ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018
Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches SBI2008 Toegang en gebruik internet Mobiel internet Reden verstrekken apparaat Toegang e-mailsysteem van het bedrijf (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet Reden verstrekken apparaat Toegang tot bestanden van het bedrijf (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Mobiel internet Reden verstrekken apparaat Toegang tot bedrijfssystemen (bijv. ERP) (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Inhoud van de website (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Eerdere activiteiten van de gebruiker (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Geografische locaties (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Gerichte methoden voor adverteren Andere gerichte methoden (% van bedrijven) Cloud-diensten Type cloud-diensten Bestanden opslaan (als cloud-dienst) (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident opgetreden (% van bedrijven)
10 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 58 43 42 29 14 15 16 35 74 60 48
10 of meer werkzame personen C Industrie 62 46 44 24 8 9 10 27 71 62 47
10 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 72 54 57 22 8 9 11 35 78 68 54
10 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 61 40 46 18 6 6 8 28 65 50 52
10 of meer werkzame personen G Handel 57 43 43 37 20 20 22 34 74 65 50
10 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 50 34 38 17 4 6 6 29 72 56 46
10 of meer werkzame personen I Horeca 21 15 16 34 18 22 22 23 59 27 34
10 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 76 67 64 45 27 23 28 61 90 83 52
10 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 83 65 65 32 16 15 19 46 97 93 61
10 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 88 60 54 18 10 14 11 45 84 75 57
10 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 72 57 51 30 13 13 16 49 82 72 53
10 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 58 39 35 32 17 19 20 38 74 55 44
10 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 49 36 39 19 8 12 8 42 81 59 51
10 of meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 48 35 36 33 17 18 19 31 70 55 46
10 of meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 65 48 44 31 15 16 18 44 78 64 49
10 of meer werkzame personen ICT-sector 77 67 65 43 24 20 24 60 91 84 55
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 51 37 36 28 13 14 15 34 71 55 46
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 52 36 34 22 7 9 9 25 65 53 43
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 61 44 50 22 3 4 6 25 71 58 56
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 55 34 40 16 6 6 7 24 61 44 50
10 tot 50 werkzame personen G Handel 53 39 39 36 19 20 21 32 72 62 48
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 42 28 32 17 3 4 4 27 67 46 44
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 18 12 14 32 17 21 21 22 58 24 32
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 74 65 62 44 25 22 26 60 89 81 51
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 81 63 66 27 10 9 14 46 96 90 56
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 87 59 52 20 11 16 14 42 81 71 54
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 69 53 46 29 12 13 15 48 80 69 51
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 53 34 31 28 14 16 17 36 70 50 42
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 37 26 28 17 6 11 7 42 78 49 43
10 tot 50 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 43 31 32 32 16 18 18 29 68 50 44
10 tot 50 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 62 45 40 28 13 14 16 43 76 62 47
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 74 65 63 41 22 18 23 59 90 82 54
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 79 62 60 34 16 16 18 40 85 79 56
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 86 73 68 29 8 8 10 29 83 83 55
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 88 66 62 19 10 13 15 45 87 82 53
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 91 68 74 28 6 7 12 43 86 80 62
50 tot 250 werkzame personen G Handel 77 60 61 42 23 22 24 37 85 81 58
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 68 50 52 18 5 9 9 34 82 83 52
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 56 46 42 56 28 30 26 27 75 63 47
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 86 76 74 52 30 27 32 66 94 92 55
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 82 61 57 33 16 19 24 33 98 96 72
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 92 59 56 8 6 6 0 51 94 92 70
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 89 77 74 39 18 15 19 53 91 84 60
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 63 44 39 38 21 22 24 39 79 60 45
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 75 53 55 24 15 16 14 48 87 81 66
50 tot 250 werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 73 56 56 38 19 20 21 36 83 79 55
50 tot 250 werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 73 57 53 38 20 19 22 45 84 69 51
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 85 74 72 52 30 28 31 62 93 90 58
250 en meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 90 77 77 36 22 20 25 51 95 89 63
250 en meer werkzame personen C Industrie 94 77 75 27 14 12 17 53 95 89 54
250 en meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 96 87 87 33 31 23 26 66 98 96 51
250 en meer werkzame personen F Bouwnijverheid 95 89 88 23 9 4 12 65 92 88 70
250 en meer werkzame personen G Handel 88 76 76 56 41 32 43 48 96 87 58
250 en meer werkzame personen H Vervoer en opslag 94 73 80 25 11 12 15 43 100 91 62
250 en meer werkzame personen I Horeca 92 78 80 60 46 50 49 49 98 86 52
250 en meer werkzame personen J Informatie en communicatie 90 87 82 58 45 37 43 68 98 99 57
250 en meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 92 83 74 55 46 38 40 64 100 100 69
250 en meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 100 91 26 26 17 9 84 100 84 68
250 en meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 94 85 85 33 18 13 28 64 96 92 68
250 en meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 81 65 61 54 32 35 34 53 93 81 58
250 en meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 90 77 83 19 7 10 11 40 91 91 75
250 en meer werkzame personen G-I Handel, vervoer en horeca 90 75 77 48 33 28 36 47 97 88 58
250 en meer werkzame personen M-N Zakelijke dienstverlening 85 71 69 47 27 28 32 56 94 85 61
250 en meer werkzame personen ICT-sector 96 88 88 56 39 38 39 70 100 99 61
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2018.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Mobiel internet
Reden verstrekken apparaat
Reden waarom bedrijven aan het personeel draagbare apparatuur verstrekten met mobiel internet.
Toegang e-mailsysteem van het bedrijf
Het verkrijgen van toegang tot het e-mailsysteem van het bedrijf.
Toegang tot bestanden van het bedrijf
Het verkrijgen van toegang tot bestanden van het bedrijf teneinde daarin wijzigingen aan te brengen.
Toegang tot bedrijfssystemen (bijv. ERP)
Het kunnen toepassen van specifieke bedrijfssystemen, zoals het registreren / bewaken van orders, Enterprise Resource Planning (ERP) en vergelijkbare applicaties.
Gerichte methoden voor adverteren
Gerichte advertentiemethoden op internet (targeted advertisement) maken gebruik van de mogelijkheden die internet biedt om advertenties specifieker te richten op de beoogde doelgroep, bijvoorbeeld doordat geautomatiseerde systemen de advertenties selecteren op basis van informatie over de gebruiker, zoals zijn of haar eerdere internetactiviteiten.
Inhoud van de website
Advertenties gebaseerd op de inhoud van de website, of op trefwoorden waar gebruikers naar zoeken.
Eerdere activiteiten van de gebruiker
Advertenties gebaseerd op eerdere internetactiviteiten van gebruikers, of op hun profiel.
Geografische locaties
Advertenties gebaseerd op de geografische locatie van internetgebruikers.
Andere gerichte methoden
Andere gerichte advertentiemethoden.
Cloud-diensten
Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.
Type cloud-diensten
Bedrijven die de volgende cloud-diensten gebruiken:
- e-mail (als cloud-dienst);
- office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst);
- opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst);
- bestanden opslaan (als cloud-dienst);
- software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst);
- software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst);
- rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).

Bedrijven die gratis deze of andere cloud-diensten hebben gebruikt vallen hier niet onder.
Bestanden opslaan (als cloud-dienst)
Bestanden opslaan (als cloud-dienst).
ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.
Optreden van ICT veiligheidsincidenten
Hoe vaak kwamen de ICT-veiligheidsincidenten in 2017 voor in het bedrijf.
Incident opgetreden
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2017.