ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Beleid voor sterke wachtwoorden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen Logbestanden voor analyse incidenten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident opgetreden (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten gehad aan ICT-incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Incident door aanval van buiten (% van bedrijven) ICT-veiligheid Optreden van ICT veiligheidsincidenten Kosten incident (aanval buitenaf) (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Vernietiging data; aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door ict-inbraak (% van bedrijven) ICT-veiligheid Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door intern incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Vernietiging data door veiligheidsinc. (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Vernietiging data; aanval van buitenaf (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door ict-inbraak (% van bedrijven) ICT-veiligheid Kosten ICT-veiligheidsincidenten Onthulling gegevens door intern incident (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij De politie (aangifte) (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij De autoriteit persoonsgegevens (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij Sectorale, nat. of andere securityteams (% van bedrijven) ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij Een bank (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Andere bedrijven (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Overheden (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Consumenten (% van bedrijven) Facturen E-facturen verzonden (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Overheden (% van omzet via website/app)
2 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 57 31 30 14 11 6 26 8 5 6 2 2 11 4 2 3 1 1 1 1 0 1 78 24 52 14 3
2 of meer werkzame personen C Industrie 58 36 36 19 14 9 30 10 6 9 2 2 14 6 3 5 1 1 1 1 1 2 89 24 42 16 2
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 67 48 35 18 14 7 29 8 7 9 2 5 12 3 4 5 0 3 3 3 1 1 80 39 41 16 3
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 50 20 28 14 13 6 22 9 5 9 2 2 9 4 2 3 0 1 1 0 1 1 90 30 68 11 3
2 of meer werkzame personen G Handel 57 29 31 14 12 6 26 8 6 6 2 2 11 4 3 3 1 1 1 0 1 1 74 18 52 13 2
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 56 26 25 11 10 5 22 5 4 6 2 1 9 3 2 3 1 1 1 0 0 2 86 15 28 14 6
2 of meer werkzame personen I Horeca 38 13 17 6 6 2 13 3 5 4 1 1 5 1 2 2 0 0 1 0 0 1 61 27 53 9 2
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 77 60 35 13 14 5 28 12 6 4 1 3 10 5 2 2 0 0 1 1 1 1 92 33 35 15 5
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 74 50 37 15 15 7 29 7 4 8 2 3 12 2 2 4 1 1 1 2 1 1 65 14 47 9 4
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 51 31 36 16 11 4 29 6 8 6 1 2 11 3 3 2 0 1 1 1 0 0 82 22 57 8 5
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 67 39 35 17 12 6 29 9 5 5 2 2 12 5 2 2 1 0 1 0 0 1 88 28 46 11 3
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 56 29 28 13 12 7 22 9 4 7 2 2 8 5 2 5 1 1 1 0 0 1 88 29 49 12 7
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 66 39 36 15 8 4 33 4 3 5 1 2 12 2 2 3 0 0 1 2 0 0 58 25 71 34 6
2 of meer werkzame personen ICT-sector 80 64 34 13 14 6 28 12 6 5 1 3 10 6 2 3 0 1 1 1 1 1 91 33 32 16 4
2 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 57 30 30 14 11 6 25 7 5 6 2 2 10 3 2 3 1 1 1 0 0 1 78 24 52 14 3
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 58 35 35 18 14 9 29 10 6 8 2 2 13 6 3 4 1 1 1 0 1 2 89 24 43 16 2
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 65 46 34 17 13 6 28 7 6 8 1 4 11 2 4 5 0 3 2 1 1 1 79 37 39 13 2
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 50 20 27 14 13 6 22 8 5 8 2 2 9 3 2 2 0 1 1 0 1 1 90 29 68 11 3
