ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2021
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden opslaan (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Uitbesteed aan extern bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Eigen personeel (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Eigen personeel en extern bedrijf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden Niet van toepassing (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door interne oorzaak (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Interne oorzaken Onthulling door intern incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident intern (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten incident aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door intern incident Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door intern incident Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door intern incident Onthulling door intern incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door extern incident Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door extern incident Vernietiging data aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten door ICT-veiligheidsincidenten Kosten door extern incident Onthulling door ICT-inbraak (% van bedrijven) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Verzekerd ICT veiligheidsincidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten < 1% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 1 tot 2% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 2 tot 5% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 5 tot 10% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten 10 tot 50% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident extern Kosten >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door aanval) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten < 1% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 1 tot 2% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 2 tot 5% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 5 tot 10% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten 10 tot 50% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident) ICT-veiligheid Omzetkosten door incident Omzet kosten door incident intern Kosten >= 50% van de totale omzet (% van bedrijven met kosten door incident)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 36 66 36 30 21 8 40 14 7 1 4 2 4 1 0 2 1 1 15 71 16 6 6 1 1 83 11 4 2 0 0
2 of meer werkzame personen C Industrie 33 65 40 36 18 11 36 16 7 1 5 3 5 1 0 2 1 0 16 78 12 10 1 0 0 84 8 8 1 0 0
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 38 61 41 36 15 13 36 17 9 3 5 2 4 0 1 1 0 0 20 100 0 0 0 0 0 81 19 0 0 0 0
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 25 60 26 31 14 6 49 11 5 0 4 2 4 1 0 2 1 1 7 97 0 1 0 2 0 94 4 2 1 0 0
2 of meer werkzame personen G Handel 31 64 34 28 23 7 41 11 7 1 3 3 3 1 0 2 1 1 12 68 21 4 7 0 0 87 9 2 2 0 0
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 24 61 33 28 13 6 52 14 8 1 6 3 6 2 0 2 2 0 11 66 10 2 21 0 0 82 5 2 11 0 0
2 of meer werkzame personen I Horeca 16 47 15 16 20 1 63 13 5 1 3 2 3 1 0 1 1 1 8 93 6 0 0 0 0 87 5 7 0 0 0
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 68 84 63 10 51 17 22 19 10 1 5 3 5 0 0 3 0 0 29 90 7 2 0 1 0 64 11 14 11 0 0
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 51 84 66 39 29 18 14 24 10 3 8 2 8 1 0 2 0 0 37 84 13 0 0 3 0 69 25 5 0 0 0
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 39 59 31 43 11 8 38 9 7 1 4 2 3 1 0 0 1 0 14 15 44 41 0 0 0 83 17 0 0 0 0
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 52 72 44 34 21 13 33 17 7 2 6 2 5 1 0 2 1 1 21 47 26 12 6 5 4 78 18 4 0 0 0
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 37 68 34 33 18 6 43 11 7 1 3 1 2 0 0 1 1 0 15 78 7 14 0 0 0 85 14 1 0 0 0
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 44 80 51 45 20 11 23 24 6 5 7 1 6 1 1 1 1 1 24 39 30 3 28 0 0 80 16 4 0 0 0
2 of meer werkzame personen ICT-sector 68 85 66 9 52 19 20 19 11 1 4 3 4 0 0 3 0 0 30 90 7 2 0 1 0 65 12 11 12 0 0
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 32 62 30 26 22 6 46 11 6 1 3 2 3 1 0 1 1 0 12 68 18 5 8 1 1 81 12 5 3 0 0
