfstak	Bouw	0	12	27	21	40	100
Bedrijfstak	Handel	5	20	30	23	21	100
Bedrijfstak	Transport	4	10	42	23	21	100
Bedrijfstak	Horeca	2	9	28	13	48	100
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	19	34	35	3	9	100
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	4	26	34	14	22	100
Bedrijfstak	Overig	4	19	37	18	22	100

Regio	Noord-Nederland	7	12	48	10	22	100
Regio	Oost-Nederland	5	12	36	18	29	100
Regio	West-Nederland	5	21	31	19	24	100
Regio	Zuid-Nederland	5	19	33	19	24	100
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.10 Kwaliteit van producten of diensten op de markt waarin particuliere bedrijven actief zijn, 2020 (%)
		Basis kwaliteit 1	Kwaliteit 2	Kwaliteit 3	Kwaliteit 4	Premium kwaliteit 5	Totaal
Totaal		5	2	21	48	23	100

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	6	2	21	48	22	100
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	4	1	19	50	26	100
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	2	2	15	51	30	100

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	5	3	18	42	32	100
Bedrijfstak	Industrie	6	2	17	45	30	100
Bedrijfstak	Energie & water	4	0	21	57	18	100
Bedrijfstak	Bouw	10	7	26	37	20	100
Bedrijfstak	Handel	6	1	20	49	25	100
Bedrijfstak	Transport	1	3	31	46	19	100
Bedrijfstak	Horeca	6	3	15	67	10	100
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	0	0	24	50	26	100
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	5	3	19	46	27	100
Bedrijfstak	Overig	6	2	22	47	24	100

Regio	Noord-Nederland	4	1	19	50	26	100
Regio	Oost-Nederland	5	3	22	47	22	100
Regio	West-Nederland	5	2	21	51	21	100
Regio	Zuid-Nederland	6	2	21	44	27	100
Bron: CBS, CVTS 2020.

II.11 Voornaamste afzetmarkt voor producten en/of diensten van particuliere bedrijven, 2020 (%)
		Lokaal (binnen een speficieke stad of lokaal gebied)	Regionaal (binnen een specifiek gebied in Nederland)	Nationaal	Internationaal	Totaal
Totaal		24	18	36	22	100

Bedrijfsgrootte	Klein bedrijf	28	20	33	19	100
Bedrijfsgrootte	Middelgroot bedrijf	12	14	44	30	100
Bedrijfsgrootte	Groot bedrijf	6	13	47	34	100

Bedrijfstak	Delfstoffenwinning	0	10	44	46	100
Bedrijfstak	Industrie	11	11	40	39	100
Bedrijfstak	Energie & water	9	34	36	21	100
Bedrijfstak	Bouw	30	46	23	0	100
Bedrijfstak	Handel	27	12	38	24	100
Bedrijfstak	Transport	12	11	35	42	100
Bedrijfstak	Horeca	68	17	15	1	100
Bedrijfstak	Informatie & communicatie	14	7	53	26	100
Bedrijfstak	Financiële dienstverlening	18	12	46	24	100
Bedrijfstak	Overig	17	24	39	19	100

Regio	Noord-Nederland	6	33	34	27	100
Regio	Oost-Nederland	27	18	34	21	100
Regio	West-Nederland	24	17	38	20	100
Regio	Zuid-Nederland	27	17	32	24	100
Bron: CBS, CVTS 2020.