ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Bedrijven met website (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Andere bedrijven (% van bedrijven) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Verdeling omzet: eigen site of extern Via website of apps van andere bedrijven (% van omzet) E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Bedrijven (% van omzet via website/app)
Totaal (2 of meer werkzame personen) Totaal, C-N en Q 80 79 22 39
Totaal (2 of meer werkzame personen) C Industrie 87 92 13 58
Totaal (2 of meer werkzame personen) D-E Energie, water, afvalbeheer 76 79 18 36
Totaal (2 of meer werkzame personen) F Bouwnijverheid 70 86 22 37
Totaal (2 of meer werkzame personen) G Handel 82 76 17 36
Totaal (2 of meer werkzame personen) H Vervoer en opslag 61 87 23 64
Totaal (2 of meer werkzame personen) I Horeca 74 58 50 20
Totaal (2 of meer werkzame personen) J Informatie en communicatie 87 93 15 63
Totaal (2 of meer werkzame personen) K Financiële dienstverlening 76 76 25 28
Totaal (2 of meer werkzame personen) L Verhuur en handel van onroerend goed 61 76 44 37
Totaal (2 of meer werkzame personen) M Specialistische zakelijke diensten 82 89 23 46
Totaal (2 of meer werkzame personen) N Verhuur en overige zakelijke diensten 79 90 18 48
Totaal (2 of meer werkzame personen) Q Gezondheids- en welzijnszorg 92 59 20 15
Totaal (2 of meer werkzame personen) ICT-sector 86 95 17 70
2 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 80 79 22 38
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 86 92 13 57
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 75 78 20 40
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 70 86 22 37
2 tot 250 werkzame personen G Handel 82 76 18 36
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 61 86 23 65
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 74 58 50 20
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 87 93 15 64
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 76 76 27 28
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 61 76 45 37
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 82 89 24 46
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 78 90 18 48
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 92 59 20 14
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 86 95 17 70
2 tot 10 werkzame personen Totaal, C-N en Q 76 76 24 36
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 81 90 15 49
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 63 69 21 36
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 65 84 24 34
2 tot 10 werkzame personen G Handel 79 73 19 33
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 51 84 21 65
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 70 54 53 20
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 85 93 16 67
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 71 75 28 23
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 58 75 74 54
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 80 88 25 41
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 75 88 22 49
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 91 57 25 15
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 83 95 17 69
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 93 89 16 44
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 96 95 11 66
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 94 92 43 42
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 93 94 9 58
10 tot 50 werkzame personen G Handel 93 89 13 43
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 87 93 20 50
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 93 77 37 16
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 95 95 13 55
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 94 77 33 53
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 87 78 15 22
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 97 95 16 63
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 87 95 7 40
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 97 66 8 9
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 96 95 19 74
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 96 94 17 59
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 97 96 12 77
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 95 97 8 41
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 99 99 2 84
50 tot 250 werkzame personen G Handel 95 94 12 60
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 99 97 38 78
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 93 93 53 31
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 98 98 10 50
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 98 86 5 27
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 94 89 0 1
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 98 94 13 73
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 94 94 15 62
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 96 79 5 16
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 99 98 7 74
250 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 98 92 12 49
250 of meer werkzame personen C Industrie 99 95 7 75
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 100 96 12 22
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 97 96 20 46
250 of meer werkzame personen G Handel 95 91 7 43
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 98 95 16 52
250 of meer werkzame personen I Horeca 97 96 45 26
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 100 98 13 37
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 92 90 8 26
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 74 1 36
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 97 92 12 68
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 98 99 10 73
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 99 85 22 25
250 of meer werkzame personen ICT-sector 100 96 12 72
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Facturen
Facturen verzonden aan
Andere bedrijven
E-commerce in 2017
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2017.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verdeling omzet: eigen site of extern
Via website of apps van andere bedrijven
Aandeel van de omzet behaald via websites of apps van andere bedrijven : platforms voor e-commerce die meerdere aanbieders gebruiken om hun producten te verkopen.
Bijvoorbeeld booking.com, bol.com, eBay, Amazon.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar afnemer
Bedrijven