ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2021

Gewijzigd op: 19-7-2022 02:00

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2021
Bedrijfsgrootte	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor E-mail (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Office software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden opslaan (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Boekhouding software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor ERP software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Klantbeheer software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Veiligheidssoftware (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenkracht (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenplatform (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen	44	35	29	34	36	30	9	17	26	8	9
2 tot 250 werkzame personen	44	34	28	33	35	30	9	17	26	8	8
2 werkzame personen	33	26	19	24	27	22	4	10	18	4	5
3 tot 5 werkzame personen	43	33	29	32	35	29	7	15	23	6	6
5 tot 10 werkzame personen	51	39	32	39	40	36	12	23	33	10	9
10 tot 20 werkzame personen	60	50	42	48	48	43	18	29	39	14	14
20 tot 50 werkzame personen	66	54	49	52	54	44	25	34	43	18	20
50 tot 100 werkzame personen	72	58	54	54	57	43	28	36	46	22	23
100 tot 250 werkzame personen	80	64	61	59	63	43	30	41	52	28	31
250 tot 500 werkzame personen	86	68	69	64	70	45	34	46	56	33	35
500 of meer werkzame personen	93	74	75	76	77	57	45	52	62	48	52
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2021. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2020. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2021.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn voorlopig.

Wijzigingen per 1 april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Totaal niet' niet opgenomen bij de drie sub-secties over 'Covid-19 mate van oorzaak'. De eenheid van deze sub-secties moest ook '% van bedrijven' in plaats van '% bedrijven met toename' zijn. Het onderwerp 'Covid-19 mate van oorzaak' moet explicieter worden namelijk "Covid-19 als oorzaak toename". Ten laatste was de titel "Covid-19 veroorzaakt" onjuist. De vraag die hoort bij deze titel, was gesteld binnen de module over Covid-19 maar ging over de algemene toename van externe toegang tot bedrijfsemail en software, en toename van het aantal online vergaderingen. De naam van dit onderdeel wordt "Bedrijven met toename van".

Voorgaande vier punten zijn in deze versie gecorrigeerd.

Wijzigingen per 15 april 2022:
Vanaf 2021 wordt bij de module ICT-veiligheid van de vragenlijst ICT-gebruik de tekst “door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk” vervangen door “onopzettelijk toedoen van eigen personeel". Drie toelichtingen van de onderwerpen over “intern incident” bevatten de oude tekst en worden daarvoor verbeterd.

Wijzigingen per 19 juli 2022:
Het onderwerp "Uitvoering ICT-veiligheidswerkzaamheden" is in deze tabel toegevoegd.
Dit onderwerp is onderverdeeld in:
- Uitbesteed aan extern bedrijf
- Eigen personeel
- Eigen personeel en extern bedrijf
- Niet van toepassing

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2022 komen in december 2022 beschikbaar. Deze cijfers zullen worden gepubliceerd in een nieuwe tabel.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten

Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.

Clouddiensten gebruikt: Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken

Clouddiensten gebruikt voor

Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:

E-mail: E-mail als clouddienst

Office software: Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma’s als clouddienst

Opslag databases: Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst

Bestanden opslaan: Bestanden opslaan als clouddienst

Boekhouding software: Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst

ERP software: Software om Enterprise Resource Planning (ERP) te beheren (als clouddienst)

Klantbeheer software: Software om informatie over klanten te beheren (ook wel Customer Relationship Management of CRM software) als clouddienst

Veiligheidssoftware: Veiligheidssoftware, zoals antivirus programmatuur, network acces control (als clouddienst)

Rekenkracht: Rekenkracht om software te draaien als clouddienst

Rekenplatform: Rekenplatform om hostomgeving te gebruiken voor ontwikkeling, testing of uitrollen van applicaties zoals herbruikbare softwaremodules application programming interfaces (API's) (als clouddienst)