ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Onduidelijkheid over juridische gevolgen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem (% van bedrijven) E-commerce voor verkoop Via website/apps Verdeling naar afnemer Nederlandse consumenten (% van omzet via website/app) E-commerce voor verkoop Via website/apps Verdeling naar afnemer Buitenlandse consumenten (% van omzet via website/app)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 10 1 32 50 9
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 6 1 30 40 4
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 8 0 21 28 0
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 1 0 24 50 1
10 tot 50 werkzame personen G Handel 22 1 38 44 12
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 7 0 23 28 2
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 13 0 9 79 9
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 10 3 56 19 11
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 13 1 57 32 6
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 2 0 44 70 0
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 4 1 43 34 7
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 0 30 45 6
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 2 32 81 2
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 18 1 28 54 11
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 5 1 37 38 7
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 11 2 57 14 11
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 14 2 53 37 8
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 8 2 58 18 3
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 11 2 61 78 1
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 2 0 47 34 2
50 tot 250 werkzame personen G Handel 27 2 52 40 7
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 24 1 51 28 11
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 31 1 43 63 18
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 14 3 73 27 11
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 14 2 82 43 18
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 31 5 60 83 16
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 6 1 63 24 9
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 7 2 42 31 7
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 1 43 61 2
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 27 1 51 42 9
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 6 2 51 28 8
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 18 3 71 16 12
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 19 3 71 40 7
250 of meer werkzame personen C Industrie 17 2 76 14 7
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 30 11 80 69 4
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 5 4 74 28 0
250 of meer werkzame personen G Handel 44 3 71 46 8
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 39 7 76 34 14
250 of meer werkzame personen I Horeca 31 0 64 58 21
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 21 1 77 56 3
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 41 6 98 54 8
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 26 0 84 97 3
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 16 3 85 10 8
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 2 55 27 5
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 5 3 66 62 2
250 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 42 4 72 45 10
250 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 9 2 64 22 6
250 of meer werkzame personen ICT-sector 27 1 83 17 3
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 11 1 37 47 9
10 of meer werkzame personen C Industrie 7 1 39 34 4
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 11 2 39 55 1
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 1 0 28 48 1
10 of meer werkzame personen G Handel 24 1 41 44 11
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 12 1 31 29 6
10 of meer werkzame personen I Horeca 14 0 11 77 10
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 11 3 60 22 10
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 17 2 67 41 10
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 10 1 49 74 3
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 5 1 46 32 7
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 5 1 34 41 6
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 2 37 75 2
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 20 1 32 52 10
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 5 1 41 36 7
10 of meer werkzame personen ICT-sector 13 2 60 14 11
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2022. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2021. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2022.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 7 december 2022:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2023 komen in december 2023 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Website bevat
Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
Bestelling online volgen
Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling
Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).
AI overwogen
Bedrijf heeft AI overwogen maar niet toegepast.
Redenen om AI niet te gebruiken
Redenen om geen gebruik van AI te maken.
Onduidelijkheid over juridische gevolgen
Onduidelijkheid over de juridische gevolgen zoals aansprakelijkheid bij schade veroorzaakt bij gebruik van artificiële intelligentie
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem
Geavanceerd ICT-veiligheid volg- en detectiesysteem dat verdachte activiteiten op het ICT-systeem van het bedrijf kan detecteren. Dus niet standaard anti-virussoftware, maar systemen zoals Next Generation Intrusion Prevention System (NGIPS), Next Generation Firewall (NGFW) of Intrusion Detection System (IDS).
E-commerce voor verkoop
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website. Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via website/apps
Bedrijven die gebruikmaken van een website of app om goederen of diensten te verkopen.
Verdeling naar afnemer
Verdeling van omzet uit verkoop via websites en apps naar afnemer.
Nederlandse consumenten
Percentage elektronische verkoop via website aan Nederlandse consumenten
Buitenlandse consumenten
Percentage elektronische verkoop via website aan buitenlandse consumenten