ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2013

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2013
Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Bedrijfsgrootte Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (% van bedrijven) Toegang en gebruik internet Internet, communicatie met overheden Documenten raadplegen over aanbesteding (% van bedrijven) Elektronische facturen Elektronische facturen verzonden (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Product ongeschikt (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Logistieke problemen (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Problemen met betalingen (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Problemen met beveiliging (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Juridische problemen (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Reden geen of minder e-commerce Te hoge kosten (% van bedrijven) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar afnemer Overheden (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar regio Klanten in andere EU-landen (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via een website Naar regio Klanten in landen buiten de EU (in % van omzet via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via EDI Naar regio Klanten in andere EU-landen (in % van omzet via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor verkoop Via EDI Naar regio Klanten in landen buiten de EU (in % van omzet via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via een website Naar regio Aanbieders in andere EU-landen (in % van inkoop via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via een website Naar regio Aanbieders in landen buiten de EU (in % van inkoop via website) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via EDI Naar regio Aanbieders in andere EU-landen (in % van inkoop via EDI) E-commerce in 2012 Gebruik voor inkoop Via EDI Naar regio Aanbieders in landen buiten de EU (in % van inkoop via EDI)
Totaal, C-N en Q 10 of meer werkzame personen 74 83 84 20 33 57 27 20 19 19 21 5 7 3 17 2 5 2 14 2
Totaal, C-N en Q 10 tot 50 werkzame personen 71 81 82 17 31 57 28 21 19 19 22 5 7 3 14 2 5 2 14 1
Totaal, C-N en Q 50 tot 250 werkzame personen 85 93 93 30 41 60 25 19 17 17 18 6 10 3 21 3 6 3 15 4
Totaal, C-N en Q 250 en meer werkzame personen 90 96 96 35 45 61 23 17 16 17 16 5 9 5 18 6 6 3 15 4
C Industrie 10 of meer werkzame personen 78 88 89 16 39 63 30 22 19 18 23 5 11 3 21 3 7 2 15 5
C Industrie 10 tot 50 werkzame personen 73 85 86 14 36 63 31 22 19 18 24 4 6 1 6 - 6 2 13 1
C Industrie 50 tot 250 werkzame personen 90 96 97 23 45 65 30 23 18 17 21 3 22 8 27 4 8 4 10 7
C Industrie 250 en meer werkzame personen 92 99 99 25 54 61 30 20 19 22 20 11 19 10 31 9 9 4 22 10
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 of meer werkzame personen 82 92 93 43 30 64 24 12 13 13 20 2 4 - - - 2 - 5 -
D-E Energie, water, afvalbeheer 10 tot 50 werkzame personen 78 91 95 35 30 64 20 13 13 13 20 - 7 - - - 1 - 2 -
D-E Energie, water, afvalbeheer 50 tot 250 werkzame personen 87 93 89 56 31 67 33 9 10 17 21 2 - - - - 4 1 9 1
D-E Energie, water, afvalbeheer 250 en meer werkzame personen 92 97 97 59 27 57 22 14 19 3 19 3 5 - - - 5 - 10 -
F Bouwnijverheid 10 of meer werkzame personen 73 84 84 35 20 66 35 25 22 20 23 5 1 - - - 1 - 1 -
F Bouwnijverheid 10 tot 50 werkzame personen 70 82 82 29 18 65 37 26 23 20 24 5 - - - - 1 - - -
F Bouwnijverheid 50 tot 250 werkzame personen 90 96 97 68 30 70 25 22 14 18 16 6 1 1 1 1 1 - - -
F Bouwnijverheid 250 en meer werkzame personen 87 92 93 82 44 85 25 21 15 21 20 4 2 - - - 4 3 7 -
G Handel 10 of meer werkzame personen 71 80 85 12 35 46 30 20 20 20 26 3 8 3 19 1 8 2 21 2
G Handel 10 tot 50 werkzame personen 69 78 84 10 33 46 30 21 20 20 27 3 8 3 20 - 8 2 21 -
G Handel 50 tot 250 werkzame personen 82 90 90 22 46 45 27 20 17 19 25 4 9 2 16 2 7 3 23 5
G Handel 250 en meer werkzame personen 87 94 97 24 51 35 21 9 13 14 24 3 7 3 17 4 10 3 17 3
H Vervoer en opslag 10 of meer werkzame personen 76 86 87 18 36 57 26 21 20 18 21 4 11 2 19 3 5 1 9 4
H Vervoer en opslag 10 tot 50 werkzame personen 74 86 86 15 31 57 27 22 22 20 23 4 13 2 12 4 4 1 - -
H Vervoer en opslag 50 tot 250 werkzame personen 81 85 91 27 47 59 24 19 15 15 16 5 7 1 26 2 6 1 17 7
H Vervoer en opslag 250 en meer werkzame personen 90 96 93 29 58 45 9 16 11 14 11 3 11 6 20 5 13 1 11 6
