ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018
| Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches SBI2008 | Cloud-diensten Cloud-diensten gebruikt (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten E-mail (als cloud-dienst) (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Office software (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Database hosting (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Bestanden opslaan (als cloud-dienst) (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Software voor boekhouding (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Software klantinformatiebeheer (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Rekenkracht voor software bedrijf (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | M Specialistische zakelijke diensten | 54 | 37 | 29 | 36 | 40 | 35 | 21 | 9 |
| Totaal (2 of meer werkzame personen) | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 36 | 24 | 20 | 27 | 27 | 24 | 17 | 8 |
| 2 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 54 | 37 | 29 | 36 | 40 | 35 | 21 | 9 |
| 2 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 35 | 24 | 20 | 26 | 27 | 24 | 16 | 7 |
| 2 tot 10 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 51 | 35 | 27 | 34 | 39 | 33 | 19 | 8 |
| 2 tot 10 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 31 | 20 | 17 | 23 | 23 | 21 | 14 | 6 |
| 10 tot 50 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 66 | 48 | 40 | 48 | 48 | 45 | 33 | 15 |
| 10 tot 50 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 44 | 32 | 27 | 33 | 36 | 32 | 22 | 10 |
| 50 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 78 | 47 | 47 | 49 | 53 | 45 | 37 | 23 |
| 50 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 50 | 37 | 34 | 38 | 39 | 33 | 32 | 15 |
| 250 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 87 | 43 | 48 | 57 | 64 | 40 | 32 | 28 |
| 250 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 67 | 44 | 41 | 51 | 53 | 41 | 37 | 26 |
| Bron: CBS. | |||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2018.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- Cloud-diensten
- Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.- Cloud-diensten gebruikt
- Type cloud-diensten
- Bedrijven die de volgende cloud-diensten gebruiken:
- e-mail (als cloud-dienst);
- office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst);
- opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst);
- bestanden opslaan (als cloud-dienst);
- software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst);
- software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst);
- rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).
Bedrijven die gratis deze of andere cloud-diensten hebben gebruikt vallen hier niet onder.- E-mail (als cloud-dienst)
- E-mail (als cloud-dienst).
- Office software
- Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst).
- Database hosting
- Opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst).
- Bestanden opslaan (als cloud-dienst)
- Bestanden opslaan (als cloud-dienst).
- Software voor boekhouding
- Software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst).
- Software klantinformatiebeheer
- Software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst).
- Rekenkracht voor software bedrijf
- Rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).