ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2009

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bedrijven naar bedrijfstak (SBI2008) en bedrijfsgrootte, 2009
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Bedrijfsgrootte Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Presentatie eigen bedrijf (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productcatalogi en prijslijsten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Productaanpassing voor klant (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Online bestellen of boeken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Bestelling volgen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Pagina voor vaste bezoekers (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Werven van personeel (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Andere faciliteiten (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van informatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Verkrijgen van formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Retourneren ingevulde formulieren (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Volledige elek. afhandeling aanvraag (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Elektronisch inschrijven op aanbesteding (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Orderverwerking met derden (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden van inkooporders (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden van elektronische facturen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Data van/naar overheden (in % van het totale aantal bedrijven) ICT-beveiliging ICT-gerelateerde beveiligingsincidenten Storingen (in % van het totale aantal bedrijven) ICT-beveiliging ICT-gerelateerde beveiligingsincidenten Aanval van buitenaf (in % van het totale aantal bedrijven) ICT-beveiliging ICT-gerelateerde beveiligingsincidenten Infectie (in % van het totale aantal bedrijven) ICT-beveiliging ICT-gerelateerde beveiligingsincidenten Inbraak, pharming of phishing (in % van het totale aantal bedrijven) ICT-beveiliging ICT-gerelateerde beveiligingsincidenten Personeel (in % van het totale aantal bedrijven) ICT-beveiliging Interne beveiligingsfaciliteiten Sterke wachtwoorden (in % van het totale aantal bedrijven) ICT-beveiliging Interne beveiligingsfaciliteiten Biometrische methoden (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 10 en meer werkzame personen 65 82 31 5 23 6 11 39 37 95 64 94 93 46 9 44 25 12 51 19 7 8 4 4 51 3
Totaal 10 tot 50 werkzame personen 60 80 29 4 22 4 9 32 32 95 61 93 91 43 7 42 23 10 48 16 6 7 3 4 47 2
Totaal 50 tot 250 werkzame personen 80 90 36 7 27 9 14 64 50 98 74 97 97 56 14 51 28 18 63 28 8 9 4 6 67 5
Totaal 250 en meer werkzame personen 92 97 42 11 31 14 23 84 71 99 84 99 98 61 21 64 43 30 73 40 10 12 6 10 77 7
C Industrie 10 en meer werkzame personen 63 85 31 5 20 5 8 34 31 96 67 95 94 47 7 47 29 13 57 20 7 8 3 4 53 3
C Industrie 10 tot 50 werkzame personen 56 82 27 4 19 3 7 24 25 96 63 94 92 44 6 43 27 8 52 16 6 7 3 3 45 2
C Industrie 50 tot 250 werkzame personen 78 94 42 5 22 7 10 55 43 99 75 98 98 55 11 52 30 20 67 28 8 9 4 6 71 5
C Industrie 250 en meer werkzame personen 88 98 41 8 26 12 18 73 64 100 87 100 99 61 14 67 46 37 74 40 9 11 4 8 83 8
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 en meer werkzame personen 70 85 29 10 27 9 13 52 43 99 76 97 95 51 18 40 22 7 60 25 7 6 4 4 61 4