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 27 58 26 28 18 5 48 9 5 0 3 2 3 0 0 2 1 0 12 85 10 5 0 0 0 84 8 7 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 32 52 22 28 16 7 48 6 5 1 0 0 0 0 0 0 0 0 14 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 22 57 20 25 15 4 55 8 3 0 3 2 3 1 0 1 1 1 5 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen G Handel 27 61 28 24 24 5 47 8 6 1 2 2 2 0 0 2 1 0 9 65 23 3 9 0 0 90 6 0 4 0 0
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 17 54 25 23 12 3 62 10 6 0 4 3 4 2 0 2 2 0 7 60 8 0 32 0 0 81 0 0 19 0 0
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 13 44 13 12 20 0 67 12 6 2 3 2 2 1 0 1 1 1 7 93 7 0 0 0 0 90 0 10 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 64 81 57 10 53 11 26 15 9 1 4 3 4 0 0 3 0 0 23 95 5 0 0 0 0 52 12 19 17 0 0
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 49 80 58 44 30 11 16 19 8 1 7 0 7 1 0 0 0 0 35 100 0 0 0 0 0 61 33 6 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 35 57 26 41 11 6 42 6 6 0 4 1 3 1 0 0 1 0 12 0 57 43 0 0 0 83 17 0 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 49 69 39 32 21 10 37 15 6 1 5 2 5 1 0 1 1 1 18 39 29 12 8 6 5 74 20 6 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 31 63 26 26 19 4 52 6 6 0 1 1 1 0 0 0 0 0 12 71 0 29 0 0 0 80 20 0 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 41 79 48 43 23 9 26 21 4 3 6 1 6 1 1 0 1 0 22 0 50 0 50 0 0 77 18 5 0 0 0
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 64 82 61 8 55 13 24 16 10 0 3 3 3 0 0 3 0 0 23 94 6 0 0 0 0 51 11 16 23 0 0
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 50 77 57 49 17 16 18 25 10 2 7 3 7 1 0 3 1 1 27 77 12 9 1 1 0 83 13 4 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 41 73 57 58 15 12 15 25 10 1 8 3 7 1 0 3 1 1 21 67 9 20 3 0 0 80 8 10 1 0 0
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 29 69 63 61 14 9 17 28 15 3 14 5 12 0 2 5 0 0 29 100 0 0 0 0 0 71 29 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 38 68 49 64 6 10 20 25 10 0 9 5 8 1 0 4 1 2 15 93 0 0 0 7 0 79 11 6 4 0 0
10 tot 50 werkzame personen G Handel 51 79 65 51 17 17 15 25 13 2 8 5 7 1 1 4 2 1 28 73 17 7 2 0 0 83 13 5 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 43 82 49 46 17 15 22 26 12 2 9 4 9 1 0 3 1 1 20 78 12 11 0 0 0 79 14 7 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 32 58 22 34 16 5 45 12 4 0 4 1 3 2 0 0 1 0 9 100 0 0 0 0 0 79 21 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 82 95 85 12 43 39 6 30 16 2 9 4 9 1 0 3 0 1 50 73 10 12 0 5 0 82 10 8 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 53 94 87 34 25 32 9 35 15 6 9 6 9 0 0 5 0 1 45 79 21 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 77 83 76 70 5 17 7 32 9 7 11 4 11 0 4 4 0 0 38 50 0 50 0 0 0 82 18 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 70 86 73 49 18 25 8 28 11 5 8 3 8 1 0 3 1 1 42 63 21 16 0 0 0 88 12 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 51 78 49 51 16 11 23 21 7 1 5 2 5 1 0 2 1 0 23 87 13 0 0 0 0 88 12 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 53 83 59 60 11 16 13 29 9 5 7 2 6 1 1 1 1 1 32 94 6 0 0 0 0 85 15 0 0 0 0
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 78 92 83 14 44 35 7 27 13 2 9 4 9 1 0 3 0 1 50 76 9 9 0 5 0 80 14 6 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 59 90 82 39 22 33 6 37 15 6 11 5 10 2 1 4 2 1 34 78 13 6 2 1 0 91 6 1 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 49 91 86 35 24 37 4 41 13 3 12 5 12 2 1 3 2 2 29 74 22 5 0 0 0 90 6 4 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 73 91 93 37 13 41 10 46 20 3 13 3 13 3 0 2 1 0 22 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 59 92 83 56 12 28 4 38 15 3 14 7 14 0 1 5 1 3 29 84 2 14 0 0 0 98 2 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen G Handel 55 89 83 33 27 33 7 35 15 3 10 5 9 2 0 4 2 1 34 70 13 11 6 0 0 86 10 0 3 0 0
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 52 91 79 52 17 27 4 31 15 3 11 5 10 2 0 4 2 0 35 81 19 0 0 0 0 92 8 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 52 77 60 56 17 18 8 31 18 3 11 8 11 0 0 8 2 1 39 96 0 4 0 0 0 84 13 3 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 87 98 94 7 47 46 1 35 17 9 7 4 6 1 1 2 1 1 58 78 17 0 5 0 0 92 6 2 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 63 100 94 4 34 61 1 38 20 18 5 8 5 2 1 8 2 2 47 78 22 0 0 0 0 79 21 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 83 100 94 41 5 50 4 45 12 27 5 6 3 0 3 5 0 2 38 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 72 94 87 21 28 47 4 45 17 10 11 8 11 3 2 7 2 2 50 75 14 0 7 4 0 93 3 0 4 0 0
