Supportmedewerker IT microdata services
Dit is jouw uitdaging
Als onderdeel van de cluster Functioneel Beheer ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en verzoeken van onderzoekers. Vanuit je IT specialisatie ben je verantwoordelijk voor het uitzoeken, beantwoorden en oplossen van de uitdagende IT vragen en verzoeken (1e en 2e lijns support), en het mede bedenken en realiseren van technische innovaties.We bevinden ons in een dynamische omgeving en tijd. Onderzoekers hebben veel mogelijkheden binnen de Beveiligde Microdata Remote Access-omgeving en er zijn veel technische vernieuwingen in aantocht. De software op de omgeving vraagt om een handige aanpak in samenspraak met onze interne IT teams. We faciliteren onderzoek op onder andere de Snellius supercomputer. De onderzoekers stellen hoge eisen aan onze dienstverlening – en wijzelf ook. Daarnaast draag je bij aan verbeteringen in processen, in IT oplossingen en –diensten en de communicatie over onze dienstverlening.
Dat alles vergt een analytisch denkvermogen, snel kennis kunnen opdoen, allround IT vaardigheden, dat je een teamspeler bent en goede communicatievaardigheden hebt.
Je start in schaal 9, en zodra je ingewerkt bent en je geschiktheid getoond hebt, groei je door naar schaal 10. Als je veel relevante werkervaring hebt, is starten in schaal 10 ook mogelijk.
Dit is je team
Werkomgeving
We werken hybride: thuis of op kantoor. Binnen het team maken we afspraken over vaste/halve dagen op kantoor.
Begeleiding
Je team biedt externe onderzoekers bij CBS-microdata ondersteuning met advies en documentatie.
Sportief team
Een team van 30 collega’s, waar sfeer en samenwerking voorop staan. We zijn actief bij de Haagse CBS-evenementen.
Sterke groei
We verwachten steeds meer onderzoekers, doordat de interesse en innovaties in microdata groeit.
Het gebruik van en de belangstelling voor de CBS-microdata groeit, ook internationaal. Mede door nieuwe initiatieven is er steeds meer behoefte aan onze diensten. Daarom zoeken we uitbreiding van het team.
De cluster functioneel beheer bestaat uit vier teamleden en is verantwoordelijk voor de eerstelijns support, en het technisch mogelijk maken dat onderzoekers toegang krijgen tot de beveiligde microdata en er hun onderzoek kunnen uitvoeren. Waaronder het (technisch) regelen van de faciliteiten voor onderzoekers, het afhandelen van vragen en verzoeken van onderzoekers, het uitzoeken van de door hen gemelde issues en de administratie.
Dit ben jij
- Minimaal hbo werk- en denkniveau met brede interesse.
- Analytisch, allround IT-vaardigheden en ervaring met gebruikerssupport.
- Ervaring met tools zoals SPSS, Stata, Matlab, Python, R, beheer via Active Directory, VMWare, en FortiVPN is een pré.
- Teamspeler met klantgerichte instelling en goed inzicht in klantrelaties.
- Snel schakelen in een dynamische omgeving en sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden, ook in het Engels.
- Gemotiveerd om snel kennis op te doen van een breed scala aan microdata.
Enige jaren ervaring strekt tot aanbeveling.
Dit kun je van ons verwachten
Voor onze arbeidsvoorwaarden volgen wij de CAO Rijk.
Dat betekent dat je onder andere kunt rekenen op het volgende:
- Een salaris van minimaal EUR 3404,- en maximaal EUR 5389,- bruto per maand op basis van 36 uur. Afhankelijk van je kennis en ervaring.
- 8% vakantiegeld en een 13e maand. In totaal is dit 16,5% bovenop je salaris. Dit noemen wij het Individueel Keuze Budget (IKB). Je bepaalt zelf hoe, wanneer en op welke manier je dit budget wilt inzetten.
- Pensioenopbouw bij het ABP Pensioenfonds.
- Een laptop (Microsoft of Apple) en mobiele telefoon (Android of iOS).
- Twee tot drie dagen thuiswerken, de rest ben je aanwezig in ons onlangs gerenoveerde gebouw. In je team maak je daar verder afspraken over.
5459 datatabellen beschikbaar in 2023
Statline is de databank van het CBS en biedt een schat aan cijfers over de Nederlandse economie en samenleving.
70.000 (bijen)collega’s
Ruim 2100 CBS-collega’s maken samen onze statistiek, en 70.000 vlijtige bijen in de CBS-tuinen maken ook nog eens heerlijke honing.
Gebruikers cbs.nl
Wist je dat er in 2023 maar liefst 6,7 miljoen gebruikers onze website cbs.nl bezochten?
Nieuwe collega’s
Wist je dat we vorig jaar 363 vacatures hebben ingevuld? Word jij dit jaar onze nieuwe collega?
Wij houden ons aan de feiten
In 2023 werden onze cijfers 95 duizend keer genoemd in de media.
Iets voor jou?
Reageer dan snel, want we sluiten de vacature zodra we iemand hebben gevonden.We voeren 2 gesprekken en sluiten het sollicitatieproces af met een arbeidsvoorwaardengesprek.
Voor de recruitmentbureaus: mocht je ons willen bellen voor een mogelijke samenwerking: wij stellen de interesse op prijs, maar vullen al onze (tijdelijke) vacatures zelf in.