ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2022

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Personeel en ICT Vacatures ICT-specialisten Redenen onvervulde vacatures Tekort aan sollicitanten (% van bedrijven) Personeel en ICT Vacatures ICT-specialisten Redenen onvervulde vacatures Sollicitanten missen juiste ICT-kennis (% van bedrijven) Personeel en ICT Vacatures ICT-specialisten Redenen onvervulde vacatures Sollicitanten missen werkervaring (% van bedrijven) Personeel en ICT Vacatures ICT-specialisten Redenen onvervulde vacatures Sollicitanten eisen te hoog salaris (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoering ICT-werkzaamheden Externe leverancier (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoering ICT-werkzaamheden Eigen personeel en externe leverancier (% van bedrijven) Personeel en ICT ICT-specialisten in dienst Uitvoering ICT-werkzaamheden Niet van toepassing (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Kosten zijn te hoog (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Gebrek aan relevante ervaring in bedrijf (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Incompatibiliteit bestaande ICT-systeem (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Moeilijkheden beschikbaarheid gegevens (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Bezorgdheid schending gegevensbescherm (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Onduidelijkheid over juridische gevolgen (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Ethische overwegingen (% van bedrijven) Artificial Intelligence AI overwogen Redenen om AI niet te gebruiken Niet nuttig voor onderneming (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Biometrische methoden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven)
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 6 6 5 4 51 17 24 8 2 3 2 2 1 1 0 1 80 22 60
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 2 1 2 1 58 11 25 6 2 2 2 2 1 1 0 1 76 14 61
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 3 1 1 1 64 13 20 4 0 0 0 0 0 0 0 0 78 21 63
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 1 1 1 1 69 10 15 6 1 1 1 1 0 0 0 1 76 18 52
10 tot 50 werkzame personen G Handel 7 6 4 4 50 15 28 7 2 4 3 2 1 1 0 1 82 23 68
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 2 2 1 1 51 14 21 14 1 1 2 1 0 0 0 0 73 17 50
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 1 0 0 0 45 23 10 22 0 1 0 0 0 0 0 0 57 14 24
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 43 39 32 26 11 48 38 3 3 6 5 5 2 3 1 1 93 38 83
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 13 12 8 8 33 20 39 8 7 5 1 3 3 1 2 3 91 39 82
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 0 0 0 0 70 5 21 4 4 4 0 2 0 0 0 0 89 24 82
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 9 9 8 6 48 15 36 1 2 4 2 2 1 1 0 1 91 31 74
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 4 3 2 4 55 14 18 13 1 1 1 1 1 0 1 0 81 20 49
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 2 1 1 1 54 16 26 4 2 3 1 1 2 2 1 1 85 23 61
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 4 4 3 3 49 17 22 12 2 2 2 2 1 1 0 0 74 20 54
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 7 7 6 5 50 15 29 6 2 3 2 2 1 1 0 1 87 26 64
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 43 40 31 26 11 47 38 4 4 7 5 6 1 2 1 1 94 40 85
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 17 14 12 10 34 17 46 2 3 4 4 3 2 2 1 1 91 34 83
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 15 11 9 7 28 16 54 1 4 6 5 4 2 2 1 1 94 33 89
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 20 18 18 19 31 10 59 1 4 4 3 1 3 2 2 1 92 47 90
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 7 6 6 3 43 9 49 0 2 2 2 2 0 0 0 0 90 27 81
50 tot 250 werkzame personen G Handel 15 14 10 8 30 18 47 5 2 4 3 3 1 2 0 1 91 33 83
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 15 12 9 6 43 15 40 2 2 4 3 3 1 1 0 1 90 25 81
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 2 2 1 1 63 10 22 4 3 4 2 2 1 1 0 0 88 33 73
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 53 47 38 40 5 50 44 1 3 5 4 3 3 3 0 1 97 53 92
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 41 40 27 31 5 24 68 3 3 6 4 1 2 2 3 0 95 51 95
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 25 17 18 10 19 3 78 0 9 7 10 6 11 5 9 4 100 59 92
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 25 20 17 16 16 22 61 1 2 4 3 4 1 1 1 2 96 42 90
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 9 7 7 6 54 14 26 5 2 4 3 3 2 2 1 1 86 27 73
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 12 12 11 4 48 7 44 0 3 4 5 2 3 1 2 2 88 35 81
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 14 12 9 7 36 17 43 4 3 4 3 3 1 1 0 1 91 31 81
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 16 13 11 10 39 17 41 3 2 4 3 3 2 2 1 1 90 33 80
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 52 48 39 39 4 51 44 1 2 5 4 4 2 3 0 1 96 53 93
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 43 42 33 29 12 16 72 1 5 9 6 6 3 3 2 2 98 46 93
250 of meer werkzame personen C Industrie 38 37 29 25 6 16 77 1 6 8 6 5 2 2 1 1 97 45 93
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 66 65 55 29 0 14 86 0 11 0 11 7 11 11 4 0 100 60 96
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 45 42 26 29 9 22 69 0 6 13 6 12 4 4 0 4 100 53 94
250 of meer werkzame personen G Handel 48 42 31 32 8 18 73 0 6 7 7 6 1 3 0 1 98 44 92
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 50 45 32 27 8 21 70 1 6 12 10 9 5 7 3 4 98 40 92
250 of meer werkzame personen I Horeca 31 34 29 20 27 14 60 0 0 11 11 6 2 0 0 0 100 56 87
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 60 56 45 44 0 44 56 0 3 4 3 1 1 1 1 3 100 51 97
