ICT-gebruik bij bedrijven; bedrijfstak, 2015
Bedrijfstakken/branches (SBI 2008) | E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar afnemer Nederlandse consumenten (in % van omzet via website/app) | E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via een website/app Naar regio Klanten in Nederland (in % van omzet via website/app) | E-commerce in 2014 Gebruik voor verkoop Via EDI Naar regio Klanten in Nederland (in % van omzet via EDI) | E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via een website/app Naar regio Aanbieders in Nederland (in % van inkoop via website/app) | E-commerce in 2014 Gebruik voor inkoop Via EDI Naar regio Aanbieders in Nederland (in % van inkoop via EDI) |
---|---|---|---|---|---|
Totaal, C-N en Q | 40 | 89 | 78 | 91 | 84 |
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie | 35 | 96 | 92 | 95 | 98 |
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie | 20 | 87 | 52 | 90 | 33 |
16-18 Hout-, papier-, grafische industr. | 10 | 97 | 86 | 88 | 83 |
19-21 Raffinaderijen en chemie | 37 | 83 | 52 | 83 | 83 |
22-23 Kunststof- en bouwmateriaalindustr | 55 | 90 | 67 | 93 | 70 |
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie | 20 | 86 | 61 | 94 | 76 |
26-27 Elektrische en elektron. Industrie | 22 | 59 | 58 | 76 | 57 |
28 Machine-industrie | 10 | 60 | 35 | 88 | 72 |
29-30 Transportmiddelenindustrie | 21 | 67 | 36 | 88 | 75 |
31-33 Overige industrie en reparatie | 33 | 83 | 75 | 88 | 84 |
D-E Energie, water, afvalbeheer | 50 | 98 | 100 | 93 | 60 |
41-42 B&U en wegenbouw | 56 | 99 | 100 | 98 | 100 |
43 Gespecialiseerde bouw | 56 | 97 | 99 | 95 | 96 |
45 Autohandel en -reparatie | 42 | 92 | 69 | 84 | 81 |
46 Groothandel en handelsbemiddeling | 17 | 84 | 77 | 84 | 67 |
47 Detailhandel (niet in auto’s) | 80 | 93 | 90 | 91 | 92 |
H Vervoer en opslag | 24 | 84 | 67 | 95 | 82 |
55 Logiesverstrekking | 47 | 71 | 74 | 95 | 100 |
56 Eet- en drinkgelegenheden | 57 | 93 | 100 | 98 | 93 |
58-60 Uitgeverijen, film,radio en t.v. | 51 | 92 | 79 | 86 | 82 |
61 Telecommunicatie | 35 | 91 | 100 | 90 | 67 |
62-63 IT- en informatiedienstverlening | 12 | 89 | 72 | 82 | 90 |
6419-6492 Banken | 52 | 89 | 100 | 92 | 95 |
651-652 Verzekeringen | 85 | 97 | 98 | 96 | 98 |
6612-6619 Financiële advisering | 29 | 98 | 100 | 87 | 100 |
68 Verhuur en handel van onroerend goed | 62 | 100 | . | 98 | 100 |
69-70 Juridisch en managementadvies | 25 | 90 | 72 | 94 | 90 |
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. | 18 | 90 | 35 | 88 | 88 |
72 Research | 11 | 62 | 55 | 84 | 39 |
73 Reclamewezen en marktonderzoek | 10 | 93 | 97 | 88 | 98 |
74-75 Overige professionele diensten | 47 | 93 | 67 | 92 | 79 |
77 Verhuur van roerende goederen | 31 | 92 | 96 | 93 | 100 |
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling | 10 | 91 | 95 | 97 | 96 |
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info | 62 | 90 | 93 | 88 | 40 |
80-82 Overige zakelijke dienstverlening | 31 | 92 | 100 | 96 | 100 |
86 Gezondheidszorg | 65 | 96 | 97 | 97 | 99 |
87-88 Verzorging en welzijn | 92 | 100 | 100 | 99 | 100 |
26-28 Elektrotechn. en machine-industrie | 15 | 60 | 47 | 84 | 66 |
69-71 Management- en technisch advies | 23 | 90 | 71 | 92 | 90 |
73-75 Reclame, design, overige diensten | 30 | 93 | 92 | 90 | 85 |
Bron: CBS. |
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak volgens de Standaard Bedrijfsindeling 2008 (SBI 2008). De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2015. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2014. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.
Gegevens beschikbaar voor 2015.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per juni 2020:
Verbetering bij het onderwerp inkoop via EDI inkoopwaarde >= 2% van de totale omzet dit moet zijn Inkoopwaarde >= 2% van de totale inkoop.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Cijfers over 2016 komen in december 2016 beschikbaar.
Toelichting onderwerpen
- E-commerce in 2014
- E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail tellen niet mee als e-commerce.
Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2014.- Gebruik voor verkoop
- Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Via een website/app
- Via een website en/of app (openbaar, algemeen toegankelijk).
- Naar afnemer
- Nederlandse consumenten
- Naar regio
- Klanten in Nederland
- Via EDI
- EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Naar regio
- Klanten in Nederland
- Gebruik voor inkoop
- Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail). Tot de inkopen behoren bijvoorbeeld grondstoffen en halffabricaten, maar ook kantoorartikelen en energie (gas, water, elektriciteit). Ook diensten zoals externe accountants en juristen, onderhoud, telecom en verzekeringen horen bij de inkopen. Loonkosten van eigen personeel behoren niet tot de inkopen.
- Via een website/app
- Bedrijven die gebruikmaken van een website en/of app om goederen en/of diensten in te kopen.
- Naar regio
- Aanbieders in Nederland
- Via EDI
- EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
- Naar regio
- Aanbieders in Nederland