ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2020

Gewijzigd op: 22-4-2022 02:00

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfsgrootte, 2020
Bedrijfsgrootte	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor E-mail (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Office software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Opslag databases (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Bestanden opslaan (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Boekhouding software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Klantbeheer software (% van bedrijven)	Clouddiensten Clouddiensten gebruikt voor Rekenkracht (% van bedrijven)	Clouddiensten Type clouddiensten Gedeelde servers (% van bedrijven)	Clouddiensten Type clouddiensten Server uitsluitend voor bedrijf (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen	40	30	26	30	32	28	19	10	31	15
2 tot 250 werkzame personen	40	30	25	30	31	27	18	9	31	15
2 werkzame personen	30	22	18	21	24	19	11	4	26	8
3 tot 5 werkzame personen	38	28	24	30	31	28	18	9	29	15
5 tot 10 werkzame personen	44	34	29	35	36	33	22	11	35	17
10 tot 20 werkzame personen	46	36	31	36	37	33	24	13	35	20
20 tot 50 werkzame personen	56	44	40	42	44	37	30	19	41	27
50 tot 100 werkzame personen	58	44	39	45	45	36	29	21	41	32
100 tot 250 werkzame personen	69	51	50	51	55	38	36	25	49	42
250 tot 500 werkzame personen	77	55	56	56	61	41	43	31	56	51
500 of meer werkzame personen	88	61	62	67	69	48	46	39	67	64
Bron: CBS.

Verklaring van tekens

Tabeltoelichting

Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2019. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2020.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 27 november 2020:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wijzigingen per 15 december 2020:
Vanwege een fout bij het uploaden van de data bij deze tabel, kloppen de cijfers vanaf het onderwerp 'Telewerkers' niet. Dit is in deze versie hersteld.

Wijzigingen per 13 januari 2021:
Correctie op de getallen bij de vraag onder Personeel en ICT, Cursussen: 'ICT-cursus gegeven aan overig personeel'; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Correctie op de getallen bij de vraag onder ICT-veiligheid, Uitvoering ICT-werkzaamheden; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne of externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. De selectie van de SBI-codes van de "Banken en Kredietbanken" bevatte onterecht de tussenliggende 64.2 Financiële holdings en 64.3 Beleggingsinstellingen en wordt daarvoor gecorrigeerd. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2021 komen in december 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Clouddiensten

Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Clouddiensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria: servers van de aanbieder leveren de diensten; de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen); de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder; de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.

Clouddiensten gebruikt: Bedrijven die betaalde clouddiensten gebruiken

Clouddiensten gebruikt voor

Bedrijven die clouddiensten gebruiken voor de volgende doeleinden:

E-mail: E-mail als clouddienst

Office software: Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma’s als clouddienst

Opslag databases: Opslag (hosting) van databases van het bedrijf als clouddienst

Bestanden opslaan: Bestanden opslaan als clouddienst

Boekhouding software: Software voor boekhouding of financieel beheer als clouddienst

Klantbeheer software: Software om informatie over klanten te beheren (ook wel Customer Relationship Management of CRM software) als clouddienst

Rekenkracht: Rekenkracht om software te draaien als clouddienst

Type clouddiensten

Het type servers van de betaalde clouddiensten die bedrijven gebruikten geleverd worden

Gedeelde servers: Gedeelde servers, niet uitsluitend gereserveerd voor het bedrijf

Server uitsluitend voor bedrijf: Servers uitsluitend gereserveerd voor het bedrijf