ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2018
| Bedrijfsgrootte | Bedrijfstakken/branches SBI2008 | Cloud-diensten Cloud-diensten gebruikt (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten E-mail (als cloud-dienst) (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Office software (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Database hosting (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Bestanden opslaan (als cloud-dienst) (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Software voor boekhouding (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Software klantinformatiebeheer (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Rekenkracht voor software bedrijf (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Type server Gedeelde servers (% van bedrijven) | Cloud-diensten Type cloud-diensten Type server Servers uitsluitend voor het bedrijf (% van bedrijven) | 3D-printing Uitgevoerd (% van bedrijven) | 3D-printing Van wie waren de 3D-printers? Bedrijf zelf (% van bedrijven) | 3D-printing Van wie waren de 3D-printers? Ander bedrijf (% van bedrijven) | 3D-printing Doel gebruik 3D-printing prototypes/modellen voor verkoop (% van bedrijven) | 3D-printing Doel gebruik 3D-printing prototypes/modellen voor intern gebruik (% van bedrijven) | 3D-printing Doel gebruik 3D-printing Producten voor verkoop (% van bedrijven) | 3D-printing Doel gebruik 3D-printing Producten voor intern gebruik (% van bedrijven) | Robotica Gebruikt (% van bedrijven) | Robotica Soort robot Industriële robot (% van bedrijven) | Robotica Soort robot Service robot (% van bedrijven) | Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen ontstaan dan verdwenen (% van bedrijven) | Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Meer banen verdwenen dan ontstaan (% van bedrijven) | Robotica Gevolg in gebruikname robots op banen Geen effect m.b.t. banen (% van bedrijven) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 10 of meer werkzame personen | Totaal, C-N en Q | 49 | 33 | 27 | 35 | 35 | 29 | 23 | 12 | 36 | 25 | 5 | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 7 | 6 | 1 | 1 | 1 | 5 |
| 10 of meer werkzame personen | C Industrie | 41 | 25 | 21 | 26 | 27 | 17 | 14 | 8 | 31 | 19 | 11 | 7 | 6 | 7 | 8 | 4 | 4 | 29 | 28 | 2 | 4 | 3 | 22 |
| 10 of meer werkzame personen | D-E Energie, water, afvalbeheer | 53 | 30 | 31 | 38 | 35 | 23 | 17 | 11 | 41 | 28 | 6 | 3 | 5 | 3 | 5 | 1 | 3 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 | 3 |
| 10 of meer werkzame personen | F Bouwnijverheid | 42 | 24 | 21 | 27 | 28 | 22 | 14 | 7 | 29 | 20 | 3 | 3 | 1 | 1 | 2 | 0 | 0 | 3 | 3 | 0 | 1 | 0 | 2 |
| 10 of meer werkzame personen | G Handel | 46 | 31 | 27 | 34 | 34 | 25 | 22 | 11 | 34 | 25 | 4 | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 6 | 5 | 2 | 1 | 1 | 4 |
| 10 of meer werkzame personen | H Vervoer en opslag | 45 | 28 | 22 | 29 | 29 | 29 | 16 | 9 | 31 | 21 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 2 | 2 | 0 | 0 | 2 |
| 10 of meer werkzame personen | I Horeca | 32 | 21 | 12 | 21 | 23 | 24 | 12 | 4 | 25 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 10 of meer werkzame personen | J Informatie en communicatie | 76 | 59 | 54 | 61 | 61 | 49 | 46 | 29 | 54 | 51 | 4 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10 of meer werkzame personen | K Financiële dienstverlening | 61 | 41 | 35 | 46 | 46 | 30 | 34 | 23 | 41 | 44 | 2 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| 10 of meer werkzame personen | L Verhuur en handel van onroerend goed | 60 | 31 | 34 | 44 | 45 | 38 | 32 | 22 | 43 | 36 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10 of meer werkzame personen | M Specialistische zakelijke diensten | 68 | 47 | 41 | 48 | 49 | 45 | 33 | 16 | 52 | 34 | 8 | 5 | 5 | 4 | 6 | 2 | 3 | 5 | 4 | 1 | 1 | 1 | 3 |
| 10 of meer werkzame personen | N Verhuur en overige zakelijke diensten | 47 | 34 | 29 | 36 | 38 | 33 | 25 | 13 | 34 | 22 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 |
| 10 of meer werkzame personen | Q Gezondheids- en welzijnszorg | 59 | 38 | 30 | 43 | 42 | 38 | 33 | 15 | 44 | 26 | 4 | 2 | 2 | 1 | 2 | 0 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| 10 of meer werkzame personen | G-I Handel, vervoer en horeca | 43 | 29 | 23 | 30 | 31 | 25 | 19 | 9 | 31 | 22 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 3 |
| 10 of meer werkzame personen | M-N Zakelijke dienstverlening | 59 | 41 | 36 | 43 | 44 | 39 | 30 | 15 | 44 | 29 | 5 | 3 | 3 | 2 | 4 | 1 | 2 | 4 | 3 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| 10 of meer werkzame personen | ICT-sector | 74 | 58 | 52 | 61 | 60 | 45 | 43 | 26 | 52 | 49 | 5 | 3 | 3 | 3 | 4 | 2 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 |
| Bron: CBS. | ||||||||||||||||||||||||
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008) en bedrijfsgrootte. De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2018. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2017. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2018.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2019 komen in december 2019 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- Cloud-diensten
- Het gebruik van cloud-computing of de cloud betreft ICT-diensten via internet. Bedrijven kunnen hiermee bijvoorbeeld opslagcapaciteit, software en rekenkracht gebruiken via internet in plaats van lokaal op hun eigen servers of computers. Cloud-diensten zoals gemeten in dit onderzoek voldoen aan de volgende criteria:
- servers van de aanbieder leveren de diensten;
- de gebruiker kan de diensten eenvoudig zelf uitbreiden of juist verminderen (bijvoorbeeld de benodigde opslagcapaciteit verhogen of verlagen);
- de gebruiker heeft na installatie altijd toegang tot de diensten, zonder tussenkomst van de aanbieder;
- de gebruiker betaalt voor de diensten. Een verbinding via VPN (Virtual Private Network) kan ook tot de cloud behoren.- Cloud-diensten gebruikt
- Type cloud-diensten
- Bedrijven die de volgende cloud-diensten gebruiken:
- e-mail (als cloud-dienst);
- office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst);
- opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst);
- bestanden opslaan (als cloud-dienst);
- software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst);
- software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst);
- rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).
