ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfsgrootte, 2010
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- ict-beveiliging;
- innovatieve activiteiten;
- ICT en milieu-effecten.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen. Peildatum daarbij is 31 december.
Gegevens beschikbaar over het jaar 2010.
Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.
Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.
Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.
Toelichting onderwerpen
- ICT-personeel per 31 december
- Personeel dat werkt met een computer. Dit betreft zowel ICT-specialisten als ICT-gebruikers. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie. Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren, ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek, bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd automatiseringsafdeling'. Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking, spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
- Personeel dat werkt met internet
- Aantal werkzame personen dat voor het eigen werk geregeld een computer
met toegang tot het internet gebruikt.
- Personeel dat werkt met mobiel internet
- Bedrijven met externe netwerken
- Externe netwerken omvatten hier zowel internet als overige niet-openbare elektronische system.
- Internet
- Internet, naar soort verbinding
- Het gebruik van internet naar het soort verbinding dat door de bedrijven wordt gebruikt. In een bedrijf kunnen meerdere soorten verbindingen naast elkaar voorkomen.
- Totaal breedband
- Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van een vaste of mobiele breedbandaansluiting.
- Internet, snelheid snelste verbinding
- Minder dan 2 Mbit/s
- 2 tot 10 Mbit/s
- 10 tot 30 Mbit/s
- 30 tot 100 Mbit/s
- 100 Mbit/s of meer
- Internet, algemene toepassingen
- Het gebruikmaken van internet door bedrijven voor één of meer van de volgende algemene toepassingen: training en opleiding en financiële transacties.
- Ten minste één algemene toepassing
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor één of meerdere algemene toepassingen. Een bedrijf kan van meerdere toepassingen tegelijkertijd gebruikmaken.
- Financiële transacties
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het doen van financiële transacties, bijvoorbeeld online bankieren (geen PIN-betalingen bij de kassa).
- Training en opleiding
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor training en opleiding (bijvoorbeeld e-learning).
- Internet, aangeboden faciliteiten
- Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning, werven van personeel en informatie over het
bedrijf en haar producten.- Presentatie eigen bedrijf
- Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf presenteert.
- Online bestellen of boeken
- Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te bestellen of te boeken.
- Internet, communicatie met overheden
- Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden. Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes, inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
- Ten minste één soort communicatie
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
- Verkrijgen van informatie
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van informatie van de overheid. Dit is exclusief aanvragen via e-mail.
- Verkrijgen van formulieren
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van een formulier.
- Retourneren ingevulde formulieren
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
- Volledige elek. afhandeling aanvraag
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning, inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
- Beperking e-contact met de overheid
- Bedrijven voor wie er in 2010 aanleiding was het elektronische contact met overheden te beperken.
- Documenten raadplegen over aanbesteding
- Bedrijven die in 2010 het internet hebben gebruikt om documenten te raadplegen met informatie over aanbestedingen van een overheid.
- Gebruik voor verkoop
- Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven e-mail). Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar, algemeen toegankelijk), of via niet-openbare systemen waaronder Automated Data Exchange (ADE).
- Via niet-internetnetwerken (zoals EDI)
- Via andere niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE).
- Verkoop via niet-internetnetwerken
- Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE) voor het verkopen van goederen en diensten.
- Verkoopwaarde >= 1% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 1% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
- Verkoopwaarde >= 2% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 2% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
- Verkoopwaarde >= 5% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 5% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
- Verkoopwaarde >= 10% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 10% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
- Verkoopwaarde >= 25% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 25% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
- Verkoopwaarde >= 50% van de totale omzet
- Aantal bedrijven dat verkoopt via niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange (ADE), en waarvan de waarde van die omzet 50% of meer bedraagt van de totale omzet van het bedrijf.
- Bedrijven met software/ICT-applicaties
- Open Source Software
- Open source software is niet per definitie gratis en wordt gekenmerkt door drie aspecten:
1 de broncode van de software is (gedeeltelijk) vrij beschikbaar;
2 iedereen mag aanvullingen of verbeteringen aanbrengen;
3 iedereen mag de software verder verspreiden.- Internetbrowsersoftware