ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2023

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Bedrijven met website (% van bedrijven) E-commerce voor verkoop Via website/apps Verdeling naar afnemer Bedrijven (% van omzet via website/app)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 92 40
C Industrie 94 58
D-E Energie, water, afvalbeheer 95 30
F Bouwnijverheid 89 39
G Handel 93 41
H Vervoer en opslag 78 55
I Horeca 93 13
J Informatie en communicatie 96 61
K Financiële dienstverlening 78 17
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 47
M Specialistische zakelijke diensten 95 55
N Verhuur en overige zakelijke diensten 83 48
Q Gezondheids- en welzijnszorg 96 20
G-I Handel, vervoer en horeca 91 35
M-N Zakelijke dienstverlening 90 51
ICT-sector 97 66
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 96 49
C Industrie 97 67
D-E Energie, water, afvalbeheer 97 27
F Bouwnijverheid 98 38
G Handel 95 47
H Vervoer en opslag 96 76
I Horeca 92 14
J Informatie en communicatie 96 62
K Financiële dienstverlening 99 34
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 14
M Specialistische zakelijke diensten 97 59
N Verhuur en overige zakelijke diensten 92 52
Q Gezondheids- en welzijnszorg 99 16
G-I Handel, vervoer en horeca 95 45
M-N Zakelijke dienstverlening 94 55
ICT-sector 97 71
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 97 47
C Industrie 98 69
D-E Energie, water, afvalbeheer 100 20
F Bouwnijverheid 98 41
G Handel 96 45
H Vervoer en opslag 97 52
I Horeca 97 21
J Informatie en communicatie 100 23
K Financiële dienstverlening 94 21
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 40
M Specialistische zakelijke diensten 91 67
N Verhuur en overige zakelijke diensten 97 67
Q Gezondheids- en welzijnszorg 99 36
G-I Handel, vervoer en horeca 97 43
M-N Zakelijke dienstverlening 95 67
ICT-sector 100 62
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 93 42
C Industrie 95 61
D-E Energie, water, afvalbeheer 96 28
F Bouwnijverheid 90 39
G Handel 93 42
H Vervoer en opslag 82 59
I Horeca 93 13
J Informatie en communicatie 96 60
K Financiële dienstverlening 84 24
L Verhuur en handel van onroerend goed 100 34
M Specialistische zakelijke diensten 95 56
N Verhuur en overige zakelijke diensten 86 50
Q Gezondheids- en welzijnszorg 97 21
G-I Handel, vervoer en horeca 92 37
M-N Zakelijke dienstverlening 91 53
ICT-sector 97 67
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2023. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2022. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2023.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 12 december 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers over het ICT gebruik door bedrijven worden samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct waren. De cijfers zijn gebruikt in de publicaties Cybersecurity monitor, Digital Trust Center, AI vacatures, MKB en digitalisering 2023 en de Monitor online platformen 2023 (Hoofdstuk 6. Verkoop via online platformen). Deze versie van deze tabel bevat de gecorrigeerde cijfers.

Wijzigingen per 7 juni 2024:
Ondanks de zorgvuldigheid waarmee de cijfers voor de ICT statistieken zijn samengesteld, is helaas geconstateerd dat de gepubliceerde cijfers voor de verslagperiode 2023 door een technische fout niet correct zijn. De cijfers voor specifiek kleine bedrijven (2 tot 10 werkzame personen) uit de financiële sector zijn substantieel aangepast. Voor de breakdowns die deze kleine bedrijven uit de financiële sector bevatten heeft dit ook een beperkt effect. De macro cijfers zijn zeer beperkt aangepast door deze correctie.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2024 komen in december 2024 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben
E-commerce voor verkoop
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website. Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via website/apps
Bedrijven die gebruikmaken van een website of app om goederen of diensten te verkopen.
Verdeling naar afnemer
Verdeling van omzet uit verkoop via websites en apps naar afnemer.
Bedrijven
Percentage elektronische verkoop via website aan bedrijven