I Horeca 10 of meer werkzame personen 57 67 62 7 29 51 30 22 18 19 21 5 9 3 1 31 4 - - -
I Horeca 10 tot 50 werkzame personen 55 65 60 6 28 52 32 23 19 19 22 5 8 2 - 50 4 - - -
I Horeca 50 tot 250 werkzame personen 72 84 88 13 38 40 18 12 13 10 11 6 18 8 3 1 4 - - -
I Horeca 250 en meer werkzame personen 95 93 93 20 34 48 16 14 14 11 14 8 17 1 - - 13 - - -
J Informatie en communicatie 10 of meer werkzame personen 82 88 90 31 51 64 17 13 14 11 11 9 7 4 4 - 10 9 6 2
J Informatie en communicatie 10 tot 50 werkzame personen 80 86 88 26 49 65 17 13 14 11 11 9 8 5 3 1 10 9 4 3
J Informatie en communicatie 50 tot 250 werkzame personen 93 97 97 48 59 59 18 11 16 11 11 9 4 2 2 - 9 7 10 -
J Informatie en communicatie 250 en meer werkzame personen 91 100 100 63 57 59 19 12 10 9 7 4 2 - 12 - 8 8 4 2
K Financiële dienstverlening 10 of meer werkzame personen 79 85 89 20 25 53 14 15 17 23 13 6 2 3 7 - 4 1 11 -
K Financiële dienstverlening 10 tot 50 werkzame personen 75 81 84 15 25 51 13 12 16 24 11 - - 6 - - 4 2 - -
K Financiële dienstverlening 50 tot 250 werkzame personen 85 90 96 25 22 57 21 17 18 24 15 29 - - 17 - 4 1 16 -
K Financiële dienstverlening 250 en meer werkzame personen 96 100 100 42 33 65 8 23 17 19 17 1 5 1 3 - 3 - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 of meer werkzame personen 90 90 91 17 8 64 36 32 24 27 20 2 10 2 - - 1 - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 tot 50 werkzame personen 87 88 88 14 8 68 40 36 24 28 25 - - - - - 1 - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 50 tot 250 werkzame personen 100 96 100 27 8 53 22 19 22 25 4 5 19 5 - - - - - -
L Verhuur en handel van onroerend goed 250 en meer werkzame personen 96 100 88 15 19 42 31 27 19 27 15 - - - - - 6 - - -
M Specialistische zakelijke diensten 10 of meer werkzame personen 84 90 90 31 35 68 20 16 17 19 15 7 7 5 16 5 5 3 13 3
M Specialistische zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 83 89 88 29 34 68 20 16 17 19 15 8 6 4 11 4 5 3 12 1
M Specialistische zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 86 95 96 42 40 68 21 16 16 17 15 4 10 4 27 1 8 5 10 9
M Specialistische zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 85 96 96 46 49 68 15 13 11 12 13 4 17 17 14 15 11 5 25 8
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 of meer werkzame personen 70 84 84 24 33 55 23 20 19 20 18 11 3 1 6 2 2 1 10 -
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 66 80 81 22 29 53 23 21 19 21 20 13 3 - 9 2 2 1 13 -
N Verhuur en overige zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 78 92 91 28 43 60 21 18 17 17 15 7 4 2 3 - 2 1 - 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 87 95 97 38 51 62 22 14 12 13 9 2 4 - 2 2 4 3 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 of meer werkzame personen 79 82 74 17 26 62 24 18 19 18 16 10 - - - - 1 1 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 tot 50 werkzame personen 73 75 66 13 26 56 23 18 18 18 17 5 - - - - 1 - - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 50 tot 250 werkzame personen 88 94 88 22 24 75 24 19 19 19 15 27 - - - - 1 1 - -
Q Gezondheids- en welzijnszorg 250 en meer werkzame personen 92 96 94 31 32 72 28 20 21 19 14 12 1 - - - 2 2 - -
G-I Handel, vervoer en horeca 10 of meer werkzame personen 70 79 82 12 34 48 29 21 19 20 25 4 9 3 19 2 7 2 18 2
G-I Handel, vervoer en horeca 10 tot 50 werkzame personen 67 77 80 10 32 49 30 21 20 20 25 4 8 3 18 2 7 1 17 -
G-I Handel, vervoer en horeca 50 tot 250 werkzame personen 81 88 90 23 45 48 25 19 16 17 22 4 10 3 19 2 7 2 21 5
G-I Handel, vervoer en horeca 250 en meer werkzame personen 89 94 96 24 51 39 17 11 13 14 20 3 9 3 18 4 11 2 16 3
M-N Zakelijke dienstverlening 10 of meer werkzame personen 78 87 87 28 34 62 22 18 18 19 16 9 5 3 13 4 4 3 12 2
M-N Zakelijke dienstverlening 10 tot 50 werkzame personen 76 85 85 26 32 62 22 18 18 20 17 10 4 2 10 4 4 3 12 1
M-N Zakelijke dienstverlening 50 tot 250 werkzame personen 81 93 93 33 42 63 21 17 17 17 15 6 7 3 19 1 5 3 6 5
M-N Zakelijke dienstverlening 250 en meer werkzame personen 86 95 97 41 50 64 19 14 12 13 11 3 10 8 10 11 7 4 20 7
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. De gegevens zijn uitgesplitst naar bedrijfstak SBI 2008 en bedrijfsgrootte van bedrijven met 10 of meer werkzame personen.
De verslagperiode van deze tabel betreft medio 2013. Een aantal onderwerpen heeft echter betrekking op het jaar 2012. Als dit het geval is wordt dit vermeld in de toelichting bij het onderwerp.