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 10 tot 50 werkzame personen 57 79 21 5 16 6 10 36 29 98 66 97 96 48 13 36 16 5 56 27 6 7 5 4 51 3
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 50 tot 250 werkzame personen 89 93 36 12 40 14 16 74 64 100 93 95 92 53 18 41 24 10 65 15 8 2 1 - 80 2
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 250 en meer werkzame personen 100 100 65 39 60 14 21 97 81 100 87 100 100 62 50 60 57 17 69 45 10 10 10 21 74 14
F Bouwnijverheid 10 en meer werkzame personen 49 80 11 2 12 1 6 33 30 95 58 93 91 39 7 38 22 3 53 15 4 5 3 3 40 0
F Bouwnijverheid 10 tot 50 werkzame personen 44 78 10 2 12 1 7 26 26 94 55 92 90 36 3 38 21 3 50 13 4 5 3 2 35 0
F Bouwnijverheid 50 tot 250 werkzame personen 74 91 17 4 11 1 3 63 46 98 75 97 98 52 20 42 28 3 69 25 5 5 1 5 63 0
F Bouwnijverheid 250 en meer werkzame personen 93 95 22 2 9 - 7 91 71 99 83 99 96 58 50 55 38 7 68 36 8 21 8 12 81 8
G Handel 10 en meer werkzame personen 61 75 38 4 29 9 10 31 30 94 62 93 91 48 8 49 32 16 48 18 7 8 4 5 52 3
G Handel 10 tot 50 werkzame personen 58 73 36 4 27 8 8 25 26 94 59 92 91 45 8 46 30 13 46 16 6 8 4 5 48 2
G Handel 50 tot 250 werkzame personen 78 83 49 7 39 14 19 57 49 96 73 96 95 59 11 61 36 31 54 28 9 9 5 7 67 8
G Handel 250 en meer werkzame personen 94 95 59 15 56 27 24 84 71 99 76 98 99 60 14 79 66 44 71 42 9 10 3 10 76 7
H Vervoer en opslag 10 en meer werkzame personen 57 79 15 4 26 9 10 32 32 97 61 95 95 49 8 50 17 12 61 18 8 9 4 3 49 3
H Vervoer en opslag 10 tot 50 werkzame personen 49 77 12 2 23 5 6 22 25 96 57 94 94 46 7 46 14 11 58 15 6 8 4 2 44 2
H Vervoer en opslag 50 tot 250 werkzame personen 78 85 21 6 35 18 17 62 49 99 73 99 98 57 8 61 26 13 68 28 13 9 6 7 65 5
H Vervoer en opslag 250 en meer werkzame personen 95 96 43 17 52 45 42 80 71 99 79 99 98 65 19 74 38 32 72 40 15 14 8 7 78 9
I Horeca 10 en meer werkzame personen 78 86 63 6 36 2 8 36 31 88 46 82 82 29 4 46 26 11 39 10 2 4 0 1 25 1
I Horeca 10 tot 50 werkzame personen 78 86 63 5 34 1 7 33 30 87 44 81 80 26 3 45 25 11 37 8 2 4 - 0 23 1
I Horeca 50 tot 250 werkzame personen 77 81 63 13 56 9 12 65 38 97 60 97 97 54 11 54 29 10 61 29 10 10 4 7 52 -
I Horeca 250 en meer werkzame personen 92 95 63 24 60 31 34 76 63 100 81 100 100 46 29 64 39 29 62 39 9 6 6 6 79 6
J Informatie en communicatie 10 en meer werkzame personen 82 91 36 11 30 10 21 63 56 98 71 97 97 55 15 45 27 16 58 26 11 11 6 5 72 8
J Informatie en communicatie 10 tot 50 werkzame personen 79 89 35 11 28 10 20 58 52 97 69 97 96 53 14 41 24 14 55 23 11 11 6 4 69 7
J Informatie en communicatie 50 tot 250 werkzame personen 90 97 38 9 30 7 18 80 68 100 76 99 99 64 15 54 34 19 68 35 13 12 7 7 80 10
J Informatie en communicatie 250 en meer werkzame personen 95 98 61 28 57 24 45 82 79 100 85 100 100 67 36 73 54 36 73 43 11 18 11 18 87 9
K Financiële dienstverlening (deels) 10 en meer werkzame personen 71 79 45 14 32 12 25 46 47 96 65 94 93 48 3 46 22 10 49 28 10 7 6 12 72 4
K Financiële dienstverlening (deels) 10 tot 50 werkzame personen 62 73 37 5 24 6 17 34 41 95 61 93 92 44 1 41 21 4 41 22 8 4 3 11 64 3
K Financiële dienstverlening (deels) 50 tot 250 werkzame personen 83 87 53 25 41 14 28 58 45 98 66 98 96 52 3 44 17 16 57 27 10 11 8 8 86 7
K Financiële dienstverlening (deels) 250 en meer werkzame personen 96 98 72 45 60 44 68 96 85 98 85 95 95 60 14 81 36 36 83 66 18 16 19 24 90 6