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 60 84 69 56 16 19 10 31 14 4 9 5 9 1 1 4 2 1 27 81 11 6 0 2 0 90 8 1 1 0 0
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 67 88 80 56 10 27 7 44 11 15 14 1 14 1 0 1 0 1 29 88 0 12 0 0 0 98 1 1 0 0 0
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 85 98 94 5 46 48 1 33 16 8 6 4 6 1 2 2 1 1 55 77 15 4 5 0 0 89 9 3 0 0 0
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 73 96 91 19 22 55 3 47 22 17 14 8 13 3 3 5 2 3 41 87 6 6 1 1 0 90 7 3 0 0 0
250 of meer werkzame personen C Industrie 68 97 89 13 27 56 3 40 20 9 10 6 10 2 3 3 2 3 39 80 10 10 0 0 0 87 6 7 0 0 0
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 84 85 85 17 8 60 15 33 11 30 5 3 5 3 3 3 0 3 67 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 78 99 91 12 30 58 0 42 31 11 20 18 18 2 1 6 9 7 42 100 0 0 0 0 0 94 6 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen G Handel 73 97 91 11 31 55 3 46 24 12 17 10 16 4 2 7 2 4 34 96 4 0 0 0 0 98 2 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 63 98 93 15 29 55 1 42 14 13 20 8 19 6 5 7 2 2 39 75 25 0 0 0 0 88 4 8 0 0 0
250 of meer werkzame personen I Horeca 83 92 86 40 24 37 0 44 16 13 5 2 5 0 0 2 0 0 50 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 94 99 98 2 47 48 2 37 31 6 9 13 9 0 2 9 1 5 56 100 0 0 0 0 0 88 12 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 78 97 97 0 11 84 4 60 22 23 35 20 32 12 6 17 0 3 41 87 0 0 0 13 0 70 17 12 0 0 0
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 93 100 100 9 0 91 0 72 28 28 7 7 7 0 0 7 7 0 43 100 0 0 0 0 0 100 0 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 82 97 94 8 27 64 1 51 28 24 11 9 9 1 3 8 5 2 56 93 7 0 0 0 0 93 7 0 0 0 0
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 69 93 84 48 16 30 7 35 16 8 9 4 9 1 1 3 1 1 34 67 13 13 7 0 0 88 6 6 0 0 0
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 73 97 94 19 10 69 2 65 24 35 18 8 17 3 5 6 1 3 41 82 3 15 0 0 0 91 8 1 0 0 0
250 of meer werkzame personen ICT-sector 87 99 97 1 51 45 2 28 21 4 5 8 5 1 1 6 2 4 58 100 0 0 0 0 0 80 20 0 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 35 65 36 30 21 8 41 14 7 1 4 2 4 1 0 2 1 1 15 70 16 6 6 1 1 82 11 4 2 0 0
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 32 64 39 36 18 10 36 16 7 1 5 3 5 1 0 2 1 0 16 77 12 10 1 0 0 84 8 8 1 0 0
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 36 60 39 37 15 11 37 16 9 2 5 2 4 0 1 1 0 0 18 100 0 0 0 0 0 80 20 0 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 25 60 25 31 14 6 49 11 4 0 4 2 4 1 0 2 1 1 7 97 0 1 0 2 0 94 4 2 1 0 0
2 tot 250 werkzame personen G Handel 31 64 34 28 23 7 42 11 7 1 3 3 3 1 0 2 1 1 12 67 21 4 7 0 0 87 9 2 2 0 0
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 24 61 32 29 13 6 52 14 8 0 5 3 5 2 0 2 2 0 11 66 10 2 22 0 0 82 5 2 11 0 0
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 16 46 15 16 20 1 63 12 5 1 3 2 3 1 0 1 1 1 8 93 6 0 0 0 0 87 5 7 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 68 84 63 10 51 17 22 19 10 1 5 3 5 0 0 3 0 0 29 89 7 3 0 1 0 64 11 14 11 0 0
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 50 84 65 40 29 17 14 23 10 3 8 2 8 1 0 2 0 0 37 83 17 0 0 0 0 69 26 5 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 39 59 31 43 11 8 39 8 6 1 4 2 3 1 0 0 1 0 14 14 44 42 0 0 0 83 17 0 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 52 71 44 34 21 12 33 17 7 2 6 2 5 1 0 2 1 1 21 46 27 12 6 5 4 77 18 4 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 36 67 33 32 18 6 44 10 6 1 2 1 2 0 0 1 1 0 15 79 6 14 0 0 0 85 14 0 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 44 80 50 45 21 10 24 23 5 4 6 1 6 1 1 1 1 1 24 32 35 1 33 0 0 79 17 4 0 0 0
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 68 85 66 9 52 19 20 19 11 1 4 3 4 0 0 3 0 0 30 89 7 2 0 1 0 65 12 11 12 0 0
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wijzigingen per 19 juli 2022:
Het onderwerp "Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden" is in deze tabel toegevoegd.