Bedrijven die gratis deze of andere cloud-diensten hebben gebruikt vallen hier niet onder.- E-mail (als cloud-dienst)
- E-mail (als cloud-dienst).
- Office software
- Office software, zoals tekstverwerkers, spreadsheetprogramma's (als cloud-dienst).
- Database hosting
- Opslag (hosting) van databases van het bedrijf (als cloud-dienst).
- Bestanden opslaan (als cloud-dienst)
- Bestanden opslaan (als cloud-dienst).
- Software voor boekhouding
- Software voor boekhouding of financieel beheer (als cloud-dienst).
- Software klantinformatiebeheer
- Software om informatie over klanten te beheren: CRM (als cloud-dienst).
- Rekenkracht voor software bedrijf
- Rekenkracht voor software van het bedrijf (als cloud-dienst).
- Type server
- Bedrijven kunnen cloud-diensten gebruiken door middel van gedeelde servers of door eigen servers.
Gedeelde servers worden niet uitsluitend gereserveerd voor een bedrijf. Eigen servers worden uitsluitend gereserveerd voor één bedrijf.- Gedeelde servers
- Gedeelde servers, niet uitsluitend gereserveerd voor uw bedrijf.
- Servers uitsluitend voor het bedrijf
- Servers uitsluitend gereserveerd voor uw bedrijf.
- 3D-printing
- 3D-printen, ook wel Additive Manufacturing genoemd verwijst naar het gebruik van speciale printers, hetzij door de onderneming zelf of door gebruik te maken van 3D-afdrukservices van andere bedrijven, voor het creëren van driedimensionale fysieke objecten met behulp van digitale technologie.
- Uitgevoerd
- Gebruik gemaakt van 3D-printen?
- Van wie waren de 3D-printers?
- Bedrijf zelf
- Ander bedrijf
- Doel gebruik 3D-printing
- prototypes/modellen voor verkoop
- Maken van prototypes of modellen voor verkoop.
- prototypes/modellen voor intern gebruik
- Maken van prototypes of modellen voor intern gebruik
- Producten voor verkoop
- Producten voor verkoop exclusief prototypes en modellen (b.v. mallen, gereedschap, onderdelen van producten, halffabricaten etc.)
- Producten voor intern gebruik
- Producten voor intern gebruik tijdens het productieproces (uitgezonderd prototypes en modellen).
- Robotica
- Een industriële robot is een automatisch bestuurde, herprogrammeerbare, multifunctionele manipulator die in drie of meer assen kan worden geprogrammeerd en die mobiel of op een vaste plaats wordt gebruikt voor industriële geautomatiseerde applicaties. Een service robot is een machine die een mate van autonomie heeft en in een complexe en dynamische omgeving kan werken waarin interactie met personen, objecten of andere apparaten vereist kan zijn. Software robots (computerprogramma's) en 3D printers vallen buiten de scope van de volgende vragen.
- Gebruikt
- Soort robot
- Industriële robot
- Een industriële robot is een automatisch bestuurde, herprogrammeerbare, multifunctionele manipulator die in drie of meer assen kan worden geprogrammeerd en die mobiel of op een vaste plaats wordt gebruikt voor industriële geautomatiseerde applicaties.
- Service robot
- Een service robot is een machine die een mate van autonomie heeft en in een complexe en dynamische omgeving kan werken waarin interactie met personen, objecten of andere apparaten vereist kan zijn.
- Gevolg in gebruikname robots op banen
- Meer banen ontstaan dan verdwenen
- Netto zijn er banen bijgekomen. Er zijn banen ontstaan en er zijn er minder (of geen) verdwenen.
- Meer banen verdwenen dan ontstaan
- Netto zijn er banen verdwenen. Er zijn banen verdwenen en er zijn er minder (of geen) ontstaan.
- Geen effect m.b.t. banen