ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2020

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2020
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Kosten hoger dan baten (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Onvoldoende kennis (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Onvoldoende big data bronnen (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Gebrekkige ICT-infrastructuur (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Privacy wetgeving (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Geen bedrijfsprioriteit (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Kwaliteit bronnen (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Niet zinvol voor bedrijf (% van bedrijven) Big Data-analyse Big data overwogen Redenen om geen BD te gebruiken Andere redenen (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door interne oorzaak (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT-veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Informatiebronnen cyberdreiging Gezocht naar meldingen cyberdreigingen (% van bedrijven)
2 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 39 1 1 1 1 1 1 1 1 0 29 7 7
2 of meer werkzame personen C Industrie 41 1 2 1 1 1 2 1 1 0 33 9 7
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 37 0 2 1 1 0 2 1 1 0 35 5 10
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 21 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23 7 4
2 of meer werkzame personen G Handel 42 1 1 1 1 1 1 1 1 0 29 7 6
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 22 1 0 0 0 0 1 0 1 0 23 7 5
2 of meer werkzame personen I Horeca 42 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22 5 1
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 57 2 2 2 1 2 4 2 2 1 34 10 24
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 40 1 3 2 1 2 2 0 1 1 36 11 17
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 29 2 3 2 3 1 3 3 1 0 24 6 7
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 40 1 2 1 1 1 2 1 1 1 31 6 8
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 40 0 1 1 0 0 1 0 0 0 25 7 6
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 47 1 2 1 1 1 1 1 0 0 39 8 10
2 of meer werkzame personen ICT-sector 55 2 2 2 1 2 4 2 2 1 35 10 26
2 tot 10 werkzame personen Totaal C-N en Q 35 1 1 1 1 1 1 1 1 0 25 6 5
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 33 1 1 1 1 1 1 1 1 0 25 8 4
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 24 2 5
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 20 6 4
2 tot 10 werkzame personen G Handel 38 1 1 1 1 1 1 1 0 0 25 6 5
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 15 1 0 0 0 0 1 0 1 0 18 6 2
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 38 0 0 0 0 0 0 0 0 0 20 6 0
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 51 2 2 3 1 1 4 2 2 1 30 8 21
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 33 2 3 3 1 1 1 0 2 1 32 10 9
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 24 1 2 1 2 1 2 2 1 0 20 6 5
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 35 1 2 1 1 1 2 1 1 1 27 5 6
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 34 0 0 0 0 0 0 0 0 0 19 6 4
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 44 1 1 0 0 1 0 1 0 0 36 8 8
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 48 2 2 3 1 1 4 2 2 1 31 8 23
10 tot 50 werkzame personen Totaal C-N en Q 53 1 2 2 1 1 2 1 1 1 39 9 10
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 48 1 2 2 1 1 2 1 1 1 41 9 6
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 50 0 4 1 1 1 4 1 1 0 37 5 6
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 39 0 0 0 0 0 1 0 0 1 35 11 4
10 tot 50 werkzame personen G Handel 59 2 3 2 2 2 2 1 2 0 42 10 10
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 29 0 0 0 1 0 1 0 0 0 34 9 8
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 58 0 1 1 0 0 0 0 0 0 26 5 3
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 72 3 2 1 1 2 3 2 2 1 42 15 28
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 54 0 0 0 0 0 1 0 0 0 43 14 31
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 64 1 7 5 3 1 6 4 1 3 44 5 16
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 62 2 2 2 2 1 2 2 1 2 47 10 17
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 48 1 2 1 1 1 2 1 1 0 35 8 7
