Nederlanders besteedden 1,9 miljard euro bij Europese webwinkels in 2019
Omzet Nederlandse webwinkels bijna 16 procent hoger in vierde kwartaal 2019
De verkopen van in Nederland gevestigde webwinkels waren in het vierde kwartaal van 2019 15,7 procent hoger dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. In heel 2019 werd 17 procent meer online verkocht. Bij de Nederlandse internetverkopers kan onderscheid worden gemaakt tussen pure webwinkels en multichannelers, bedrijven die zowel via winkels als online verkopen. De omzet van pure webwinkels in Nederland was in het vierde kwartaal van 2019 14,3 procent hoger dan een jaar eerder (heel 2019: 14,1 procent hoger). Bij de Nederlandse multichannelers was de online-omzet in deze periode 17,7 procent hoger (heel 2019: 21,3 procent hoger).| Jaar | Kwartaal | Detailhandel (% verandering t.o.v. een jaar eerder) | Multichannelers (zwaartepunt niet online) (% verandering t.o.v. een jaar eerder) | Postorderbedrijven, webwinkels (% verandering t.o.v. een jaar eerder) |
|---|---|---|---|---|
| 2015 | 1e kwartaal | 17,8 | 22,9 | 14,8 |
| 2015 | 2e kwartaal | 19,5 | 20,6 | 18,8 |
| 2015 | 3e kwartaal | 24,9 | 23,0 | 26,0 |
| 2015 | 4e kwartaal | 25,1 | 21,5 | 27,4 |
| 2016 | 1e kwartaal | 24,0 | 16,7 | 28,6 |
| 2016 | 2e kwartaal | 21,2 | 16,9 | 23,9 |
| 2016 | 3e kwartaal | 16,0 | 11,1 | 18,9 |
| 2016 | 4e kwartaal | 19,8 | 20,3 | 19,5 |
| 2017 | 1e kwartaal | 16,1 | 17,5 | 15,3 |
| 2017 | 2e kwartaal | 20,6 | 25,6 | 17,7 |
| 2017 | 3e kwartaal | 21,1 | 24,2 | 19,5 |
| 2017 | 4e kwartaal | 21,3 | 21,6 | 21,1 |
| 2018 | 1e kwartaal | 21,1 | 25,6 | 18,4 |
| 2018 | 2e kwartaal | 18,0 | 25,4 | 13,4 |
| 2018 | 3e kwartaal | 17,7 | 28,7 | 11,7 |
| 2018 | 4e kwartaal | 15,6 | 25,8 | 9,6 |
| 2019* | 1e kwartaal | 16,6 | 23,6 | 12,3 |
| 2019* | 2e kwartaal | 18,4 | 23,3 | 14,9 |
| 2019* | 3e kwartaal | 17,6 | 21,8 | 14,9 |
| 2019* | 4e kwartaal | 15,7 | 17,7 | 14,3 |
| *voorlopige cijfers | ||||
Omzetaandeel Europese webwinkels beperkt
De aankopen van Nederlanders bij Europese webwinkels vormen een relatief klein deel van de consumptieve bestedingen. In 2019 ging het om nog geen 2 procent van de totale Nederlandse detailhandelsomzet. De totaalomzet van de detailhandel in Nederland was in 2019 3,3 procent hoger dan in 2018.Het verschil tussen Nederlandse en buitenlandse webwinkels is voor een consument niet altijd goed te zien. Webwinkels hebben vaak in meerdere talen consumenteninformatie beschikbaar en buitenlandse webwinkels kunnen een Nederlandse versie hebben.