2 tot 250 werkzame personen G Handel 56 28 31 14 12 6 26 8 6 6 2 2 11 4 3 3 1 1 1 0 1 1 74 18 52 13 3
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 55 25 24 11 9 5 21 5 4 6 2 1 8 3 2 3 1 1 1 0 0 2 86 14 28 14 5
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 38 13 17 6 6 2 13 3 5 4 1 1 5 1 2 2 0 0 1 0 0 1 61 27 53 9 2
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 77 60 35 13 14 5 28 11 6 4 1 3 10 4 2 2 1 0 1 1 1 1 92 32 35 15 5
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 74 48 36 14 14 6 28 7 4 8 2 2 11 2 2 5 1 0 1 1 1 1 64 13 46 8 4
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 51 30 35 16 11 4 29 6 8 6 1 1 11 3 3 2 0 0 1 1 0 0 82 22 57 8 5
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 67 38 35 17 12 6 29 9 5 5 2 2 12 5 2 2 1 1 0 0 0 1 88 28 46 11 3
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 56 28 28 12 12 7 22 8 4 6 2 2 8 4 2 4 1 1 1 0 0 1 88 28 50 11 7
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 65 38 35 14 7 4 32 4 3 4 0 2 12 2 2 2 0 0 1 1 0 0 58 24 71 33 5
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 80 64 34 13 14 6 28 12 6 5 1 3 10 6 2 3 1 1 1 1 1 1 91 32 32 15 4
2 tot 10 werkzame personen Totaal, C-N en Q 55 25 26 11 9 4 21 6 5 4 1 2 8 3 3 2 0 1 1 0 0 1 76 21 53 13 3
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 53 22 26 13 10 6 21 8 4 6 2 1 8 5 2 4 1 0 1 0 0 2 87 21 47 14 2
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 62 34 23 12 5 1 20 3 3 3 0 3 7 0 1 2 0 0 2 0 0 0 73 25 35 10 1
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 49 14 23 11 12 6 18 8 5 7 2 2 7 4 2 2 0 1 0 0 1 1 90 25 70 10 2
2 tot 10 werkzame personen G Handel 55 23 26 12 9 5 22 7 5 4 2 2 9 4 3 2 2 1 1 0 1 1 71 16 53 11 3
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 50 16 17 6 5 3 15 3 3 3 1 1 5 2 1 1 0 1 1 0 0 1 84 12 28 12 7
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 36 11 14 5 6 2 10 2 5 3 1 1 4 1 2 1 0 0 1 0 0 1 58 24 51 8 1
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 76 56 31 11 12 4 25 11 5 2 1 3 8 4 2 0 1 1 0 1 0 0 92 29 38 14 5
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 70 41 33 11 11 4 24 4 3 6 1 2 8 0 1 4 0 0 0 0 0 0 62 10 48 7 4
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 47 25 33 15 9 3 27 5 9 5 2 1 10 2 3 1 1 0 1 1 0 0 83 19 55 8 5
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 65 34 32 14 10 5 26 8 5 4 1 2 10 4 3 2 0 1 0 0 0 1 88 26 46 10 3
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 52 23 22 9 10 6 16 7 3 5 2 1 5 4 1 3 1 0 0 0 0 1 87 26 55 10 6
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 63 35 31 13 5 3 29 3 2 3 0 1 11 2 1 2 0 0 0 0 0 0 56 22 70 33 2
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 79 60 30 11 12 5 24 11 5 3 1 3 8 5 1 1 1 1 0 1 0 0 90 29 36 15 4
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 64 49 47 22 18 10 41 12 7 11 2 3 18 6 3 6 1 1 2 1 1 2 86 33 48 17 4
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 62 51 47 26 18 10 41 12 8 10 1 2 21 7 4 5 1 1 1 1 1 2 92 27 36 14 2
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 66 57 46 22 22 11 36 10 6 12 1 1 17 2 4 8 0 0 0 0 1 1 88 49 43 14 5
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 53 41 46 23 17 7 39 10 7 12 1 2 18 4 4 5 0 1 2 1 1 2 89 45 63 13 7
10 tot 50 werkzame personen G Handel 62 54 52 25 23 14 44 16 8 14 4 4 18 10 3 8 3 2 2 1 1 1 86 27 47 19 2
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 66 43 44 24 18 9 39 9 8 13 2 2 20 3 4 8 1 1 1 1 1 4 93 20 29 19 4
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 48 17 32 13 8 4 29 7 4 4 2 2 11 3 1 2 1 1 0 0 0 0 77 41 67 14 6
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 80 71 46 17 19 8 38 14 9 7 2 4 14 5 4 3 1 1 2 1 1 1 93 43 26 16 4
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 89 76 48 27 25 15 43 18 10 12 6 3 21 9 4 7 5 2 2 1 0 2 68 19 31 9 2
