ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2009

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2009
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Bedrijfsgrootte ICT-personeel per 31 december Personeel dat werkt met internet (in % van totale aantal werkzame personen) Bedrijven met externe netwerken Internet (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding ISDN of analoog modem (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Andere mobiele verbinding (GPRS, EDGE) (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Ten minste één algemene toepassing (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Financiële transacties (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Training en opleiding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productaanpassing voor klant (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Bestelling volgen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Pagina voor vaste bezoekers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Werven van personeel (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Andere faciliteiten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor verkoop Via Automated Data Exchange (ADE) Verkoop via niet-internetnetwerken (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 10 en meer werkzame personen 61 98 24 15 91 91 14 65 82 31 5 23 6 11 39 37 95 64 94 93 46 9 16
Totaal 10 tot 50 werkzame personen 57 98 25 11 91 91 11 60 80 29 4 22 4 9 32 32 95 61 93 91 43 7 14
Totaal 50 tot 250 werkzame personen 61 99 21 26 93 91 21 80 90 36 7 27 9 14 64 50 98 74 97 97 56 14 21
Totaal 250 en meer werkzame personen 63 100 25 47 94 92 45 92 97 42 11 31 14 23 84 71 99 84 99 98 61 21 25
C Industrie 10 en meer werkzame personen 45 98 24 15 92 91 10 63 85 31 5 20 5 8 34 31 96 67 95 94 47 7 21
C Industrie 10 tot 50 werkzame personen 43 98 25 9 90 90 5 56 82 27 4 19 3 7 24 25 96 63 94 92 44 6 18
C Industrie 50 tot 250 werkzame personen 47 99 22 24 94 93 17 78 94 42 5 22 7 10 55 43 99 75 98 98 55 11 27
C Industrie 250 en meer werkzame personen 45 100 28 52 97 95 50 88 98 41 8 26 12 18 73 64 100 87 100 99 61 14 34
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 en meer werkzame personen 67 99 16 23 87 87 15 70 85 29 10 27 9 13 52 43 99 76 97 95 51 18 13
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 tot 50 werkzame personen 48 98 14 11 84 84 9 57 79 21 5 16 6 10 36 29 98 66 97 96 48 13 11
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 50 tot 250 werkzame personen 62 100 16 43 90 89 19 89 93 36 12 40 14 16 74 64 100 93 95 92 53 18 16
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 250 en meer werkzame personen 73 100 27 47 97 97 46 100 100 65 39 60 14 21 97 81 100 87 100 100 62 50 21
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 44 98 24 10 91 91 4 49 80 11 2 12 1 6 33 30 95 58 93 91 39 7 8
F Bouwnijverheid 10 tot 50 werkzame personen 34 98 25 7 92 92 3 44 78 10 2 12 1 7 26 26 94 55 92 90 36 3 9
F Bouwnijverheid 50 tot 250 werkzame personen 42 98 17 20 89 89 7 74 91 17 4 11 1 3 63 46 98 75 97 98 52 20 7
F Bouwnijverheid 250 en meer werkzame personen 58 99 29 53 92 91 33 93 95 22 2 9 - 7 91 71 99 83 99 96 58 50 7
G Handel 10 en meer werkzame personen 55 98 27 14 90 90 19 61 75 38 4 29 9 10 31 30 94 62 93 91 48 8 19
G Handel 10 tot 50 werkzame personen 62 98 28 11 90 90 17 58 73 36 4 27 8 8 25 26 94 59 92 91 45 8 17
G Handel 50 tot 250 werkzame personen 66 99 25 27 93 91 29 78 83 49 7 39 14 19 57 49 96 73 96 95 59 11 28
G Handel 250 en meer werkzame personen 40 99 28 46 90 87 45 94 95 59 15 56 27 24 84 71 99 76 98 99 60 14 37
H Vervoer en opslag 10 en meer werkzame personen 41 98 22 16 92 92 8 57 79 15 4 26 9 10 32 32 97 61 95 95 49 8 25
H Vervoer en opslag 10 tot 50 werkzame personen 32 98 23 11 92 92 4 49 77 12 2 23 5 6 22 25 96 57 94 94 46 7 20
H Vervoer en opslag 50 tot 250 werkzame personen 38 99 21 25 92 90 16 78 85 21 6 35 18 17 62 49 99 73 99 98 57 8 39