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 52 2 3 3 2 2 2 1 1 1 41 6 11
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 72 3 4 1 1 3 4 2 1 1 42 12 27
50 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 70 2 5 3 2 1 4 3 1 1 53 12 24
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 66 2 4 3 2 1 4 3 1 1 58 12 24
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 81 0 3 2 3 0 3 2 3 0 75 9 25
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 79 0 4 2 2 2 2 3 2 1 54 9 15
50 tot 250 werkzame personen G Handel 69 2 5 3 2 2 5 3 2 2 51 12 23
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 62 3 5 3 1 1 6 3 3 1 45 12 22
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 63 0 1 0 0 0 1 0 0 0 40 8 8
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 82 2 3 3 0 1 4 2 1 3 54 17 44
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 74 2 5 0 1 5 8 1 2 2 54 11 60
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 87 5 25 11 9 2 25 15 0 3 78 14 41
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 79 2 6 3 4 1 5 3 2 3 57 15 34
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 60 1 2 1 1 1 2 1 1 1 44 11 14
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 71 1 5 3 3 4 3 2 1 2 62 10 22
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 82 2 5 2 0 1 5 2 1 3 53 16 46
250 of meer werkzame personen Totaal C-N en Q 82 4 8 4 3 3 8 5 2 3 65 19 49
250 of meer werkzame personen C Industrie 80 2 6 2 3 1 5 2 1 1 60 21 52
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 86 0 5 5 5 0 10 5 5 0 64 38 60
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 87 1 9 7 3 2 11 9 1 3 70 28 53
250 of meer werkzame personen G Handel 81 3 8 4 5 3 7 6 2 3 61 21 45
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 77 3 2 3 2 2 6 4 2 5 56 16 51
250 of meer werkzame personen I Horeca 78 5 9 7 5 5 14 7 5 0 48 9 36
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 92 0 0 1 0 0 1 1 1 0 51 22 69
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 72 0 8 0 3 2 10 0 0 3 74 16 86
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 0 15 8 8 0 15 8 0 13 82 13 69
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 82 3 11 5 2 3 8 4 3 3 69 30 57
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 77 4 5 4 3 3 6 4 2 1 58 11 22
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 85 7 14 6 4 7 13 8 3 4 77 19 55
250 of meer werkzame personen ICT-sector 87 1 1 2 0 0 4 2 1 0 46 15 66
2 tot 250 werkzame personen Totaal C-N en Q 39 1 1 1 1 1 1 1 1 0 28 7 7
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 40 1 2 1 1 1 2 1 1 0 33 9 7
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 34 0 1 1 1 0 2 1 1 0 33 4 8
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 21 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23 7 4
2 tot 250 werkzame personen G Handel 42 1 1 1 1 1 1 1 1 0 29 6 6
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 21 1 0 0 0 0 1 0 1 0 23 7 5
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 42 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22 5 1
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 57 2 2 2 1 2 4 2 2 1 34 10 23
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 39 1 3 2 1 1 1 0 1 1 35 11 15
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 29 2 3 2 3 1 3 3 1 0 23 6 7
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 40 1 2 1 1 1 2 1 1 1 31 6 8
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 39 0 1 0 0 0 1 0 0 0 24 6 5
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 46 1 1 1 1 1 1 1 0 0 38 8 9
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 55 2 2 2 1 2 4 2 2 1 35 9 25
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. De verslagperiode betreft het jaar 2020. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2019. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2020.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 27 november 2020:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wijzigingen per 14 januari 2021:
Correctie op de getallen bij de vraag onder Personeel en ICT, Cursussen: 'ICT-cursus gegeven aan overig personeel'; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Correctie op de getallen bij de vraag onder ICT-veiligheid, Uitvoering ICT-werkzaamheden; deze was ten onrechte gefilterd met de vraag 'ICT-specialisten in dienst', terwijl de vraag aan alle bedrijven gesteld was.