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 78 75 49 19 18 6 42 12 5 6 0 0 14 4 2 2 0 0 3 2 2 6 78 41 66 13 2
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 74 64 53 28 21 12 45 14 8 12 3 5 21 8 4 6 2 1 1 1 1 1 92 40 44 14 5
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 63 38 39 18 15 9 34 10 6 9 2 2 13 6 4 6 1 1 2 1 0 2 89 34 38 15 7
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 75 48 49 18 14 7 45 10 5 8 2 3 16 4 2 3 0 0 2 3 2 2 66 31 75 32 22
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 80 73 45 17 18 8 37 15 8 8 2 3 14 6 4 4 1 0 1 1 2 2 93 41 21 15 3
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 81 76 62 32 29 15 51 18 10 19 2 6 25 10 5 8 1 2 3 4 1 1 92 44 41 28 4
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 80 82 63 32 33 18 52 20 12 22 2 3 25 12 6 10 0 0 3 1 1 1 94 32 28 29 3
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 87 82 68 30 42 22 57 26 18 27 9 12 23 12 13 13 2 5 10 14 5 4 90 78 53 29 1
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 82 68 69 38 39 17 51 17 10 29 2 3 30 10 7 10 1 0 2 2 0 1 95 71 59 35 17
50 tot 250 werkzame personen G Handel 82 80 62 32 30 15 54 20 8 17 2 5 25 11 4 7 0 1 3 3 1 2 92 41 45 34 3
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 82 74 55 33 30 14 45 13 11 20 2 6 27 6 5 8 1 5 4 3 1 1 94 28 28 24 1
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 69 51 49 27 16 9 47 9 8 11 1 5 25 5 2 4 0 0 3 2 0 0 91 52 66 24 6
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 92 91 56 29 23 13 47 15 9 11 2 7 22 9 6 4 1 1 7 6 2 2 95 57 29 24 4
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 96 91 56 26 32 13 34 18 6 24 4 13 17 7 2 7 2 10 9 15 7 0 85 31 65 20 3
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 94 89 67 48 35 28 50 18 5 25 0 8 32 14 0 18 0 5 3 18 0 0 86 60 89 10 2
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 91 82 63 34 31 16 49 18 11 21 4 11 27 11 6 9 2 3 6 6 3 1 95 54 32 25 7
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 73 59 56 27 24 14 47 17 10 13 3 4 21 9 4 8 2 2 2 1 0 1 94 37 29 16 10
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 78 70 75 26 22 8 62 14 8 13 1 13 22 6 2 3 1 2 2 9 1 0 76 54 73 35 11
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 96 92 59 29 20 11 49 12 6 10 2 7 23 8 3 5 1 2 7 5 2 2 95 56 23 29 2
250 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 93 88 70 36 39 19 55 23 14 24 6 17 29 13 7 9 3 5 9 16 4 2 91 55 50 48 6
250 of meer werkzame personen C Industrie 91 88 68 36 40 19 53 21 11 28 6 8 27 13 4 9 4 4 10 6 5 2 93 44 31 47 4
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 96 96 64 44 42 23 48 26 26 26 17 31 33 20 13 6 0 5 23 29 11 0 92 81 81 71 8
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 97 86 77 50 56 38 67 36 31 39 7 17 44 25 23 25 1 5 8 10 5 0 100 80 57 41 2
250 of meer werkzame personen G Handel 93 90 66 30 41 16 51 24 13 27 2 7 22 11 6 8 1 2 7 4 3 2 92 42 57 54 2
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 95 93 69 35 41 17 52 21 18 26 5 9 28 13 10 8 1 3 3 4 5 0 93 36 33 40 9
250 of meer werkzame personen I Horeca 90 66 39 23 13 6 36 6 6 13 3 3 20 3 0 7 0 0 0 0 0 0 97 62 74 45 4
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 96 100 66 46 47 30 47 35 15 21 9 19 32 23 11 12 5 5 10 20 10 0 97 85 39 47 9
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 98 98 76 46 37 30 63 34 7 18 3 31 37 30 3 6 0 7 9 36 16 4 94 47 86 37 3
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 95 84 73 42 27 11 55 11 0 16 5 44 35 6 0 5 0 13 13 36 18 0 71 53 89 5 0
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 93 85 66 38 38 20 50 24 19 19 8 20 32 13 10 11 1 3 16 19 9 4 95 62 39 46 6
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 85 80 66 34 32 18 54 22 10 14 6 8 27 11 4 8 3 4 5 5 1 2 97 41 23 31 5
