Omzet zakelijke dienstverlening 5,9 procent hoger in eerste kwartaal

© ANP / David Rozing
De omzet van de zakelijke dienstverlening lag in het eerste kwartaal van 2024 5,9 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2023. Inmiddels stijgt de omzet drie jaar op rij, maar wel neemt de groei de laatste vier kwartalen af. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.

Omzet zakelijke dienstverlening
JaarKwartaalOmzet (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
20191e kwartaal6,6
20192e kwartaal6,2
20193e kwartaal5,7
20194e kwartaal4,3
20201e kwartaal1,4
20202e kwartaal-18,5
20203e kwartaal-13,6
20204e kwartaal-8,2
20211e kwartaal-3,9
20212e kwartaal19,5
20213e kwartaal16,5
20214e kwartaal17,7
20221e kwartaal18,7
20222e kwartaal20,3
20223e kwartaal18,5
20224e kwartaal13,6
20231e kwartaal14,3
20232e kwartaal9,1
20233e kwartaal7,5
20234e kwartaal7,3
20241e kwartaal5,9

Lagere omzetgroei in IT

Het eerste kwartaal van 2024 is het twaalfde kwartaal op rij met een hogere omzet ten opzichte van hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Bij de IT-dienstverleners was de omzet 4,8 procent hoger; dit is de kleinste groei in drie jaar tijd. In het eerste kwartaal van 2021 groeide de omzet daar met 3,6 procent, in de kwartalen daarna groeide de omzet met gemiddeld ruim 8 procent op jaarbasis.

Omzet IT-dienstverlening
JaarKwartaalOmzet (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
20191e kwartaal7
20192e kwartaal6,7
20193e kwartaal6,3
20194e kwartaal5,6
20201e kwartaal2,2
20202e kwartaal-2,3
20203e kwartaal2,2
20204e kwartaal1,9
20211e kwartaal3,6
20212e kwartaal10,3
20213e kwartaal5,6
20214e kwartaal7,7
20221e kwartaal7,5
20222e kwartaal8,7
20223e kwartaal10,2
20224e kwartaal8,1
20231e kwartaal12,3
20232e kwartaal8,6
20233e kwartaal6,4
20234e kwartaal7,8
20241e kwartaal4,8

Grootste omzetstijging in de beveiligingsbranche

De omzet van de beveiligingsbranche was in het eerste kwartaal 18,2 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2023. Ook vorig kwartaal kende de beveiligingsbranche de grootste omzetgroei; de omzet steeg toen met 17,4 procent.

Na de beveiligingsbranche was de omzetgroei het hoogst in de reisbranche; de omzet was daar 15,3 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2023. 

De omzetgroei van het reclamewezen bleef vergeleken met de andere branches met 2,1 procent iets achter, maar de omzet stijgt inmiddels wel al sinds het tweede kwartaal van 2021.

De uitzendbranche zette 2,9 procent meer om vergeleken met het eerste kwartaal een jaar eerder.

Omzet zakelijke dienstverlening, 1e kwartaal 2024
naamOmzet (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
IT-dienstverlening4,8
Zakelijke dienstverlening5,9
waaronder
Rechtskundige dienstverlening7,4
Accountancy en administratie6,5
Managementadviesbureaus3,7
Architectenbureaus2,8
Ingenieursbureaus7,6
Reclamewezen2,1
Markt- en opinieonderzoek13,8
Uitzendbranche2,9
Reisbemiddeling en -organisatie15,3
Beveiliging18,2
Schoonmaakbedrijven11,0

Ondernemersvertrouwen negatief bij start tweede kwartaal 2024

Het ondernemersvertrouwen in de zakelijke dienstverlening is aan het begin van het tweede kwartaal van 2024 afgenomen tot -1. Dat is iets lager dan bij de start van het eerste kwartaal van 2024 (1,6). Ondernemers in de zakelijke dienstverlening waren iets minder negatief over het economisch klimaat in de afgelopen drie maanden en een stuk minder positief over het economisch klimaat in de komende drie maanden. In vrijwel alle Nederlandse bedrijfstakken was het ondernemersvertrouwen aan het begin van het tweede kwartaal van 2024 negatief.

Ondernemersvertrouwen zakelijke dienstverlening
JaarMaandOndernemersvertrouwen zakelijke dienstverlening
2019januari7,2
2019februari7,8
2019maart6,4
2019april4,5
2019mei6,0
2019juni5,6
2019juli4,0
2019augustus2,7
2019september3,5
2019oktober-1,2
2019november-1,6
2019december-0,1
2020januari2,4
2020februari1,3
2020maart-7,9
2020april-53,7
2020mei-56,3
2020juni-34,1
2020juli-25,7
2020augustus-10,8
2020september-9,0
2020oktober-14,4
2020november-10,2
2020december-2,6
2021januari-10,0
2021februari-2,9
2021maart0,0
2021april4,1
2021mei9,8
2021juni13,3
2021juli14,8
2021augustus13,0
2021september13,5
2021oktober17,2
2021november12,0
2021december4,5
2022januari4,1
2022februari9,0
2022maart5,3
2022april1,1
2022mei-0,4
2022juni-0,9
2022juli-3,1
2022augustus-4,0
2022september-6,4
2022oktober-10,2
2022november-8,0
2022december-4,7
2023januari-4,1
2023februari-2,0
2023maart-1,2
2023april-0,5
2023mei-3,9
2023juni-5,6
2023juli-3,9
2023augustus-1,8
2023september-0,7
2023oktober-2,3
2023november1,2
2023december-1,0
2024januari1,6
2024februari0,3
2024maart0,7
2024april-1,0

Nieuwe StatLine-tabel omzet- en productieontwikkeling Handel en diensten

Vanwege nieuwe Europese regelgeving zijn er per 2024 veranderingen doorgevoerd in de CBS-statistieken over onder meer de zakelijke commerciële dienstverlening. Naast de omzet zijn nu ook cijfers over de productie beschikbaar. Verder worden voor de branches op een hoger geaggregeerd niveau maandcijfers gepubliceerd naast kwartaal- en jaarcijfers. Tot slot is het basisjaar verlegd van 2015 naar 2021.

Op termijn zal elke maand een nieuwsbericht gepubliceerd worden over de productie van de dienstensector. De huidige kwartaalberichten over de omzet van een aantal specifieke branches, zoals de horeca, de zakelijke dienstverlening en het transport, worden voortgezet.

Door deze basisverlegging en de overgang van kwartaal- naar maandcijfers is de periode waarop het model van de seizoencorrectie gebaseerd is te kort om kwalitatief goede seizoengecorrigeerde cijfers te maken. Naar verwachting zullen deze, met terugwerkende kracht vanaf 2021, in het voorjaar van 2025 worden toegevoegd.