Gegevens beschikbaar over 2013.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Toegang en gebruik internet
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden. Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes, inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van informatie van de overheid. Dit is exclusief aanvragen via e-mail.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Documenten raadplegen over aanbesteding
Bedrijven die in 2012 het internet hebben gebruikt om documenten te raadplegen met informatie over aanbestedingen van een overheid.
Elektronische facturen
Elektronische facturen verzonden
Het aantal bedrijven dat in 2012 één of meerdere elektronische facturen heeft verstuurd.

Het betreft hier alleen facturen die aan andere bedrijven, of aan overheden zijn verstuurd. Facturen die verzonden zijn aan consumenten zijn niet meegeteld.

Er zijn twee soorten elektronische facturen:
- Facturen in een standaardopmaak die geschikt zijn voor automatische verwerking (bijv. EDI, XML, UBL). Deze worden e-facturen genoemd. Zij worden ofwel direct uitgewisseld door elektronische systemen van bedrijven onderling, of via elektronische systemen van dienstverleners zoals 'Billing Service Providers'.

- Facturen in elektronische vorm die niet geschikt zijn voor automatische verwerking, zoals e-mails en e-mailbijlagen in PDF-formaat.
E-commerce in 2012
E-commerce is het ontvangen of plaatsen van orders voor goederen of diensten over elektronische netwerken, ongeacht de wijze van betalen en afleveren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het bestellen van producten op een website.
Uitgezonderd zijn bestellingen per telefoon, fax of (handmatig getypte) e-mail.

Let op: het betreft hier de E-commerce-omzet in het jaar 2012.

Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via EDI (Electronic Data Interchange). Met EDI wordt hier bedoeld: het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Via een website
Via een website (openbaar, algemeen toegankelijk).
Reden geen of minder e-commerce
Redenen om minder, of helemaal niet, via een website te verkopen.
Product ongeschikt
De goederen of diensten van het bedrijf zijn ongeschikt voor verkoop via een website.
Logistieke problemen
Logistieke problemen bij verkoop via een website.
Problemen met betalingen
Problemen met betalingen bij verkoop via een website.
Problemen met beveiliging
Problemen met ICT-beveiliging of gegevensbescherming bij verkoop via een website.
Juridische problemen
Juridische problemen bij verkoop via een website.
Te hoge kosten
Te hoge kosten verbonden aan verkoop via een website.
Naar afnemer
Overheden
Naar regio
Klanten in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Klanten in landen buiten de EU
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Naar regio
Klanten in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Klanten in landen buiten de EU
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief handgeschreven e-mail).
Via een website
Via een website (openbaar, algemeen toegankelijk).
Naar regio
Aanbieders in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Aanbieders in landen buiten de EU
Via EDI
EDI (Electronic Data Interchange): het zenden of ontvangen van informatie in een afgesproken format dat automatische verwerking mogelijk maakt, bijvoorbeeld EDIFACT, XML, UBL, XBRL.
Naar regio
Aanbieders in andere EU-landen
EU-landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
Aanbieders in landen buiten de EU