Omzet zakelijke dienstverlening 14,9 procent hoger in eerste kwartaal

© Hollandse Hoogte / Rob Huibers
De omzet van de zakelijke dienstverlening lag in het eerste kwartaal van 2023 14,9 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2022. Inmiddels stijgt de omzet al 2 jaar op rij met dubbele cijfers, deels door hogere prijzen. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe kwartaalcijfers.

Omzet zakelijke dienstverlening
JaarKwartaalOmzet (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
20191e kwartaal6,6
20192e kwartaal6,2
20193e kwartaal5,7
20194e kwartaal4,3
20201e kwartaal1,4
20202e kwartaal-18,4
20203e kwartaal-13,6
20204e kwartaal-8,2
20211e kwartaal-5,8
20212e kwartaal19,3
20213e kwartaal17,9
20214e kwartaal18,4
20221e kwartaal19,4
20222e kwartaal20,5
20223e kwartaal18,6
20224e kwartaal12,7
20231e kwartaal14,9

De omzet binnen de zakelijke dienstverlening stijgt al langer. Het eerste kwartaal is het achtste kwartaal op rij met een hogere omzet ten opzichte van hetzelfde kwartaal een jaar eerder. Bij de IT-dienstverleners was de omzet 12,1 procent hoger. Het laatste kwartaal waarin de omzet van de IT-dienstverleners daalde, was het tweede kwartaal van 2020. De recentste daling daarvoor was in het derde kwartaal van 2013.

Grootste omzetstijging in reisbranche

De omzet van de reisbranche was in het eerste kwartaal bijna 46 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2022. In de eerste weken van dat kwartaal werd de reisbranche nog geraakt door coronamaatregelen.

Na de reisbranche was het verschil in omzet het grootst in de beveiliging; de omzet was daar 33 procent hoger dan in het eerste kwartaal van 2022. Dit had te maken met toenemende bedrijvigheid en stijgende prijzen.

De enige branche waarbij de omzet daalde, waren de architectenbureaus. De omzetdaling bleef hier wel beperkt tot 0,5 procent.

De omzetgroei van de rechtskundige dienstverlening bleef vergeleken met de andere branches met 4,4 procent iets achter, maar de omzet stijgt inmiddels wel al sinds het tweede kwartaal van 2013.

De uitzendbranche zette 10 procent meer om vergeleken met het eerste kwartaal een jaar eerder. Het zijn met name de kleinere uitzendbureaus die verantwoordelijk zijn voor de groei.

Omzet zakelijke dienstverlening, 1e kwartaal 2023
naamOmzet (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
IT-dienstverlening12,1
Zakelijke dienstverlening14,9
waaronder
Rechtskundige dienstverlening4,4
Accountancy en administratie10,6
Managementadviesbureaus17,5
Architectenbureaus-0,5
Ingenieursbureaus13,9
Reclamewezen15,2
Markt- en opinieonderzoek7
Uitzendbranche10
Reisbemiddeling en -organisatie45,8
Beveiliging33
Schoonmaakbedrijven18

Ondernemersvertrouwen positief, tekort aan arbeidskrachten neemt toe

Het ondernemersvertrouwen van de zakelijke dienstverleners steeg in het tweede kwartaal van 2023 naar 9,4. Het is hiermee iets gestegen vergeleken met een kwartaal eerder toen het ondernemersvertrouwen 8,7 noteerde.

Ondernemers in de zakelijke dienstverlening zijn optimistisch over de verwachte ontwikkeling van de omzet en de personeelssterkte. In het tweede kwartaal verwacht per saldo 18,2 procent van de ondernemers meer om te zetten en verwacht per saldo 26,8 procent een toename van de personeelssterkte. Wel geeft 47,9 procent van de ondernemers aan een tekort aan arbeidskrachten als belemmering te zien.

Ondernemersvertrouwen zakelijke dienstverlening
JaarKwartaalOndernemersvertrouwen
20191e kwartaal17,1
20192e kwartaal13,0
20193e kwartaal15,3
20194e kwartaal7,4
20201e kwartaal9,7
20202e kwartaal-40,3
20203e kwartaal-25,3
20204e kwartaal-0,6
20211e kwartaal-3,3
20212e kwartaal6,5
20213e kwartaal16,2
20214e kwartaal20,0
20221e kwartaal12,4
20222e kwartaal12,9
20223e kwartaal8,6
20224e kwartaal3,3
20231e kwartaal8,7
20232e kwartaal9,4