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 en meer werkzame personen 72 89 38 7 16 8 14 39 50 99 74 98 95 46 5 43 22 9 59 23 4 4 3 3 54 3
L Verhuur en handel van onroerend goed 10 tot 50 werkzame personen 67 87 34 4 11 6 11 28 45 99 71 97 94 42 3 43 19 9 55 20 5 4 4 3 50 3
L Verhuur en handel van onroerend goed 50 tot 250 werkzame personen 89 97 54 16 32 15 25 77 65 100 82 100 100 57 10 39 30 7 75 28 3 1 1 3 68 4
L Verhuur en handel van onroerend goed 250 en meer werkzame personen 93 100 51 11 33 15 19 85 78 100 81 100 100 63 4 55 48 11 74 49 - 4 - 8 81 -
M Specialistische zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 71 88 21 5 17 4 13 52 52 98 74 97 97 52 14 40 21 11 52 26 9 9 5 7 62 4
M Specialistische zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 69 87 20 4 16 3 13 47 50 98 72 96 96 51 12 39 20 9 49 24 9 8 5 6 60 4
M Specialistische zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 83 90 26 5 23 7 17 72 64 98 81 98 97 57 25 45 26 16 63 33 9 14 6 10 72 6
M Specialistische zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 92 99 29 9 23 8 23 87 80 100 87 100 98 63 34 60 40 28 79 47 12 14 8 13 81 13
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 en meer werkzame personen 65 79 21 5 24 5 13 48 36 97 62 95 95 45 12 40 16 13 54 17 7 6 3 4 49 2
N Verhuur en overige zakelijke diensten 10 tot 50 werkzame personen 60 74 22 4 25 4 12 38 32 97 59 94 94 42 10 40 15 12 49 14 6 6 2 2 44 2
N Verhuur en overige zakelijke diensten 50 tot 250 werkzame personen 77 88 20 7 20 8 17 71 42 98 67 97 97 53 15 39 16 16 64 24 8 6 4 8 56 1
N Verhuur en overige zakelijke diensten 250 en meer werkzame personen 88 94 24 10 31 9 22 83 64 100 81 100 100 61 26 58 27 27 78 34 9 12 8 10 74 5
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 en meer werkzame personen 81 92 41 4 21 3 13 58 54 96 74 95 91 46 9 43 20 19 43 25 8 9 5 5 62 3
Q Gezondheids- en welzijnszorg 10 tot 50 werkzame personen 74 90 42 4 23 2 12 43 48 95 69 94 89 42 7 38 15 20 33 20 8 9 5 4 60 3
Q Gezondheids- en welzijnszorg 50 tot 250 werkzame personen 91 96 42 6 18 5 12 81 61 98 82 95 94 50 13 48 26 15 55 32 6 8 2 5 65 2
Q Gezondheids- en welzijnszorg 250 en meer werkzame personen 95 98 38 3 14 3 18 92 74 100 87 100 97 62 15 55 38 22 69 37 9 9 6 9 69 3
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- ict-beveiliging.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2009.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier zowel internet als overige niet-openbare
elektronische system.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning, werven van personeel en informatie over het
bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Presentatie eigen bedrijf
Aantal bedrijven dat via internet (de website) het eigen bedrijf
presenteert.
Productcatalogi en prijslijsten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) informatie verstrekt over
de producten door middel van catalogi met producten en prijzen.
Productaanpassing voor klant
Aantal bedrijven dat via internet (de website) de mogelijkheid voor de
klant biedt om het product aan te passen.
Online bestellen of boeken
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online te
bestellen of te boeken.
Bestelling volgen
Aantal bedrijven dat de mogelijkheid voor de klant biedt om online de
bestelling te volgen.