H Vervoer en opslag 250 en meer werkzame personen 46 100 32 69 93 93 51 95 96 43 17 52 45 42 80 71 99 79 99 98 65 19 49
I Horeca 10 en meer werkzame personen 34 96 25 6 87 86 6 78 86 63 6 36 2 8 36 31 88 46 82 82 29 4 14
I Horeca 10 tot 50 werkzame personen 33 96 25 5 86 86 4 78 86 63 5 34 1 7 33 30 87 44 81 80 26 3 13
I Horeca 50 tot 250 werkzame personen 35 99 25 13 88 87 25 77 81 63 13 56 9 12 65 38 97 60 97 97 54 11 25
I Horeca 250 en meer werkzame personen 34 100 21 36 93 90 46 92 95 63 24 60 31 34 76 63 100 81 100 100 46 29 28
J Informatie en communicatie 10 en meer werkzame personen 93 98 18 31 92 91 35 82 91 36 11 30 10 21 63 56 98 71 97 97 55 15 17
J Informatie en communicatie 10 tot 50 werkzame personen 93 97 18 27 91 91 30 79 89 35 11 28 10 20 58 52 97 69 97 96 53 14 16
J Informatie en communicatie 50 tot 250 werkzame personen 95 100 17 44 95 93 49 90 97 38 9 30 7 18 80 68 100 76 99 99 64 15 19
J Informatie en communicatie 250 en meer werkzame personen 92 100 21 49 97 94 74 95 98 61 28 57 24 45 82 79 100 85 100 100 67 36 32
K Financiële dienstverlening (deels) 10 en meer werkzame personen 96 98 24 28 84 80 33 71 79 45 14 32 12 25 46 47 96 65 94 93 48 3 26
K Financiële dienstverlening (deels) 10 tot 50 werkzame personen 90 97 25 23 83 79 25 62 73 37 5 24 6 17 34 41 95 61 93 92 44 1 19
K Financiële dienstverlening (deels) 50 tot 250 werkzame personen 97 100 13 30 82 79 42 83 87 53 25 41 14 28 58 45 98 66 98 96 52 3 25
K Financiële dienstverlening (deels) 250 en meer werkzame personen 96 98 41 55 98 90 61 96 98 72 45 60 44 68 96 85 98 85 95 95 60 14 65
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 en meer werkzame personen 87 99 27 17 95 95 9 72 89 38 7 16 8 14 39 50 99 74 98 95 46 5 5
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 tot 50 werkzame personen 82 99 29 9 95 95 5 67 87 34 4 11 6 11 28 45 99 71 97 94 42 3 3
L Verhuur en handel van onroerend goed 50 tot 250 werkzame personen 88 100 19 40 93 93 16 89 97 54 16 32 15 25 77 65 100 82 100 100 57 10 11
L Verhuur en handel van onroerend goed 250 en meer werkzame personen 91 100 26 51 100 100 55 93 100 51 11 33 15 19 85 78 100 81 100 100 63 4 4
M Specialistische zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 88 99 22 23 93 93 18 71 88 21 5 17 4 13 52 52 98 74 97 97 52 14 13
M Specialistische zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 89 99 22 19 93 93 15 69 87 20 4 16 3 13 47 50 98 72 96 96 51 12 11
M Specialistische zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 88 98 25 42 94 93 29 83 90 26 5 23 7 17 72 64 98 81 98 97 57 25 19
M Specialistische zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 88 100 20 54 96 95 60 92 99 29 9 23 8 23 87 80 100 87 100 98 63 34 24
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 67 99 24 13 92 92 11 65 79 21 5 24 5 13 48 36 97 62 95 95 45 12 14
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 60 99 26 10 92 92 8 60 74 22 4 25 4 12 38 32 97 59 94 94 42 10 14
N Verhuur en overige zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 70 99 19 16 92 91 14 77 88 20 7 20 8 17 71 42 98 67 97 97 53 15 10
N Verhuur en overige zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 68 100 24 32 95 92 36 88 94 24 10 31 9 22 83 64 100 81 100 100 61 26 20
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 64 99 23 15 93 93 18 81 92 41 4 21 3 13 58 54 96 74 95 91 46 9 7
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 tot 50 werkzame personen 63 99 25 7 93 93 14 74 90 42 4 23 2 12 43 48 95 69 94 89 42 7 6
Q Gezondheids- en welzijnszorg 50 tot 250 werkzame personen 63 100 19 21 94 94 18 91 96 42 6 18 5 12 81 61 98 82 95 94 50 13 9
Q Gezondheids- en welzijnszorg 250 en meer werkzame personen 64 100 21 40 93 92 34 95 98 38 3 14 3 18 92 74 100 87 100 97 62 15 8
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- ict-beveiliging.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2009.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

ICT-personeel per 31 december
Personeel dat werkt met een computer. Dit betreft zowel ICT-specialisten
als ICT-gebruikers.
ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie.
Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren,
ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief
netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek,
bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd
automatiseringsafdeling'.
Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt
van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking,
spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals
boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met internet
Aantal werkzame personen dat voor het eigen werk geregeld een computer
met toegang tot het internet gebruikt.
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier zowel internet als overige niet-openbare
elektronische system.
Internet
Internet, naar soort verbinding
Het gebruik van internet naar het soort verbinding dat door de bedrijven
wordt gebruikt. In een bedrijf kunnen meerdere soorten verbindingen naast
elkaar voorkomen.
ISDN of analoog modem
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
ofwel een analoog modem, dat is aangesloten op een telefoonlijn ofwel van
een ISDN-verbinding. ISDN is Integrated Services Digital Network.
Andere mobiele verbinding (GPRS, EDGE)
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
een andere mobiele verbinding dan breedband, zoals GPRS of EDGE.
GPRS staat voor General Packet Radio Service.
EDGE staat voor Enhanced Data rates for GSM Evolution.
Internet, algemene toepassingen
Het gebruikmaken van internet door bedrijven voor één of meer van de
volgende algemene toepassingen: training en opleiding en financiële
transacties.
Ten minste één algemene toepassing
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor één of meerdere
algemene toepassingen. Een bedrijf kan van meerdere toepassingen
tegelijkertijd gebruikmaken.
Financiële transacties
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het doen van
financiële transacties, bijvoorbeeld online bankieren (geen PIN-betalingen
bij de kassa).
Training en opleiding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor training en opleiding
(bijvoorbeeld e-learning).
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning, werven van personeel en informatie over het
bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten door middel van catalogi met producten en prijzen.
Productaanpassing voor klant
Aantal bedrijven dat via internet (de website) de mogelijkheid voor de
klant biedt om het product aan te passen.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
bestellen of te boeken.
Bestelling volgen
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online de
bestelling te volgen.
Pagina voor vaste bezoekers
Aantal bedrijven dat aan vaste klanten toegang geeft tot een aangepaste
pagina.
Werven van personeel
Aantal bedrijven dat via internet personeel werft, bijvoorbeeld via
vacatures op de website.
Andere faciliteiten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) andere faciliteiten biedt,
bijvoorbeeld klantondersteuning (after sales service).
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen
inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het
verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid. Dit is exclusief aanvragen via e-mail.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van
een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig
elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk
bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning,
inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier
gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven
e-mail).
Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar,
algemeen toegankelijk), of via niet-openbare systemen waaronder Automated
Data Exchange (ADE).
Via Automated Data Exchange (ADE)
Via andere niet openbare systemen, waaronder Automated Data Exchange
(ADE).
Verkoop via niet-internetnetwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van niet openbare systemen, waaronder
Automated Data Exchange (ADE) voor het verkopen van goederen en diensten.