ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018
Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches SBI2008 | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) | Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen ontstaan dan verdwenen (% van bedrijven) | Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen verdwenen dan ontstaan (% van bedrijven) | Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Geen effect m.b.t. banen (% van bedrijven) | Facturen Facturen verzonden aan Consumenten (% van bedrijven) | E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Nederlandse consumenten (% van omzet via website/app) | E-commerce in 2017 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Buitenlandse consumenten (% van omzet via website/app) |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
10 of meer werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 12 | 1 | 1 | 5 | 51 | 43 | 7 |
10 of meer werkzame personen | C Industrie | 9 | 4 | 3 | 22 | 34 | 26 | 2 |
10 of meer werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 11 | 0 | 0 | 3 | 52 | 57 | 4 |
10 of meer werkzame personen | F Bouwnijverheid | 2 | 1 | 0 | 2 | 75 | 34 | 4 |
10 of meer werkzame personen | G Handel | 23 | 1 | 1 | 4 | 52 | 46 | 7 |
10 of meer werkzame personen | H Vervoer en opslag | 14 | 0 | 0 | 2 | 34 | 28 | 6 |
10 of meer werkzame personen | I Horeca | 12 | 0 | 0 | 1 | 72 | 62 | 15 |
10 of meer werkzame personen | J Informatie en communicatie | 14 | 0 | 0 | 0 | 29 | 36 | 7 |
10 of meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 18 | 0 | 0 | 0 | 45 | 50 | 7 |
10 of meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 12 | 0 | 0 | 0 | 74 | 78 | 2 |
10 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 7 | 1 | 1 | 3 | 47 | 22 | 5 |
10 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 7 | 1 | 0 | 1 | 39 | 43 | 6 |
10 of meer werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 4 | 0 | 0 | 1 | 79 | 79 | 2 |
10 of meer werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 19 | 1 | 1 | 3 | 53 | 48 | 8 |
10 of meer werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 7 | 1 | 1 | 2 | 43 | 32 | 5 |
10 of meer werkzame personen | ICT-sector | 15 | 1 | 0 | 0 | 25 | 15 | 6 |
10 tot 50 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 11 | 1 | 0 | 4 | 53 | 46 | 7 |
10 tot 50 werkzame personen | C Industrie | 9 | 3 | 2 | 17 | 38 | 31 | 1 |
10 tot 50 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 2 | 0 | 0 | 3 | 45 | 58 | 0 |
10 tot 50 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 1 | 1 | 0 | 1 | 74 | 37 | 3 |
10 tot 50 werkzame personen | G Handel | 22 | 1 | 0 | 4 | 52 | 48 | 7 |
10 tot 50 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 9 | 0 | 0 | 2 | 36 | 37 | 8 |
10 tot 50 werkzame personen | I Horeca | 11 | 0 | 0 | 1 | 72 | 65 | 14 |
10 tot 50 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 13 | 0 | 0 | 0 | 27 | 34 | 7 |
10 tot 50 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 11 | 0 | 0 | 0 | 36 | 36 | 7 |
10 tot 50 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 10 | 0 | 0 | 0 | 69 | 75 | 2 |
10 tot 50 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 6 | 1 | 1 | 2 | 49 | 23 | 4 |
10 tot 50 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 6 | 1 | 1 | 1 | 43 | 50 | 6 |
10 tot 50 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 4 | 0 | 0 | 0 | 80 | 83 | 2 |
10 tot 50 werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 18 | 1 | 0 | 3 | 54 | 51 | 9 |
10 tot 50 werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 6 | 1 | 1 | 2 | 47 | 35 | 5 |
10 tot 50 werkzame personen | ICT-sector | 14 | 0 | 0 | 0 | 23 | 16 | 5 |
50 tot 250 werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 14 | 2 | 2 | 9 | 45 | 32 | 6 |
50 tot 250 werkzame personen | C Industrie | 7 | 6 | 6 | 33 | 23 | 15 | 4 |
50 tot 250 werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 17 | 0 | 0 | 2 | 58 | 54 | 2 |
50 tot 250 werkzame personen | F Bouwnijverheid | 3 | 0 | 0 | 3 | 78 | 1 | 0 |
50 tot 250 werkzame personen | G Handel | 27 | 1 | 2 | 5 | 53 | 32 | 6 |
