ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018
| Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches SBI2008 | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Bedrijven met website (% van bedrijven) | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Online bestellen, boeken of reserveren (% van bedrijven) | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Beschrijvingen van producten, prijslijst (% van bedrijven) | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Productaanpassing door klant (% van bedrijven) | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Klantspecifieke info voor de bezoeker (% van bedrijven) | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Verwijzing naar sociale media (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2 tot 10 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 76 | 27 | 61 | 7 | 3 | 19 | 36 |
| 2 tot 10 werkzame personen | C Industrie | 81 | 21 | 66 | 6 | 3 | 17 | 31 |
| 2 tot 10 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 63 | 9 | 43 | 0 | 0 | 6 | 30 |
| 2 tot 10 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 65 | 15 | 40 | 2 | 3 | 10 | 22 |
| 2 tot 10 werkzame personen | G Handel | 79 | 39 | 65 | 13 | 4 | 21 | 41 |
| 2 tot 10 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 51 | 17 | 40 | 3 | 1 | 12 | 19 |
| 2 tot 10 werkzame personen | I Horeca | 70 | 38 | 62 | 4 | 3 | 20 | 33 |
| 2 tot 10 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 85 | 27 | 67 | 9 | 8 | 19 | 49 |
| 2 tot 10 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 71 | 20 | 55 | 5 | 8 | 20 | 35 |
| 2 tot 10 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 58 | 10 | 44 | 2 | 1 | 18 | 29 |
| 2 tot 10 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 80 | 15 | 64 | 3 | 4 | 13 | 41 |
| 2 tot 10 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 75 | 20 | 57 | 5 | 4 | 13 | 35 |
| 2 tot 10 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 91 | 22 | 76 | 1 | 2 | 42 | 40 |
| 2 tot 10 werkzame personen | ICT-sector | 83 | 26 | 69 | 10 | 10 | 21 | 49 |
| Bron: CBS. | ||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2018 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2018.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- Toegang en gebruik internet
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben.
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben.
- Website bevat
- Online bestellen, boeken of reserveren
- Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt om online te bestellen, boeken of reserveren.
- Beschrijvingen van producten, prijslijst
- Bedrijven met een website waarop beschrijvingen van goederen/diensten of prijslijsten staan.
- Bestelling online volgen
- Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling.
- Productaanpassing door klant
- Bedrijven met een website die klanten de mogelijkheid biedt zelf hun product (goederen of diensten) te ontwerpen of aan te passen.
- Klantspecifieke info voor de bezoeker
- Bedrijven met een website met klantspecifieke informatie voor reguliere bezoekers.
- Verwijzing naar sociale media
- Bedrijven met een website met verwijzingen of links naar pagina's van het bedrijf op sociale media.