ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfsgrootte, 2010

ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfsgrootte, 2010

Bedrijfsgrootte Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Beperking e-contact met de overheid (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Documenten raadplegen over aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Reden beperking Geheimhouding (in % van beperkende bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Reden beperking Procedures te ingewikkeld (in % van beperkende bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Reden beperking Procedures vereisen nog papier (in % van beperkende bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Reden beperking Niet bekend met bestaan (in % van beperkende bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Reden beperking Anders (in % van beperkende bedrijven) Automatische gegevensuitwisseling Data van/naar overheden (in % van het totale aantal bedrijven) Orderverwerking met derden Orderverwerking met derden (in % van het totale aantal bedrijven) Orderverwerking met derden Verzenden elektronische facturen Geschikt voor automatische verwerking (in % van het totale aantal bedrijven) Orderverwerking met derden Verzenden elektronische facturen Niet geschikt voor autom. bewerking (in % van het totale aantal bedrijven)
10 en meer werkzame personen 83 27 92 48 78 90 43 4 16 39 39 54 31 43 57 27 11 28
10 tot 20 werkzame personen 78 26 90 41 72 87 37 4 13 34 35 48 35 47 51 25 8 25
20 tot 50 werkzame personen 82 27 92 49 80 91 45 4 17 43 44 60 26 40 58 24 10 28
50 tot 100 werkzame personen 91 26 98 59 88 96 55 3 21 32 42 55 26 50 67 30 16 33
100 tot 250 werkzame personen 93 29 98 64 91 97 57 4 23 40 47 59 38 37 69 35 21 37
250 tot 500 werkzame personen 96 30 98 70 92 96 55 5 24 69 35 61 20 29 71 40 26 40
500 en meer werkzame personen 98 34 98 70 91 97 52 7 31 59 38 68 20 22 74 53 38 43
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- ict-beveiliging;
- innovatieve activiteiten;
- ICT en milieu-effecten.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2010.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier zowel internet als overige niet-openbare elektronische system.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning, werven van personeel en informatie over het
bedrijf en haar producten.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf presenteert.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te bestellen of te boeken.
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden. Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes, inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van informatie van de overheid. Dit is exclusief aanvragen via e-mail.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning, inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
Beperking e-contact met de overheid
Bedrijven voor wie er in 2010 aanleiding was het elektronische contact met overheden te beperken.
Reden beperking
Geheimhouding
Procedures te ingewikkeld
Procedures vereisen nog papier
Niet bekend met bestaan
Anders
Documenten raadplegen over aanbesteding
Bedrijven die in 2010 het internet hebben gebruikt om documenten te raadplegen met informatie over aanbestedingen van een overheid.
Automatische gegevensuitwisseling
Automatische gegevensuitwisseling: betreft gegevensuitwisseling tussen bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format (bijvoorbeeld XML, EDIFACT of XBRL). Een handgetypte e-mail valt hier dus niet onder.
Data van/naar overheden
Aantal bedrijven dat automatische gegevensuitwisseling gebruikt voor het verzenden of ontvangen van data van/naar overheden (bijvoorbeeld belastingdienst).
Orderverwerking met derden
Orderverwerking met derden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-systemen waarmee de door het bedrijf geplaatste inkooporders dan wel de ontvangen verkooporders automatisch worden verwerkt in de ICT-systemen van de toeleveranciers dan wel van de klanten/afnemers.
Verzenden elektronische facturen
Geschikt voor automatische verwerking
Niet geschikt voor autom. bewerking