ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij kleine bedrijven; bedrijfstak en bedrijfsgrootte, 2017

Bedrijfsgrootte Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Bedrijven met website (% van bedrijven) Facturen Facturen verzonden aan Andere bedrijven (% van bedrijven) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Verdeling omzet: eigen site of extern Via website of apps van andere bedrijven (% van omzet) E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Bedrijven (% van omzet via website/app)
2 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 76 78 19 37
2 of meer werkzame personen C Industrie 79 89 13 51
2 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 74 80 19 53
2 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 69 90 23 41
2 of meer werkzame personen G Handel 77 74 14 33
2 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 52 86 28 57
2 of meer werkzame personen I Horeca 76 61 50 24
2 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 83 92 13 57
2 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 71 65 32 21
2 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 57 82 33 30
2 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 77 88 14 52
2 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 72 88 14 41
2 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 91 58 10 16
2 of meer werkzame personen ICT-sector 83 91 13 61
2 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 76 78 19 37
2 tot 250 werkzame personen C Industrie 79 89 13 51
2 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 72 79 24 58
2 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 69 90 23 41
2 tot 250 werkzame personen G Handel 77 74 14 32
2 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 52 86 28 57
2 tot 250 werkzame personen I Horeca 75 61 50 23
2 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 83 92 13 57
2 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 70 64 34 21
2 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 57 82 33 30
2 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 77 88 14 52
2 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 72 88 15 41
2 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 91 58 10 16
2 tot 250 werkzame personen ICT-sector 83 91 13 60
2 tot 10 werkzame personen Totaal, C-N en Q 73 76 20 34
2 tot 10 werkzame personen C Industrie 74 87 13 42
2 tot 10 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 60 73 25 78
2 tot 10 werkzame personen F Bouwnijverheid 67 90 26 41
2 tot 10 werkzame personen G Handel 75 71 15 29
2 tot 10 werkzame personen H Vervoer en opslag 42 84 34 54
2 tot 10 werkzame personen I Horeca 74 58 55 25
2 tot 10 werkzame personen J Informatie en communicatie 83 92 14 56
2 tot 10 werkzame personen K Financiële dienstverlening 66 62 36 12
2 tot 10 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 53 83 32 30
2 tot 10 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 74 88 14 51
2 tot 10 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 69 87 16 37
2 tot 10 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 91 56 9 16
2 tot 10 werkzame personen ICT-sector 81 90 15 56
10 tot 50 werkzame personen Totaal, C-N en Q 84 86 15 45
10 tot 50 werkzame personen C Industrie 87 92 14 62
10 tot 50 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 91 88 28 33
10 tot 50 werkzame personen F Bouwnijverheid 78 89 9 42
10 tot 50 werkzame personen G Handel 85 86 11 43
10 tot 50 werkzame personen H Vervoer en opslag 77 93 18 61
10 tot 50 werkzame personen I Horeca 84 77 35 18
10 tot 50 werkzame personen J Informatie en communicatie 84 93 12 65
10 tot 50 werkzame personen K Financiële dienstverlening 85 68 44 55
10 tot 50 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 81 78 52 40
10 tot 50 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 88 92 11 59
10 tot 50 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 77 89 9 51
10 tot 50 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 88 66 12 16
10 tot 50 werkzame personen ICT-sector 85 93 9 75
50 tot 250 werkzame personen Totaal, C-N en Q 93 92 17 53
50 tot 250 werkzame personen C Industrie 95 94 14 77
50 tot 250 werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 97 90 14 49
50 tot 250 werkzame personen F Bouwnijverheid 98 95 0 39
50 tot 250 werkzame personen G Handel 92 92 15 51
50 tot 250 werkzame personen H Vervoer en opslag 88 94 19 63
50 tot 250 werkzame personen I Horeca 84 91 48 27
50 tot 250 werkzame personen J Informatie en communicatie 97 95 12 54
50 tot 250 werkzame personen K Financiële dienstverlening 98 85 0 31
50 tot 250 werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 96 86 0 2
50 tot 250 werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 94 95 13 69
50 tot 250 werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 88 94 13 51
50 tot 250 werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 94 76 25 14
50 tot 250 werkzame personen ICT-sector 96 95 7 68
250 of meer werkzame personen Totaal, C-N en Q 97 91 11 47
250 of meer werkzame personen C Industrie 97 93 6 81
250 of meer werkzame personen D-E Energie, water, afvalbeheer 100 92 0 25
250 of meer werkzame personen F Bouwnijverheid 97 100 2 65
250 of meer werkzame personen G Handel 96 92 7 40
250 of meer werkzame personen H Vervoer en opslag 97 93 27 52
250 of meer werkzame personen I Horeca 100 97 47 34
250 of meer werkzame personen J Informatie en communicatie 97 97 7 50
250 of meer werkzame personen K Financiële dienstverlening 100 94 15 20
250 of meer werkzame personen L Verhuur en handel van onroerend goed 100 71 0 25
250 of meer werkzame personen M Specialistische zakelijke diensten 97 95 17 64
250 of meer werkzame personen N Verhuur en overige zakelijke diensten 96 97 1 71
250 of meer werkzame personen Q Gezondheids- en welzijnszorg 99 80 11 11
250 of meer werkzame personen ICT-sector 97 97 3 72
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat cijfers over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven met 2 of meer werkzame personen. De gegevens kunnen worden uitgesplitst naar bedrijfsgrootte en bedrijfstak. Normaliter beperkt het onderzoek naar het ICT-gebruik door bedrijven zich tot bedrijven met 10 of meer werkzame personen. In 2017 is dit onderzoek, met een iets minder uitgebreide vragenlijst, ook uitgevoerd onder bedrijven met 2 tot 10 werkzame personen. Om het ICT-gebruik van de kleine bedrijven te kunnen vergelijken met die van de grotere bedrijven, is een deel van de uitkomsten van de grote bedrijven ook opgenomen in deze tabel. De verslagperiode betreft het jaar 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. In die gevallen wordt dit vermeld in de toelichting bij het betreffende onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2017.

Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.

Wijzigingen per 23 maart 2018:
Geen, dit is een nieuwe tabel.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Bedrijven met website
Bedrijven die een eigen website hebben.
Facturen
Facturen verzonden aan
Andere bedrijven
E-commerce in 2016
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Verdeling omzet: eigen site of extern
Via website of apps van andere bedrijven
Aandeel van de omzet behaald via websites of apps van andere bedrijven : platforms voor e-commerce die meerdere aanbieders gebruiken om hun producten te verkopen.
Bijvoorbeeld booking.com, bol.com, eBay, Amazon.
Via een website/app
Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar afnemer
Bedrijven