Nederlanders besteedden 1,9 miljard euro bij Europese webwinkels in 2019

24-4-2020 00:00

In 2019 besteedden Nederlandse consumenten 1,9 miljard euro bij buitenlandse webwinkels in de Europese Unie. Dat is 19,3 procent meer dan in 2018, toen 1,6 miljard euro besteed werd. In het vierde kwartaal van 2019 ging het om 553 miljoen euro, waarmee de omzet van Europese webwinkels op kwartaalbasis een recordniveau bereikte. De verkopen van Nederlandse webwinkels stegen in het vierde kwartaal van 2019 minder hard dan bij Europese webshops. Dit meldt het CBS op basis van lopend onderzoek.

Het gaat bij de omzet van Europese webwinkels om online-aankopen van Nederlandse consumenten bij bedrijven in de Europese Unie die buiten Nederland zijn gevestigd. De cijfers zijn exclusief btw en berekend volgens een experimentele methode. Omdat deze methode nog in ontwikkeling is, zijn de cijfers voorlopig.

Internetverkopen door EU-webwinkels aan Nederlandse consumenten (voorlopige cijfers)¹ (mln euro)
Periode	Bestedingen	Foutmarge
Eerste kwartaal 2014	151	134–169
Tweede kwartaal 2014	177	160–195
Derde kwartaal 2014	168	148–189
Vierde kwartaal 2014	197	182–212
Eerste kwartaal 2015	202	186–217
Tweede kwartaal 2015	234	220–248
Derde kwartaal 2015	210	193–227
Vierde kwartaal 2015	245	228–261
Eerste kwartaal 2016	235	223–248
Tweede kwartaal 2016	302	289–315
Derde kwartaal 2016	253	238–268
Vierde kwartaal 2016	329	312–346
Eerste kwartaal 2017	308	297–320
Tweede kwartaal 2017	362	350–374
Derde kwartaal 2017	317	308–327
Vierde kwartaal 2017	373	363–383
Eerste kwartaal 2018	343	335–352
Tweede kwartaal 2018	422	412–431
Derde kwartaal 2018	382	373–391
Vierde kwartaal 2018	464	454–474
Eerste kwartaal 2019	404	395–414
Tweede kwartaal 2019	505	494–515
Derde kwartaal 2019	459	449–469
Vierde kwartaal 2019	553	542–564
¹⁾ De haken geven foutmarges (95% betrouwbaarheidsintervallen) weer.

Omzet Nederlandse webwinkels bijna 16 procent hoger in vierde kwartaal 2019

De verkopen van in Nederland gevestigde webwinkels waren in het vierde kwartaal van 2019 15,7 procent hoger dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder. In heel 2019 werd 17 procent meer online verkocht. Bij de Nederlandse internetverkopers kan onderscheid worden gemaakt tussen pure webwinkels en multichannelers, bedrijven die zowel via winkels als online verkopen. De omzet van pure webwinkels in Nederland was in het vierde kwartaal van 2019 14,3 procent hoger dan een jaar eerder (heel 2019: 14,1 procent hoger). Bij de Nederlandse multichannelers was de online-omzet in deze periode 17,7 procent hoger (heel 2019: 21,3 procent hoger).

Internetverkopen detailhandel (excl. tankstations en apotheken)
Jaar	Kwartaal	Detailhandel (% verandering t.o.v. een jaar eerder)	Multichannelers (zwaartepunt niet online) (% verandering t.o.v. een jaar eerder)	Postorderbedrijven, webwinkels (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
2015	1e kwartaal	17,8	22,9	14,8
2015	2e kwartaal	19,5	20,6	18,8
2015	3e kwartaal	24,9	23,0	26,0
2015	4e kwartaal	25,1	21,5	27,4
2016	1e kwartaal	24,0	16,7	28,6
2016	2e kwartaal	21,2	16,9	23,9
2016	3e kwartaal	16,0	11,1	18,9
2016	4e kwartaal	19,8	20,3	19,5
2017	1e kwartaal	16,1	17,5	15,3
2017	2e kwartaal	20,6	25,6	17,7
2017	3e kwartaal	21,1	24,2	19,5
2017	4e kwartaal	21,3	21,6	21,1
2018	1e kwartaal	21,1	25,6	18,4
2018	2e kwartaal	18,0	25,4	13,4
2018	3e kwartaal	17,7	28,7	11,7
2018	4e kwartaal	15,6	25,8	9,6
2019*	1e kwartaal	16,6	23,6	12,3
2019*	2e kwartaal	18,4	23,3	14,9
2019*	3e kwartaal	17,6	21,8	14,9
2019*	4e kwartaal	15,7	17,7	14,3
*voorlopige cijfers

Internetverkopen detailhandel (excl. tankstations en apotheken)
Jaar	Kwartaal	Detailhandel (% verandering t.o.v. een jaar eerder)	Multichannelers (zwaartepunt niet online) (% verandering t.o.v. een jaar eerder)	Postorderbedrijven, webwinkels (% verandering t.o.v. een jaar eerder)
2015	1e kwartaal	17,8	22,9	14,8
2015	2e kwartaal	19,5	20,6	18,8
2015	3e kwartaal	24,9	23,0	26,0
2015	4e kwartaal	25,1	21,5	27,4
2016	1e kwartaal	24,0	16,7	28,6
2016	2e kwartaal	21,2	16,9	23,9
2016	3e kwartaal	16,0	11,1	18,9
2016	4e kwartaal	19,8	20,3	19,5
2017	1e kwartaal	16,1	17,5	15,3
2017	2e kwartaal	20,6	25,6	17,7
2017	3e kwartaal	21,1	24,2	19,5
2017	4e kwartaal	21,3	21,6	21,1
2018	1e kwartaal	21,1	25,6	18,4
2018	2e kwartaal	18,0	25,4	13,4
2018	3e kwartaal	17,7	28,7	11,7
2018	4e kwartaal	15,6	25,8	9,6
2019*	1e kwartaal	16,6	23,6	12,3
2019*	2e kwartaal	18,4	23,3	14,9
2019*	3e kwartaal	17,6	21,8	14,9
2019*	4e kwartaal	15,7	17,7	14,3
*voorlopige cijfers

Omzetaandeel Europese webwinkels beperkt

De aankopen van Nederlanders bij Europese webwinkels vormen een relatief klein deel van de consumptieve bestedingen. In 2019 ging het om nog geen 2 procent van de totale Nederlandse detailhandelsomzet. De totaalomzet van de detailhandel in Nederland was in 2019 3,3 procent hoger dan in 2018.

Het verschil tussen Nederlandse en buitenlandse webwinkels is voor een consument niet altijd goed te zien. Webwinkels hebben vaak in meerdere talen consumenteninformatie beschikbaar en buitenlandse webwinkels kunnen een Nederlandse versie hebben.

Bronnen

StatLine - Detailhandel; omzetontwikkeling internetverkopen, index 2015=100
StatLine - Detailhandel; omzetontwikkeling, index 2015=100