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 95 89 80 37 39 15 61 20 13 25 6 31 30 9 6 8 2 5 10 37 3 1 80 70 73 58 21
250 of meer werkzame personen ICT-sector 97 98 49 30 30 17 44 22 12 18 10 17 27 13 8 8 6 4 8 18 9 1 97 84 32 57 9
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2017 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wijzigingen per 23 maart 2018:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

ICT-veiligheid
Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
Gebruikte ICT-veiligheidsmaatregelen
Beleid voor sterke wachtwoorden
Wachtwoorden die ten minste acht gemengde karakters hebben, die veranderd moeten worden na een bepaalde periode en/of naar aanleiding van bijvoorbeeld een ICT-veiligheidsincident, en die versleuteld worden verstuurd en opgeslagen.
Logbestanden voor analyse incidenten
Logbestanden opslaan om incidenten achteraf te analyseren.
Optreden van ICT veiligheidsincidenten
Hoe vaak kwamen de ICT-veiligheidsincidenten in 2016 voor in het bedrijf.
Incident opgetreden
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2016.
Kosten gehad aan ICT-incident
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2016.
Incident door aanval van buiten
Bedrijven waarbij een of meerdere ICT-incidenten zijn voorgevallen in 2016 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
Kosten incident (aanval buitenaf)
Bedrijven die kosten hebben gehad voor een of meerdere ICT-incidenten in 2016 veroorzaakt door een aanval van buitenaf.
Oorzaken van ICT veiligheidsincidenten
Hoe vaak kwamen de volgende oorzaken van ICT-veiligheidsincidenten in 2016 voor in het bedrijf.        
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Uitval ICT-dienst door veiligheidsincidenten.
Uitval ICT-dienst als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
Uitval ICT-dienst als gevolg van aanval van buitenaf.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging data door veiligheidsincidenten.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Vernietiging data; aanval van buitenaf
Vernietiging data door aanval van buitenaf.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van aanval van buitenaf.
Onthulling gegevens door ict-inbraak
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door inbraak, pharming of phishing.
Onthulling gegevens door intern incident
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk.
Kosten ICT-veiligheidsincidenten
Kosten ICT-veiligheidsincidenten als gevolg van.    
Uitval ICT-dienst door veiligheidsinc.
Uitval ICT-dienst als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Uitval ICT-dienst door aanval buitenaf
Uitval ICT-dienst als gevolg van aanval van buitenaf.
Vernietiging data door veiligheidsinc.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van ICT-gerelateerde veiligheidsincidenten (bv storing in hardware of software).
Vernietiging data; aanval van buitenaf
Vernietiging data door aanval van buitenaf.
Vernietiging of verminking van data als gevolg van aanval van buitenaf.
Onthulling gegevens door ict-inbraak
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door inbraak, pharming of phishing.
Onthulling gegevens door intern incident
Onthulling van vertrouwelijke gegevens door acties van eigen personeel, opzettelijk of per ongeluk.
Melding ICT-veiligheidsincidenten bij
Melding naar aanleiding van ICT-veiligheidsincident bij.
De politie (aangifte)
De autoriteit persoonsgegevens
Sectorale, nat. of andere securityteams
Sectorale, nationale of andere securityteams.
Een bank
Facturen
Facturen verzonden aan
Andere bedrijven
Overheden
Consumenten
E-facturen verzonden
Bedrijven die in 2016 één of meerdere e-facturen hebben verstuurd. Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.
Het betreft hier facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.


E-commerce in 2016
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar afnemer
Overheden