Burgers en politie; persoonskenmerken 2012-2019
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
De Veiligheidsmonitor (VM) is een tweejaarlijks terugkerend bevolkingsonderzoek naar veiligheid, leefbaarheid en slachtofferschap. Ook wordt er aandacht besteed aan overlast in de buurt, respectloos gedrag, preventiemaatregelen, het functioneren van de politie en het gemeentelijke veiligheidsbeleid. Hierdoor wordt op eenduidige wijze cijfers verkregen over de (beleving van) veiligheid op zowel landelijk, regionaal als (beneden)lokaal niveau.
In deze tabel staan de ervaringen van burgers met de politie centraal. Het gaat om contacten met de politie en de tevredenheid van de burger over de politie. De gegevens worden weergegeven voor de persoonskenmerken geslacht, leeftijd, burgerlijke staat, migratieachtergrond, opleidingsniveau, seksuele geaardheid en ook voor het totaal.
De Veiligheidsmonitor is een steekproefonderzoek. Dit betekent dat de weergegeven cijfers schattingen zijn, waarvoor betrouwbaarheidsmarges gelden. Deze marges zijn ook in de tabel opgenomen. De cijfers hebben betrekking op personen van 15 jaar of ouder, tenzij anders vermeld. De enquête is uitgevoerd in het laatste kwartaal van het jaar.
Door wijzigingen in de vraagstellingen en in de onderzoeksopzet zijn de uitkomsten van de Veiligheidsmonitor (VM) niet zonder meer te vergelijken met die van eerdere slachtofferenquêtes, zoals de Integrale Veiligheidsmonitor (IVM; 2008-2011) en de Veiligheidsmonitor Rijk (VMR; 2005-2008). Voor meer informatie zie de onder 4. Bronnen en Methoden opgenomen onderzoeksbeschrijving Veiligheidsmonitor vanaf 2012.
In 2019 zijn er in de vraagblokken 'tevredenheid laatste politiecontact' en 'oordeel functioneren politie algemeen' beperkte wijzigingen doorgevoerd. Voor meer informatie zie de onder 4 opgenomen beschrijving van verschillen in de vragenlijst 2019 t.o.v. 2017.
Gegevens beschikbaar van 2012 tot en met 2019
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.
Deze tabel wordt opgevolgd door de tabel 'Sociale veiligheid; persoonskenmerken'. Zie paragraaf 3.
Toelichting onderwerpen
- Contact van burgers met politie
- In de VM is eerst gevraagd of men in de afgelopen 12 maanden wel eens contact heeft gehad met de politie. Aan degenen die in de afgelopen 12 maanden wel eens contact met de politie hebben gehad zijn daarna voor het laatste contact enkele vervolgvragen gesteld, met name over de reden van dit laatste contact, het soort contact, de wijze van contact en de (on)tevredenheid over dit contact.
- Reden van contact
- In de VM worden de volgende redenen en groepen van redenen voor contact onderscheiden: handhaving (bekeuring, waarschuwing of controle door politie), aangifte/melding (aangifte via internet, aangifte persoonlijk, melding verdachte situatie/delict), andere contacten (opgeroepen als getuige i.v.m. delict, verloren/gevonden voorwerpen, vragen om hulp, advies e.d., sociaal contact/praatje, anders).
- Vanwege andere contacten
- (Laatste) contact met politie in gemeente vanwege:
- opgeroepen als getuige i.v.m. delict;
- verloren of gevonden voorwerpen;
- vragen om hulp, advies e.d.;
- sociaal contact/praatje;
- anders.- Verloren/gevonden voorwerpen
- Volledig: verloren/gevonden voorwerpen of dieren.
- (On)Tevredenheid contact politie
- Gevraagd is:
Hoe tevreden of ontevreden bent u over het optreden van de politie bij die gelegenheid?
De antwoordmogelijkheden zijn:
zeer tevreden', 'tevreden', 'niet tevreden en niet ontevreden',
ontevreden', 'zeer ontevreden', 'geen antwoord'.- Tevreden over contact
- Totaal
- Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord.
- Handhaving
- Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord.
- Aangifte/melding
- Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord.
- Anders
- Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord.
- Op initiatief politie
- Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord.
- Op initiatief burger
- Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord.
- Ontevreden over contact
- Totaal
- Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord.
- Handhaving
- Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord.
- Aangifte/melding
- Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord.
- Andere
- Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord.
- Op initiatief politie
- Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord.
- Op initiatief burger
- Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord.
- Redenen ontevredenheid contact politie
- Aan degenen die over het optreden van de politie bij het (laatste) contact minder tevreden waren is gevraagd over welke punten men minder tevreden was. Hierbij kon de respondent meer dan één antwoordmogelijkheid kiezen.
- Politie liet mij te lang wachten
- Volledige tekst: Politie liet mij te lang wachten of was te laat.