Pagina voor vaste bezoekers
Aantal bedrijven dat aan vaste klanten toegang geeft tot een aangepaste
pagina.
Werven van personeel
Aantal bedrijven dat via internet personeel werft, bijvoorbeeld via
vacatures op de website.
Andere faciliteiten
Aantal bedrijven dat via internet (de website) andere faciliteiten biedt,
bijvoorbeeld klantondersteuning (after sales service).
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen
inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het
verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Verkrijgen van informatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
informatie van de overheid. Dit is exclusief aanvragen via e-mail.
Verkrijgen van formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het verkrijgen van
formulieren van de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het downloaden van
een formulier.
Retourneren ingevulde formulieren
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het terugzenden van
elektronisch ingevulde formulieren aan de overheid, bijvoorbeeld
voor belastingaangiftes, aanvragen van bouwvergunningen of subsidies.
Volledige elek. afhandeling aanvraag
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor de volledig
elektronische afhandeling van een aanvraag bij de overheid. Denk
bijvoorbeeld aan een aangifte of het aanvragen van een vergunning,
inclusief eventuele betaling, zonder benodigd aanvullend papierwerk.
Elektronisch inschrijven op aanbesteding
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor het elektronisch
inschrijven op een openbare aanbesteding van de overheid.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling: betreft gegevensuitwisseling tussen
bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format
(bijvoorbeeld XML, EDIFACT of XBRL). Een handgetypte e-mail valt hier dus
niet onder.
Orderverwerking met derden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-systemen waarmee de door het
bedrijf geplaatste inkooporders dan wel de ontvangen verkooporders
automatisch worden verwerkt in de ICT-systemen van de toeleveranciers dan
wel van de klanten/afnemers.
Verzenden van inkooporders
Aantal bedrijven dat automatische gegevensuitwisseling gebruikt voor het
verzenden van inkooporders aan leveranciers.
Verzenden van elektronische facturen
Aantal bedrijven dat automatische gegevensuitwisseling gebruikt voor het
verzenden van elektronische facturen.
Data van/naar overheden
Aantal bedrijven dat automatische gegevensuitwisseling gebruikt voor het
verzenden of ontvangen van data van/naar overheden (bijvoorbeeld
belastingdienst).
ICT-beveiliging
Bedrijven met maatregelen, controles en procedures die worden toegepast
op ICT-systemen met als doel het waarborgen van de integriteit, echtheid
(authenticiteit), beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens en
systemen.
ICT-gerelateerde beveiligingsincidenten
Storingen
Aantal bedrijven dat getroffen is door uitval van ICT-diensten of
vernietiging / verminking van gegevens door storingen in hardware of
software.
Aanval van buitenaf
Aantal bedrijven dat getroffen is door uitval van ICT-diensten door een
aanval van buitenaf.
Infectie
Aantal bedrijven dat getroffen is door vernietiging/verminking van data
door infectie met kwaadaardige software of door ongeoorloofde toegang.
Inbraak, pharming of phishing
Aantal bedrijven dat getroffen is door onthulling van vertrouwelijke
gegevens door inbraak, pharming of phishing.
Personeel
Aantal bedrijven dat getroffen is door onthulling van vertrouwelijke
elektronische gegevens door werknemers, al dan niet opzettelijk.
Interne beveiligingsfaciliteiten
Sterke wachtwoorden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakte van het authentiseren met sterke
wachtwoorden als interne beveiligingsfaciliteit of -procedure.
Sterke wachtwoorden worden gekenmerkt door:
- een minimale lengte van 8 gemengde karakters;
- een maximale geldigheid van 6 maanden
- een versleutelde (encrypted) verzending en opslag.
Biometrische methoden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakte van gebruikersidentificatie en
authenticatie via biometrische methoden als interne
beveiligingsfaciliteit of -procedure.
Voorbeelden van biometrische methoden zijn:
- irisscans;
- scans van vingerafdrukken;
- elektronische stemherkenning.