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 70 70 62 55 5 14 75 7 2 11 2 11 6 6 2 0 98 48 95
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 35 26 16 16 0 19 81 0 0 10 0 0 0 0 0 0 100 73 100
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 52 51 42 37 4 12 83 1 3 9 4 5 2 3 0 1 98 55 96
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 20 16 14 13 41 12 46 1 6 7 7 8 2 2 1 2 94 42 86
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 49 50 41 33 8 8 83 0 6 11 6 5 5 3 3 2 98 43 95
250 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 47 42 31 30 10 19 71 0 5 9 8 7 2 4 1 2 98 44 92
250 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 30 27 23 20 30 12 57 1 5 8 6 7 2 2 1 2 95 46 89
250 of meer werkzame personen ICT-sector 60 53 40 38 1 46 53 0 1 2 1 1 1 1 1 3 99 61 95
10 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 10 9 7 6 46 17 30 7 2 3 2 2 1 1 0 1 82 25 65
10 of meer werkzame personen C Industrie 7 6 5 4 48 13 34 5 3 3 3 3 1 1 1 1 82 20 69
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 15 13 12 10 47 12 39 3 2 1 2 1 2 2 1 0 85 33 75
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 3 2 2 2 64 10 21 5 1 2 1 1 0 0 0 1 78 20 57
10 of meer werkzame personen G Handel 9 8 6 6 46 16 32 6 2 4 3 3 1 1 0 1 84 25 71
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 7 6 4 3 48 15 27 11 2 2 2 1 0 1 0 0 78 20 58
10 of meer werkzame personen I Horeca 1 1 1 1 46 22 11 21 1 1 1 0 0 0 0 0 59 16 28
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 45 41 34 29 10 48 40 2 3 6 5 5 2 3 1 1 94 41 85
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 25 25 18 18 23 20 49 7 6 6 2 4 3 2 2 2 93 43 86
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 7 5 5 3 56 5 36 3 5 5 2 3 2 1 2 1 92 34 85
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 13 12 10 8 42 16 40 1 2 4 2 2 1 1 0 1 92 33 77
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 7 5 4 5 54 14 22 10 2 2 2 2 1 1 1 1 83 23 57
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 8 8 7 5 49 14 34 3 2 4 2 2 2 2 1 2 87 27 68
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 7 6 4 4 46 17 26 10 2 3 2 2 1 1 0 0 77 22 59
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 10 9 7 7 47 15 32 5 2 3 2 2 1 1 1 1 88 28 68
10 of meer werkzame personen ICT-sector 45 42 33 28 10 48 40 3 3 6 4 5 1 2 0 1 94 43 87
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 10 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2022. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2021. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2022.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 7 december 2022:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2023 komen in december 2023 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Personeel en ICT
Personeel dat werkt met een computer betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer voor wie ICT het belangrijkste werk vormt, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Vacatures ICT-specialisten
Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden.
Redenen onvervulde vacatures
Redenen waarom vacatures voor ICT-specialisten in 2021 moeilijk te vervullen waren
Tekort aan sollicitanten
Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen vanwege een tekort aan sollicitanten
Sollicitanten missen juiste ICT-kennis
Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen vanwege een tekort aan sollicitanten met de juiste ICT-kennis en -vaardigheden
Sollicitanten missen werkervaring
Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen vanwege een tekort aan sollicitanten met relevante werkervaring
Sollicitanten eisen te hoog salaris
Bedrijven die in 2021 vacatures voor ICT-specialisten hadden, maar moeite hadden om deze vacatures te vervullen door een te hoge salariseis van de sollicitanten
ICT-specialisten in dienst
Uitvoering ICT-werkzaamheden
Uitvoerders in 2021 van het ICT-werk binnen het bedrijf
Externe leverancier
Eigen personeel
Eigen personeel en externe leverancier
Niet van toepassing
Artificial Intelligence
Artificial Intelligence (AI) verwijst naar systemen die intelligent gedrag vertonen door hun omgeving te analyseren en - met een zekere mate van zelfstandigheid - acties te ondernemen om bepaalde doelen te bereiken. Deze AI-systemen kunnen volledig op software gebaseerd zijn (bijvoorbeeld spraak- en gezichtsherkenningssystemen) maar ook embedded in apparaten (bijvoorbeeld zelfstandige robots zoals zelfrijdende auto's, autonome drones, autonome magazijnsysteem, etc).
AI overwogen
Bedrijf heeft AI overwogen maar niet toegepast.
Redenen om AI niet te gebruiken
Redenen om geen gebruik van AI te maken.
Kosten zijn te hoog
Kosten zijn te hoog
Gebrek aan relevante ervaring in bedrijf
Gebrek aan relevante ervaring in bedrijf
Incompatibiliteit bestaande ICT-systeem
Incompatibiliteit met bestaande apparatuur, software of systemen
Moeilijkheden beschikbaarheid gegevens
Moeilijkheden met beschikbaarheid of kwaliteit van de benodigde gegevens
Bezorgdheid schending gegevensbescherm
Bezorgdheid over schending van gegevensbescherming en privacy
Onduidelijkheid over juridische gevolgen
Onduidelijkheid over de juridische gevolgen zoals aansprakelijkheid bij schade veroorzaakt bij gebruik van artificiële intelligentie
Ethische overwegingen
Ethische overwegingen
Niet nuttig voor onderneming
Artificiële intelligentie technologieën zijn niet nuttig voor de onderneming
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
Biometrische methoden
Identificatie en authenticatie van gebruikers worden via biometrische methoden vastgesteld. Authenticatie via bijvoorbeeld een vingerafdruk, de stem of het gezicht.
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren