ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2013

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2013

Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Bedrijfsgrootte Toegang en gebruik internet Internet, naar soort verbinding Totaal breedband (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Product ongeschikt (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Logistieke problemen (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Problemen met betalingen (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Problemen met beveiliging (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Juridische problemen (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Te hoge kosten (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar afnemer Nederlandse consumenten (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar afnemer Buitenlandse consumenten (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar afnemer Bedrijven (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar afnemer Overheden (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar regio Klanten in Nederland (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar regio Klanten in andere EU-landen (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar regio Klanten in landen buiten de EU (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via EDI Naar regio Klanten in Nederland (in % van omzet via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via EDI Naar regio Klanten in andere EU-landen (in % van omzet via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via EDI Naar regio Klanten in landen buiten de EU (in % van omzet via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via een website Naar regio Aanbieders in Nederland (in % van inkoop via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via een website Naar regio Aanbieders in andere EU-landen (in % van inkoop via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via een website Naar regio Aanbieders in landen buiten de EU (in % van inkoop via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via EDI Naar regio Aanbieders in Nederland (in % van inkoop via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via EDI Naar regio Aanbieders in andere EU-landen (in % van inkoop via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via EDI Naar regio Aanbieders in landen buiten de EU (in % van inkoop via EDI)
Totaal, C-N en Q 10 of meer werkzame personen 98 57 27 20 19 19 21 38 3 53 5 90 7 3 81 17 2 93 5 2 84 14 2
Totaal, C-N en Q 10 tot 50 werkzame personen 97 57 28 21 19 19 22 40 3 52 5 91 7 3 84 14 2 93 5 2 86 14 1
Totaal, C-N en Q 50 tot 250 werkzame personen 99 60 25 19 17 17 18 31 3 60 6 87 10 3 76 21 3 92 6 3 81 15 4
Totaal, C-N en Q 250 en meer werkzame personen 100 61 23 17 16 17 16 40 5 50 5 86 9 5 76 18 6 91 6 3 81 15 4
C Industrie 10 of meer werkzame personen 98 63 30 22 19 18 23 23 3 70 5 86 11 3 76 21 3 91 7 2 80 15 5
C Industrie 10 tot 50 werkzame personen 97 63 31 22 19 18 24 25 3 68 4 93 6 1 93 6 - 92 6 2 85 13 1
C Industrie 50 tot 250 werkzame personen 100 65 30 23 18 17 21 21 3 73 3 70 22 8 69 27 4 88 8 4 83 10 7
C Industrie 250 en meer werkzame personen 100 61 30 20 19 22 20 10 3 77 11 70 19 10 60 31 9 87 9 4 68 22 10
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 of meer werkzame personen 99 64 24 12 13 13 20 58 3 38 2 96 4 - 100 - - 97 2 - 95 5 -
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 tot 50 werkzame personen 98 64 20 13 13 13 20 53 7 40 - 93 7 - - - - 99 1 - 98 2 -
D-E Energie, water, afvalbeheer 50 tot 250 werkzame personen 100 67 33 9 10 17 21 63 - 34 2 100 - - 100 - - 96 4 1 91 9 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 250 en meer werkzame personen 100 57 22 14 19 3 19 56 - 40 3 95 5 - 100 - - 95 5 - 90 10 -
F Bouwnijverheid 10 of meer werkzame personen 97 66 35 25 22 20 23 55 - 39 5 99 1 - 100 - - 99 1 - 99 1 -
F Bouwnijverheid 10 tot 50 werkzame personen 96 65 37 26 23 20 24 56 - 39 5 100 - - 100 - - 99 1 - 100 - -
F Bouwnijverheid 50 tot 250 werkzame personen 100 70 25 22 14 18 16 50 1 44 6 98 1 1 98 1 1 98 1 - 100 - -
F Bouwnijverheid 250 en meer werkzame personen 100 85 25 21 15 21 20 69 - 27 4 98 2 - 100 - - 93 4 3 93 7 -
G Handel 10 of meer werkzame personen 98 46 30 20 20 20 26 42 3 52 3 89 8 3 80 19 1 90 8 2 78 21 2
G Handel 10 tot 50 werkzame personen 98 46 30 21 20 20 27 45 2 50 3 89 8 3 79 20 - 90 8 2 79 21 -
G Handel 50 tot 250 werkzame personen 99 45 27 20 17 19 25 32 4 61 4 88 9 2 82 16 2 90 7 3 72 23 5
G Handel 250 en meer werkzame personen 100 35 21 9 13 14 24 43 6 49 3 90 7 3 79 17 4 87 10 3 79 17 3
H Vervoer en opslag 10 of meer werkzame personen 97 57 26 21 20 18 21 14 3 79 4 87 11 2 78 19 3 94 5 1 88 9 4
H Vervoer en opslag 10 tot 50 werkzame personen 96 57 27 22 22 20 23 11 4 81 4 85 13 2 85 12 4 95 4 1 100 - -
H Vervoer en opslag 50 tot 250 werkzame personen 99 59 24 19 15 15 16 12 1 82 5 92 7 1 72 26 2 93 6 1 76 17 7
H Vervoer en opslag 250 en meer werkzame personen 100 45 9 16 11 14 11 41 5 51 3 82 11 6 75 20 5 86 13 1 83 11 6
I Horeca 10 of meer werkzame personen 96 51 30 22 18 19 21 56 10 28 5 88 9 3 68 1 31 96 4 - 100 - -
I Horeca 10 tot 50 werkzame personen 96 52 32 23 19 19 22 57 9 29 5 90 8 2 50 - 50 96 4 - 100 - -
I Horeca 50 tot 250 werkzame personen 100 40 18 12 13 10 11 53 15 26 6 74 18 8 96 3 1 96 4 - 100 - -
I Horeca 250 en meer werkzame personen 100 48 16 14 14 11 14 42 15 36 8 82 17 1 100 - - 86 13 - 100 - -
J Informatie en communicatie 10 of meer werkzame personen 99 64 17 13 14 11 11 22 3 67 9 89 7 4 96 4 - 81 10 9 92 6 2
J Informatie en communicatie 10 tot 50 werkzame personen 99 65 17 13 14 11 11 17 3 71 9 88 8 5 96 3 1 81 10 9 93 4 3
J Informatie en communicatie 50 tot 250 werkzame personen 100 59 18 11 16 11 11 35 2 54 9 94 4 2 98 2 - 84 9 7 90 10 -
J Informatie en communicatie 250 en meer werkzame personen 100 59 19 12 10 9 7 47 - 48 4 98 2 - 88 12 - 84 8 8 94 4 2
K Financiële dienstverlening 10 of meer werkzame personen 100 53 14 15 17 23 13 70 1 23 6 95 2 3 93 7 - 95 4 1 89 11 -
K Financiële dienstverlening 10 tot 50 werkzame personen 100 51 13 12 16 24 11 72 - 28 - 94 - 6 100 - - 94 4 2 - - -
K Financiële dienstverlening 50 tot 250 werkzame personen 100 57 21 17 18 24 15 52 - 19 29 100 - - 83 17 - 96 4 1 84 16 -
K Financiële dienstverlening 250 en meer werkzame personen 100 65 8 23 17 19 17 79 2 18 1 94 5 1 97 3 - 96 3 - 100 - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 of meer werkzame personen 98 64 36 32 24 27 20 32 1 64 2 88 10 2 - - - 99 1 - - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 tot 50 werkzame personen 98 68 40 36 24 28 25 - - 100 - 100 - - - - - 99 1 - - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 50 tot 250 werkzame personen 100 53 22 19 22 25 4 53 3 40 5 76 19 5 - - - 99 - - - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 250 en meer werkzame personen 100 42 31 27 19 27 15 97 1 2 - 100 - - - - - 94 6 - - - -
M Specialistische zakelijke diensten 10 of meer werkzame personen 99 68 20 16 17 19 15 27 2 64 7 88 7 5 79 16 5 91 5 3 84 13 3
M Specialistische zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 99 68 20 16 17 19 15 27 2 63 8 90 6 4 85 11 4 92 5 3 87 12 1
M Specialistische zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 100 68 21 16 16 17 15 23 1 72 4 86 10 4 72 27 1 87 8 5 81 10 9
M Specialistische zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 100 68 15 13 11 12 13 24 16 57 4 66 17 17 70 14 15 84 11 5 67 25 8
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 of meer werkzame personen 97 55 23 20 19 20 18 30 1 58 11 97 3 1 93 6 2 96 2 1 90 10 -
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 96 53 23 21 19 21 20 33 1 53 13 97 3 - 89 9 2 97 2 1 86 13 -