- Politie gaf onvoldoende informatie
- Politie was onverschillig
- Politie heeft problemen niet opgelost
- Anders
- Functioneren politie
- Algemeen
- Het gaat hier om het oordeel over het totale functioneren van de politie in het algemeen en om specifieke aspecten van het algemene functioneren van de politie, zoals het vertrouwen in de politie, het beeld van de politie als 'crimefighter', de wederkerigheid en de communicatie tussen burgers en politie.
- Totale functioneren - tevreden
- % tevreden
Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord. Dit antwoord is gepercenteerd op alle respondenten.
- Totale functioneren - ontevreden
- % ontevreden
Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord. Dit antwoord is gepercenteerd op alle respondenten.
- Buurt
- De gegevens hebben betrekking op het oordeel van de burger over het functioneren van de politie in de buurt, ongeacht of men er in het afgelopen jaar contact mee heeft gehad.
Het gaat hierbij om het oordeel over het totale functioneren van de politie in de buurt en om specifieke aspecten van het optreden en de beschikbaarheid van de politie in de buurt.- Totale functioneren - tevreden
- % tevreden
Onder 'tevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer tevreden' of 'tevreden' hebben geantwoord. Dit antwoord is gepercenteerd op alle respondenten.
- Totale functioneren - ontevreden
- % ontevreden
Onder 'ontevreden' worden alle respondenten verstaan die 'zeer ontevreden' of 'ontevreden' hebben geantwoord. Dit antwoord is gepercenteerd op alle respondenten.
- Oordeel optreden politie
- Aan respondenten die een oordeel gaven over het totale functioneren van de politie in de buurt zijn de volgende stellingen voorgelegd over het optreden van de politie in de buurt:
- Biedt de burgers in deze buurt bescherming.
- Heeft hier contact met de bewoners uit de buurt.
- Rreageert op de problemen hier in de buurt.
- De politie doet in deze buurt haar best.
- De politie pakt buurtzaken efficiënt aan.
- De politie bekeurt hier te weinig.
- De politie neemt je serieus.
De antwoordmogelijkheden zijn: 'helemaal mee eens', 'mee eens', 'niet mee eens en niet mee oneens', mee oneens', helemaal mee oneens', 'geen antwoord'.- Biedt burgers in buurt bescherming
- Volledige stelling: De politie biedt de burgers in deze buurt bescherming.
% '(helemaal) eens'
De antwoorden 'helemaal mee eens' en 'mee eens' zijn samengenomen en gepercenteerd op alle respondenten.
- Heeft hier contact met buurtbewoners
- Volledige stelling: De politie heeft hier contact met de bewoners uit de buurt.
% '(helemaal) eens'
De antwoorden 'helemaal mee eens' en 'mee eens' zijn samengenomen en gepercenteerd op alle respondenten.
- Reageert op problemen hier in buurt
- Volledige stelling: De politie reageert op de problemen hier in de buurt.
% '(helemaal) eens'
De antwoorden 'helemaal mee eens' en 'mee eens' zijn samengenomen en gepercenteerd op alle respondenten.
- De politie doet in deze buurt haar best
- % '(helemaal) eens'
De antwoorden 'helemaal mee eens' en 'mee eens' zijn samengenomen en gepercenteerd op alle respondenten.
- De politie pakt buurtzaken efficiënt aan
- Volledige stelling: De politie pakt de zaken in deze buurt efficiënt aan.
% '(helemaal) eens'
De antwoorden 'helemaal mee eens' en 'mee eens' zijn samengenomen en gepercenteerd op alle respondenten.
- Ze bekeuren hier te weinig
- % '(helemaal) eens'
De antwoorden 'helemaal mee eens' en 'mee eens' zijn samengenomen en gepercenteerd op alle respondenten.
- De politie neemt je serieus
- % '(helemaal) eens'
De antwoorden 'helemaal mee eens' en 'mee eens' zijn samengenomen en gepercenteerd op alle respondenten.
- Optreden politie - schaalscore
- De schaalscore is gebaseerd op de volgende stellingen:
- De politie biedt de burgers in deze buurt bescherming.
- De politie heeft hier contact met de bewoners uit de buurt.
- De politie reageert op de problemen hier in de buurt.
- De politie doet in deze buurt haar best.
- De politie pakt de zaken in deze buurt efficiënt aan.
(helemaal eens = 4; mee eens = 3; niet mee eens en niet mee oneens = 2; mee oneens = 1; helemaal mee oneens = 0; geen antwoord = missing).
De waarden worden bij elkaar opgeteld en vermenigvuldigd met 10/20. De schaalscore loopt van 0 tot 10. Hoe hoger de waarde van de schaalscore, hoe positiever de respondenten oordelen over het functioneren van de politie in de buurt.