ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2020

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2020
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) Facturen Verzonden facturen Factuur verzonden aan Consumenten (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 8 55
2 of meer werkzame personen C Industrie 6 46
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 4 34
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 1 71
2 of meer werkzame personen G Handel 14 57
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 5 35
2 of meer werkzame personen I Horeca 12 58
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 10 30
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 8 43
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 2 53
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 3 45
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 4 52
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 76
2 of meer werkzame personen ICT-sector 10 26
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 7 55
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 6 52
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 1 22
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 1 71
2 tot 10 werkzame personen G Handel 13 57
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 3 34
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 12 55
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 10 32
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 6 40
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 1 50
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 2 45
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 3 57
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 76
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 10 28
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 9 54
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 5 40
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 1 49
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 2 69
10 tot 50 werkzame personen G Handel 19 55
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 7 38
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 10 74
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 9 25
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 9 44
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 3 75
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 4 47
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 45
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 3 81
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 9 20
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 12 46
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 5 26
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 14 56
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 2 85
50 tot 250 werkzame personen G Handel 24 54
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 26 32
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 24 67
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 10 28
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 22 57
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 20 83
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 8 34
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 32
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 3 78
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 13 24
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 19 51
250 of meer werkzame personen C Industrie 17 32
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 27 72
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 3 59
250 of meer werkzame personen G Handel 47 57
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 33 29
250 of meer werkzame personen I Horeca 29 63
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 27 39
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 46 75
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 36 85
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 12 43
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 6 29
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 78
250 of meer werkzame personen ICT-sector 34 27
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 8 55
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 6 47
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 3 33
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 1 71
2 tot 250 werkzame personen G Handel 14 57
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 5 35
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 12 58
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 10 30
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 7 42
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 2 53
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 3 45
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 4 53
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 4 76
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 10 26
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2019. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2020.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 27 november 2020:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wijzigingen per 14 januari 2021:
Correctie op de getallen bij de vraag onder Personeel en ICT, Cursussen: 'ICT-cursus gegeven aan overig personeel'; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Correctie op de getallen bij de vraag onder ICT-veiligheid, Uitvoering ICT-werkzaamheden; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne of externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. De selectie van de SBI-codes van de "Banken en Kredietbanken" bevatte onterecht de tussenliggende 64.2 Financiële holdings en 64.3 Beleggingsinstellingen en wordt daarvoor gecorrigeerd. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2021 komen in december 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben
Website bevat
Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
Bestelling online volgen
Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling
Facturen
Er zijn twee soorten elektronische facturen: 1) E-facturen geschikt voor automatische verwerking, zoals Electronic Data Interchange (EDI), XML, UBL, en 2) facturen in elektronische vorm niet geschikt voor automatische verwerking, zoals facturen in een e-mail of als e-mailbijlagen in de vorm van een PDF-bestand.
Verzonden facturen
Facturen die in elektronische dan wel papieren vorm verstuurd zijn
Factuur verzonden aan
Instanties waaraan facturen in elektronische dan wel papieren vorm verstuurd zijn
Consumenten