Wijzigingen per april 2022:
In de vorige versie was abusievelijk de categorie 'Eigen personeel en externe leverancier' niet opgenomen bij de sub-sectie over 'Uitvoering van ICT-veiligheid'. De cijfers over 'Vaste Internetverbinding' zijn gereviseerd door een verbetering bij een imputatieregel. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt uitgesplitst naar “Incident door interne oorzaak” en “Incident door aanval van buiten”. Het onderwerp “Incident opgetreden” wordt weggelaten. De onderwerpen van de secties “Optreden van ICT-veiligheidsincidenten” worden ingedeeld naar interne of externe oorzaken en die van “Kosten door ICT-veiligheidsincidenten” naar kosten door intern of extern incident. De selectie van de SBI-codes van de "Banken en Kredietbanken" bevatte onterecht de tussenliggende 64.2 Financiële holdings en 64.3 Beleggingsinstellingen en wordt daarvoor gecorrigeerd. Verder zijn de cijfers van deze tabel gereviseerd door het gebruik van verbeterde ophoogfactoren en een verbeterde schattingsmethodiek van de omzetcijfers.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2021 komen in december 2021 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben
Website bevat
Bedrijven met website die de volgende items bevatten:
Verwijzing naar sociale media
Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media
Big Data-analyse
Met 'big data' wordt hier bedoeld informatie die wordt gegenereerd uit elektronische activiteiten van gebruikers, en uit onderlinge communicatie tussen apparaten (machine-to-machine). Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die voortkomen uit het gebruik van sociale media, en uit productieprocessen in een bedrijf.
Big data hebben meestal kenmerken zoals:
- Grote hoeveelheden gegevens die in de loop van de tijd zijn gegenereerd; - Grote diversiteit van de gegevens doordat er verschillende indelingen van complexe data bestaan, gestructureerd of ongestructureerd. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens in de vorm van tekst, video, afbeeldingen, spraak, documenten, sensorgegevens, activiteitenlogboeken, 'click streams', en coördinaten; - Hoge omloopsnelheid, de data worden in hoge snelheid gegenereerd, beschikbaar gesteld en gewijzigd.
Big-data-analyse is het gebruik van technieken, technologieën en software-tools voor analyse van big data uit het eigen bedrijf, of uit andere gegevensbronnen.
Big data overwogen
Bedrijven die geen Big data gebruik hebben maar het wel hebben overwogen
Redenen om geen BD te gebruiken
Bedrijven die het gebruik van Big data overwogen hebben maar daar om één of meer redenen van af hebben gezien
Kosten hoger dan baten
Reden om af te zien van big data: de kosten lijken hoger dan de baten
Onvoldoende kennis
Reden om af te zien van big data: onvoldoende kennis en vaardigheden
Onvoldoende big data bronnen
Reden om af te zien van big data: onvoldoende big data bronnen, zowel binnen als buiten het bedrijf
Gebrekkige ICT-infrastructuur
Reden om af te zien van big data: te gebrekkige ICT-infrastructuur om big data analyses mee uit te voeren
Privacy wetgeving
Reden om af te zien van big data: problemen om te voldoen aan de privacy-wetgeving
Geen bedrijfsprioriteit
Reden om af te zien van big data: geen prioriteit binnen het bedrijf voor data-analyse
Kwaliteit bronnen
Reden om af te zien van big data: onvoldoende kwaliteit van de big data bronnen.
Niet zinvol voor bedrijf
Reden om af te zien van big data: het niet zinvol lijken van big data analyses voor het bedrijf.
Andere redenen
Andere redenen om af te zien van big data
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen
Optreden van ICT-veiligheidsincidenten
Soort van ICT-veiligheidsincidenten die bij bedrijven zijn voorgevallen in 2019, opgesplitst naar incidenten door een aanval van buitenaf en incidenten door systeemfouten of onbedoeld toedoen van eigen personeel.
Incident door interne oorzaak
Bedrijven waarbij een of meerdere onbedoelde ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2019, zoals incidenten door onopzettelijk toedoen van eigen personeel of incidenten door een hardware of systeem fout.
Incident door aanval van buiten
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2019 veroorzaakt door een aanval van buitenaf
Informatiebronnen cyberdreiging
Welke informatiebronnen worden gebruikt om op de hoogte te blijven van cyberdreigingen?
Gezocht naar meldingen cyberdreigingen
Bedrijven die actief op zoek zijn naar meldingen over cyberdreigingen