Dit onderwerp is onderverdeeld in:
- Uitbesteed aan extern bedrijf
- Eigen personeel
- Eigen personeel en extern bedrijf
- Niet van toepassing

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Clouddiensten gebruikt voor
Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:
Bestanden opslaan
Bestanden opslaan als clouddienst
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Maatregelen die bedrijven genomen hebben om hun cyberweerbaarheid te verhogen.
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren
Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden
Uitvoerenden binnen het bedrijf van ICT-veiligheid gerelateerde zaken (zoals veiligheidstesten, ICT-veiligheidstrainingen, oplossen van ICT-veiligheidsincidenten)
Uitbesteed aan extern bedrijf
Eigen personeel
Eigen personeel en extern bedrijf
Niet van toepassing
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2020, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Incident door interne oorzaak
Het gaat om bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2020, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.
Incident door aanval van buiten
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2020 veroorzaakt door een aanval van buitenaf
Interne oorzaken
Soort van interne oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten. Interne oorzaken zijn systeemfouten of onbedoelde acties van eigen personeel.
Onthulling door intern incident
Onthulling van vertrouwelijke digitale gegevens door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten door ICT-veiligheidsincidenten
Kosten als gevolg van zowel externe of interne ICT-veiligheidsincidenten.
Kosten incident intern
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2020 veroorzaakt door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten incident aanval buitenaf
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2020 veroorzaakt door een aanval van buitenaf
Kosten door intern incident
Kosten als gevolg van interne ICT-veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten, zoals een storing in hardware of software storing in hardware of software
Onthulling door intern incident
Kosten door onthulling van vertrouwelijke digitale gegevens door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten door extern incident
Kosten als gevolg van externe ICT-veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
Kosten door uitval van ICT-diensten als gevolg van een aanval van buitenaf, bijvoorbeeld DoS (Denial of Service) of ransomware-aanvallen
Vernietiging data aanval buitenaf
Onthulling door ICT-inbraak
Kosten door vernietiging of verminking van data als gevolg van infectie met kwaadaardige software of door ongeoorloofde elektronische toegang
Omzetkosten door incident
Kosten als gevolg van ICT-veiligheidsincidenten van zowel buitenaf als eigen personeel.
Verzekerd ICT veiligheidsincidenten
Bedrijf is verzekerd voor ICT-veiligheidsincidenten.
Omzet kosten door incident extern
Het gaat om het percentage kosten van de totale omzet die bedrijven in 2020 hebben gehad door ICT-veiligheidsincidenten ten gevolge van een aanval van buitenaf.
Kosten < 1% van de totale omzet
Kosten 1 tot 2% van de totale omzet
Kosten 2 tot 5% van de totale omzet
Kosten 5 tot 10% van de totale omzet
Kosten 10 tot 50% van de totale omzet
Kosten >= 50% van de totale omzet
Omzet kosten door incident intern
Het gaat om het percentage kosten van de totale omzet die bedrijven in 2020 hebben gehad door ICT-veiligheidsincidenten ten gevolge van een interne storing of door onopzettelijk toedoen van eigen personeel.
Kosten < 1% van de totale omzet
Kosten 1 tot 2% van de totale omzet
Kosten 2 tot 5% van de totale omzet
Kosten 5 tot 10% van de totale omzet
Kosten 10 tot 50% van de totale omzet
Kosten >= 50% van de totale omzet