N Verhuur en overige zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 98 60 21 18 17 17 15 19 2 72 7 94 4 2 97 3 - 96 2 1 99 - 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 100 62 22 14 12 13 9 23 2 73 2 96 4 - 97 2 2 94 4 3 100 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 of meer werkzame personen 98 62 24 18 19 18 16 76 1 13 10 100 - - 100 - - 98 1 1 100 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 tot 50 werkzame personen 98 56 23 18 18 18 17 77 1 16 5 100 - - 100 - - 99 1 - 100 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 50 tot 250 werkzame personen 100 75 24 19 19 19 15 67 - 6 27 100 - - 100 - - 98 1 1 100 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 250 en meer werkzame personen 100 72 28 20 21 19 14 82 1 4 12 99 1 - 99 - - 96 2 2 100 - -
G-I Handel, vervoer en horeca 10 of meer werkzame personen 97 48 29 21 19 20 25 42 4 51 4 88 9 3 79 19 2 92 7 2 81 18 2
G-I Handel, vervoer en horeca 10 tot 50 werkzame personen 97 49 30 21 20 20 25 44 4 48 4 89 8 3 80 18 2 92 7 1 83 17 -
G-I Handel, vervoer en horeca 50 tot 250 werkzame personen 99 48 25 19 16 17 22 31 4 61 4 87 10 3 79 19 2 91 7 2 74 21 5
G-I Handel, vervoer en horeca 250 en meer werkzame personen 100 39 17 11 13 14 20 42 6 48 3 88 9 3 78 18 4 86 11 2 81 16 3
M-N Zakelijke dienstverlening 10 of meer werkzame personen 98 62 22 18 18 19 16 28 2 61 9 92 5 3 83 13 4 93 4 3 86 12 2
M-N Zakelijke dienstverlening 10 tot 50 werkzame personen 98 62 22 18 18 20 17 30 1 58 10 93 4 2 86 10 4 94 4 3 86 12 1
M-N Zakelijke dienstverlening 50 tot 250 werkzame personen 99 63 21 17 17 17 15 21 1 72 6 91 7 3 80 19 1 92 5 3 89 6 5
M-N Zakelijke dienstverlening 250 en meer werkzame personen 100 64 19 14 12 13 11 23 8 65 3 82 10 8 79 10 11 90 7 4 73 20 7
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak SBI 2008 en bedrijfsgrootte van bedrijven met 10 of meer werkzame personen.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2013. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2012. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2013.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Internet, naar soort verbinding
Het gebruik van internet naar het soort verbinding dat door de bedrijven wordt gebruikt. In een bedrijf kunnen meerdere soorten verbindingen naast elkaar voorkomen.
Totaal breedband
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van een vaste of mobiele breedbandaansluiting.
E-commerce in 2012
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Uitgezonderd zijn bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2012.

Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website
Via een website (openbaar, algemeen toegankelijk).
Reden geen of minder e-commerce
Redenen om minder, of helemaal niet, via een website te verkopen.
Product ongeschikt
De goederen of diensten van het bedrijf zijn ongeschikt voor verkoop via een website.
Logistieke problemen
Logistieke problemen bij verkoop via een website.
Problemen met betalingen
Problemen met betalingen bij verkoop via een website.
Problemen met beveiliging
Problemen met ICT-beveiliging of gegevensbescherming bij verkoop via een website.
Juridische problemen
Juridische problemen bij verkoop via een website.
Te hoge kosten
Te hoge kosten verbonden aan verkoop via een website.
Naar afnemer
Nederlandse consumenten
Buitenlandse consumenten
Bedrijven
Overheden
Naar regio
Klanten in Nederland
Klanten in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Klanten in landen buiten de EU
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Naar regio
Klanten in Nederland
Klanten in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Klanten in landen buiten de EU
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail).
Via een website
Via een website (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar regio
Aanbieders in Nederland
Aanbieders in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Aanbieders in landen buiten de EU
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Naar regio
Aanbieders in Nederland
Aanbieders in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Aanbieders in landen buiten de EU