ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2017
Bedrijfstakken/branches SBI2008 | Toegang en gebruik internet Bedrijven met website Website bevat Bestelling online volgen (% van bedrijven) | Software / ICT-applicaties Radio Frequency Identification (RFID) RFID gebruikt voor Persoonsherkenning of toegangscontrole (% van bedrijven) | ICT-veiligheid Melding ICT-veiligheidsincidenten bij De autoriteit persoonsgegevens (% van bedrijven) | Facturen Facturen verzonden aan Consumenten (% van bedrijven) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Nederlandse consumenten (% van omzet via website/app) | E-commerce in 2016 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Buitenlandse consumenten (% van omzet via website/app) |
---|---|---|---|---|---|---|
Totaal, C-N en Q | 10 | 16 | 2 | 47 | 43 | 6 |
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 10 | 27 | 2 | 39 | 35 | 0 |
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 14 | 21 | 0 | 36 | 35 | 7 |
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 17 | 17 | 2 | 40 | 13 | 1 |
19-21 Raffinaderijen en chemie | 5 | 39 | 0 | 22 | 32 | 13 |
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 6 | 27 | 0 | 34 | 35 | 6 |
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 4 | 14 | 0 | 31 | 29 | 4 |
26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 9 | 31 | 2 | 18 | 15 | 6 |
28 Machine-industrie | 6 | 18 | 0 | 29 | 9 | 2 |
29-30 Transportmiddelenindustrie | 9 | 18 | 0 | 42 | 26 | 7 |
31-33 Overige industrie en reparatie | 4 | 14 | 1 | 40 | 30 | 15 |
D-E Energie, water, afvalbeheer | 10 | 23 | 7 | 50 | 59 | 1 |
41-42 B&U en wegenbouw | 0 | 6 | 1 | 62 | 46 | 0 |
43 Gespecialiseerde bouw | 3 | 8 | 1 | 62 | 50 | 1 |
45 Autohandel en -reparatie | 12 | 9 | 0 | 60 | 37 | 6 |
46 Groothandel en handelsbemiddeling | 14 | 17 | 1 | 31 | 19 | 5 |
47 Detailhandel (niet in auto's) | 33 | 11 | 2 | 68 | 74 | 10 |
H Vervoer en opslag | 14 | 26 | 1 | 29 | 32 | 4 |
55 Logiesverstrekking | 28 | 24 | 0 | 78 | 51 | 24 |
56 Eet- en drinkgelegenheden | 8 | 6 | 0 | 65 | 69 | 6 |
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 20 | 27 | 3 | 51 | 55 | 6 |
61 Telecommunicatie | 26 | 33 | 6 | 36 | 34 | 2 |
62-63 IT- en informatiedienstverlening | 10 | 25 | 3 | 23 | 19 | 3 |
6419-6492 Banken | 10 | 46 | 3 | 29 | 22 | 12 |
651-652 Verzekeringen | 29 | 51 | 28 | 77 | 78 | 2 |
6612-6619 Financiële advisering | 15 | 29 | 2 | 40 | 38 | 10 |
68 Verhuur en handel van onroerend goed | 9 | 28 | 7 | 72 | 64 | 7 |
69-70 Juridisch en managementadvies | 5 | 17 | 3 | 51 | 42 | 2 |
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 5 | 16 | 0 | 38 | 10 | 3 |
72 Research | 5 | 32 | 3 | 17 | 15 | 2 |
73 Reclamewezen en marktonderzoek | 8 | 15 | 1 | 22 | 15 | 2 |
74-75 Overige professionele diensten | 9 | 10 | 0 | 56 | 41 | 6 |
77 Verhuur van roerende goederen | 8 | 16 | 0 | 48 | 50 | 10 |
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 4 | 8 | 1 | 20 | 23 | 2 |
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 31 | 16 | 5 | 76 | 73 | 8 |
80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 4 | 11 | 1 | 49 | 30 | 3 |
86 Gezondheidszorg | 3 | 18 | 9 | 68 | 56 | 0 |
87-88 Verzorging en welzijn | 3 | 14 | 7 | 80 | 63 | 11 |
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie | 7 | 22 | 1 | 25 | 11 | 3 |
69-71 Management- en technisch advies | 5 | 16 | 2 | 47 | 34 | 3 |
73-75 Reclame, design, overige diensten | 8 | 13 | 1 | 36 | 28 | 4 |
ICT-sector | 12 | 28 | 2 | 22 | 17 | 6 |
Bron: CBS. |
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2017. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2016. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.
Gegevens beschikbaar over 2017.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2018 komen in december 2018 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- Toegang en gebruik internet
- Bedrijven met website
- Bedrijven die een eigen website hebben.
- Website bevat
- Bestelling online volgen
- Bedrijven met een website die de mogelijkheid biedt een bestelling online te volgen, of met informatie over de status van een bestelling.
- Software / ICT-applicaties
- Radio Frequency Identification (RFID)
- Radio Frequency Identification (RFID) is een manier om voorwerpen automatisch te herkennen via radiogolven. RFID-chips kunnen aan een voorwerp worden bevestigd en via radiogolven gegevens overbrengen. Deze techniek wordt bijvoorbeeld gebruikt in plaats van een streepjescode.
- RFID gebruikt voor
- Persoonsherkenning of toegangscontrole
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole (toegangspasje).
- ICT-veiligheid
- Informatie over maatregelen, controles en procedures die een bedrijf toepast met betrekking tot ICT-systemen, met als doel de integriteit, authenticiteit, beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens (data) en systemen te borgen.
- Melding ICT-veiligheidsincidenten bij
- Melding naar aanleiding van ICT-veiligheidsincident bij.
- De autoriteit persoonsgegevens
- Facturen
- Facturen verzonden aan
- Consumenten
- E-commerce in 2016
- E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2016.- Gebruik voor verkoop
- Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Via een website/app
- Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
- Naar afnemer
- Nederlandse consumenten
- Buitenlandse consumenten