50 tot 250 werkzame personen | H Vervoer en opslag | 28 | 0 | 0 | 3 | 30 | 18 | 3 |
50 tot 250 werkzame personen | I Horeca | 19 | 0 | 0 | 0 | 75 | 46 | 19 |
50 tot 250 werkzame personen | J Informatie en communicatie | 15 | 1 | 0 | 1 | 34 | 38 | 5 |
50 tot 250 werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 20 | 0 | 0 | 2 | 52 | 69 | 4 |
50 tot 250 werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 11 | 0 | 0 | 0 | 94 | 94 | 5 |
50 tot 250 werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 13 | 2 | 2 | 7 | 32 | 16 | 5 |
50 tot 250 werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 8 | 1 | 0 | 1 | 31 | 28 | 5 |
50 tot 250 werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 6 | 0 | 1 | 1 | 76 | 81 | 0 |
50 tot 250 werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 26 | 0 | 1 | 4 | 50 | 32 | 7 |
50 tot 250 werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 10 | 1 | 1 | 3 | 31 | 22 | 5 |
50 tot 250 werkzame personen | ICT-sector | 17 | 1 | 0 | 2 | 32 | 13 | 5 |
250 en meer werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 23 | 2 | 3 | 10 | 49 | 38 | 7 |
250 en meer werkzame personen | C Industrie | 20 | 7 | 11 | 30 | 29 | 14 | 6 |
250 en meer werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 44 | 0 | 0 | 7 | 77 | 59 | 10 |
250 en meer werkzame personen | F Bouwnijverheid | 9 | 0 | 0 | 14 | 59 | 22 | 22 |
250 en meer werkzame personen | G Handel | 51 | 1 | 2 | 6 | 48 | 49 | 7 |
250 en meer werkzame personen | H Vervoer en opslag | 43 | 10 | 0 | 7 | 34 | 37 | 6 |
250 en meer werkzame personen | I Horeca | 26 | 0 | 0 | 4 | 75 | 44 | 24 |
250 en meer werkzame personen | J Informatie en communicatie | 36 | 3 | 0 | 1 | 44 | 50 | 8 |
250 en meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 48 | 0 | 2 | 0 | 78 | 62 | 9 |
250 en meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 49 | 0 | 0 | 0 | 91 | 64 | 0 |
250 en meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 22 | 2 | 3 | 12 | 41 | 18 | 8 |
250 en meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 12 | 0 | 0 | 3 | 26 | 19 | 5 |
250 en meer werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 5 | 0 | 1 | 4 | 75 | 50 | 1 |
250 en meer werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 46 | 3 | 2 | 6 | 47 | 46 | 8 |
250 en meer werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 15 | 1 | 1 | 6 | 31 | 18 | 6 |
250 en meer werkzame personen | ICT-sector | 42 | 4 | 0 | 4 | 28 | 14 | 7 |
Bron: CBS. |
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2018.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- Toegang en gebruik internet
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben.
- Website bevat
- Bestelling online volgen
- Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling.
- Robotica
- Een industriële robot is een automatisch bestuurde, herprogrammeerbare, multifunctionele manipulator die in drie of meer assen kan worden geprogrammeerd en die mobiel of op een vaste plaats wordt gebruikt voor industriële geautomatiseerde applicaties. Een service robot is een machine die een mate van autonomie heeft en in een complexe en dynamische omgeving kan werken waarin interactie met personen, objecten of andere apparaten vereist kan zijn. Software robots (computerprogramma's) en 3D printers vallen buiten de scope van de volgende vragen.
- Gevolg in gebruikname robots op banen
- Meer banen ontstaan dan verdwenen
- Netto zijn er banen bijgekomen. Er zijn banen ontstaan en er zijn er minder (of geen) verdwenen.
- Meer banen verdwenen dan ontstaan
- Netto zijn er banen verdwenen. Er zijn banen verdwenen en er zijn er minder (of geen) ontstaan.
- Geen effect m.b.t. banen
- Facturen
- Facturen verzonden aan
- Consumenten
- E-commerce in 2017
- E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2017.- Gebruik voor verkoop
- Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Via een website/app
- Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
- Naar afnemer
- Nederlandse consumenten
- Buitenlandse consumenten