2. Methodebeschrijving

De domeinnamen die in dit onderzoek gebruikt worden, zijn verkregen uit de enquête ‘ICT-gebruik bij bedrijven’ (kort: de ICT-enquête). In deze jaarlijkse enquête onderzoekt het CBS het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Er wordt op verschillende aspecten van ICT-gebruik ingegaan, zoals ‘ICT-veiligheid’, ‘ICT en personeel’ en ‘software- en hardwaregebruik’. De gegevens worden uiteindelijk uitgesplitst naar bedrijfsgrootteklasse en bedrijfstak gepubliceerd op Statline.

In de ICT-enquête wordt gevraagd of het bedrijf een website heeft. In figuur 2.1.1(a) is te zien dat ruim drie op de vier (77 procent) van de bedrijven met twee of meer werknemers deze vraag positief beantwoordt. Grote bedrijven hebben vaker een eigen website hebben dan kleine bedrijven: in 2022 had van de bedrijven met 250 en meer werknemers 98 procent een website tegen 76 procent van de bedrijven met 2 tot 10 werknemers. ZZP’ers zijn pas recent toegevoegd en worden in dit onderzoek alleen bij de scans van 2022 en 2023 meegenomen. Voor deze laatste twee jaren worden de websites van dezelfde ICT-enquête 2022 genomen; daarom wordt in figuur 2.1.1 alleen het jaar 2022 getoond. ZZP’ers geven het minst vaak aan dat ze een website hebben: in 2022 had ruim één op de drie (34 procent) van de ZZP’ers een website.

Aan bedrijven die aangeven een website te hebben, wordt in de ICT-enquête vervolgens gevraagd om de URL (Uniform Resource Locator oftewel het internetadres) van de website gevraagd. Als het bedrijf meerdere websites heeft, wordt gevraagd de URL van de website met de meeste bezoekers per dag op te geven (de hoofdwebsite). Op deze manier heeft een bedrijf altijd hooguit één website gekoppeld. De websites die op deze manier verkregen zijn, vormen de invoer van de veiligheidsscan van Internet.nl, de website-scantool van Platform Internetstandaarden.

De websites die uit de ICT-enquête verkregen worden, zijn vervolgens met de API van Internet.nl gescand. Op deze manier is er per bedrijf met een website een score voor het gebruik van internetstandaarden van de website verkregen. Ook worden alle uitslagen van de onderliggende subtesten geleverd, zodat per internetstandaard bepaald kan worden of hier aan voldaan wordt. Doordat is gewerkt met een statistisch representatieve steekproef, kunnen ook de landelijke gemiddelden van de uitkomsten per bedrijfsgrootteklasse en bedrijfstak worden berekend.

De Internet.nl webtool kan zowel de website als de e-mail van een bedrijf testen op het gebruik van (veilige) internetstandaarden. De scan van de websites is vier keer gedaan op basis van drie verschillende steekproeven voor de jaren 2020, 2021 en 2022 (Zie Statline enquêtes CBS, 2020, 2021b, 2022a). De vierde scan is gedaan op basis van de steekproef van 2022, alleen zijn de websites nogmaals 5 maanden later gescand. De details van de scandata zijn in tabel 2.1.2 terug te vinden. Per scan is de steekproef van websites van het bijbehorende enquêtejaar gebruikt. De scans worden dan ook aangeduid met de referentiejaren van de ICT-enquête 2020, 2021 en 2022²⁾; de scan uitgevoerd in april 2023 is weliswaar gebaseerd op de steekproef van de enquête van 2022, maar wordt voor de duidelijkheid toch met 2023 aangeduid omdat de scan in april 2023 uitgevoerd is.

In figuren 2.1.3(a) en 2.1.3(b) worden de verdelingen van de bedrijfsgrootteklassen en bedrijfstakken voor de achtereenvolgende jaren gegeven. Merk op dat in 2022 voor het eerst ook ZZP’ers aan de enquête deelnamen met de grootteklasse van één werkzame persoon. Voor de verdeling over de bedrijfstakken worden altijd alleen de bedrijven met twee of meer werkzame personen meegenomen. Dit geldt ook voor alle gepresenteerde statistieken voor de bedrijfstakken in dit rapport. Daarnaast wordt in figuur 2.1.3(b) de verdeling over de bedrijfstakken getoond. In de resultaten zullen we ook de uitkomsten voor de ICT-sector presenteren; hierbij moet wel opgemerkt worden dat dit een samengestelde bedrijfstak is.

Ophoging van de eindscore

Zoals gezegd wordt per domeinnaam een eindscore bepaald met de scanmethodiek van Internet.nl die weergeeft hoe goed de website van het bedrijf internetstandaarden toepast. Deze eindscore wordt berekend met subtesten die opgedeeld zijn naar de vijf categorieën die in paragraaf 1.2 gegeven zijn. Doordat de websites uit een representatie steekproef verkregen zijn, is het mogelijk om de gemiddelde score van de testuitslag per bedrijfsgrootteklasse en bedrijfstak te berekenen. Hiertoe wordt het gewogen gemiddelde met weegfactoren berekend, waarbij de weegfactor verkregen wordt door per bedrijfsgrootteklasse en bedrijfstak het aantal bedrijven in de populatie te delen door het aantal bedrijven in de steekproef. De uiteindelijk grootteklassen en bedrijfstakken die in dit rapport worden gebruikt, zijn opgenomen in tabel A.1.1 en tabel A.1.2.