ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfstakken/branches (SBI2008), 2009

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfstakken/branches (SBI2008), 2009
Bedrijfstakken/branches SBI2008 Aantal bedrijven (aantal) ICT-personeel per 31 december Personeel dat werkt met internet (in % van totale aantal werkzame personen) Bedrijven met interne netwerken (LAN) LAN (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Breedband Totaal breedband (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Mobiel breedband Mobiel breedband totaal (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Ten minste één algemene toepassing (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, aangeboden faciliteiten Ten minste één aangeboden faciliteit (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, communicatie met overheden Ten minste één soort communicatie (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor verkoop Verkoop via externe netwerken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Gebruik voor inkoop Inkoop via externe netwerken (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ERP-software (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties Open Source Software Totaal open source software (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Ten minste één soort ADE (in % van het totale aantal bedrijven) Supply Chain Management (SCM) Totaal bedrijven met SCM (in % van het totale aantal bedrijven) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor productinnovaties Was zeer belangrijk (in % totaal aantal productinnovatoren) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor procesinnovaties Was belangrijk (in % totaal aantal procesinnovatoren) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor organisatieinnovaties Was enigszins belangrijk (in % totaal aantal org. innovatoren) Innovatieve activiteiten ICT-gebruik voor marketinginnovaties Was onbelangrijk (in % totaal aantal mark. innovatoren) ICT-beveiliging ICT-beveiligingsbeleid Totaal (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 65.518 61 83 98 91 28 91 65 95 23 43 21 25 72 5 33 43 24 7 30
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 1.456 37 75 100 87 18 95 59 97 39 37 31 22 80 9 8 47 25 13 21
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 280 46 88 100 94 31 92 65 98 38 49 34 24 74 4 12 44 25 4 33
16-18 Hout- en papierindustrie 1.336 48 85 98 91 29 89 59 97 36 51 34 33 77 7 26 29 28 7 34
19-21 Raffinaderijen en chemie 445 74 96 100 93 39 97 73 99 39 60 64 27 81 17 7 36 38 6 63
22-23 Kunststof-, bouwmateriaalindustrie 863 41 94 99 91 30 93 72 97 24 45 46 20 78 6 10 43 29 13 42
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 2.147 41 88 98 89 19 91 54 94 21 42 43 19 72 2 9 43 52 20 25
26-27 Elektro, elektrische apparatenind. 566 67 94 99 97 42 90 76 99 23 61 55 45 74 6 28 42 29 4 45
28 Machine-industrie 1.158 59 90 97 92 27 90 69 97 21 48 45 21 79 8 19 47 23 - 30
29-30 Transportmiddelenindustrie 448 47 93 98 93 32 92 75 98 19 47 38 27 80 4 18 53 25 29 34
31-33 Overige industrie en reparatie 1.468 28 88 98 92 28 90 59 96 17 50 27 24 74 2 20 55 30 13 27
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 451 67 96 99 97 39 87 70 99 17 41 33 29 79 5 32 50 23 5 43
41-42 B&U en wegenbouw 3.305 45 81 99 89 27 92 46 97 10 32 15 19 71 0 2 57 15 10 21
43 Gespecialiseerde bouw 4.720 44 78 98 88 18 91 52 93 15 44 12 14 71 1 17 39 31 10 15
45 Autohandel en -reparatie 2.320 70 83 98 92 19 91 68 96 30 62 21 26 75 15 18 41 8 10 30
46 Groothandel en handelsbemiddeling 8.622 72 87 98 91 33 90 65 95 34 38 34 26 69 7 29 49 18 5 36
47 Detailhandel (niet in auto's) 5.233 32 74 97 92 15 90 52 92 20 47 11 19 72 4 31 44 27 12 19
H Vervoer en opslag 4.211 41 79 98 91 21 92 57 97 31 36 16 19 79 9 44 48 19 8 30
55 Logiesverstrekking 916 44 89 98 91 24 93 88 98 46 55 8 27 81 12 22 57 34 5 25
56 Restaurants en cafés 3.329 28 56 95 82 14 85 76 85 15 40 1 18 63 2 7 69 2 15 6
58-60 Uitgeverijen, film, radio en t.v. 613 87 91 98 97 47 90 77 96 33 51 22 48 77 7 53 51 25 6 39
61 Telecommunicatie 145 92 95 100 98 63 95 93 99 44 68 31 67 88 14 68 24 19 3 65
62-63 IT- en informatiedienstverlening 2.025 95 95 98 97 60 92 82 98 25 64 28 59 73 2 70 24 23 2 47
64.19 en 64.92 Banken 195 97 93 94 94 47 87 69 94 36 39 8 10 76 6 66 47 44 36 62
65.1 en 65.2 Verzekeringen 131 95 97 100 99 60 89 89 99 59 69 17 40 83 19 58 31 36 - 72
66.12 en 66.19 Financiële advisering 280 94 76 99 89 36 80 62 95 25 50 12 21 77 6 68 11 12 - 31
68 Verhuur en handel van onroerend goed 1.101 87 85 99 88 38 95 72 99 8 45 22 34 80 3 43 34 27 - 30
69-70 Juridisch en managementadvies 3.506 90 91 99 96 44 93 73 98 18 45 21 31 71 4 52 36 20 0 43
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 1.877 87 87 98 91 36 93 66 97 13 43 16 36 64 2 34 43 25 9 41
72 Research 320 87 95 100 100 62 93 84 100 34 64 25 46 74 7 55 41 15 3 59
73 Reclamewezen en marktonderzoek 949 83 90 98 94 45 92 75 97 18 45 22 42 64 3 50 49 26 10 38
74-75 Ontwerp, overige consultancy 557 87 91 100 95 38 97 68 99 25 51 18 40 77 5 57 25 32 5 39
77 Verhuur van roerende goederen 442 66 87 100 93 33 89 73 98 26 35 20 17 67 3 34 41 18 - 33
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 3.102 80 78 99 92 26 92 64 98 15 26 9 22 73 2 51 38 22 1 23
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 288 95 96 100 100 44 96 91 100 69 65 20 50 88 23 84 31 29 - 38
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 2.114 31 79 99 87 22 92 61 95 24 29 13 18 72 2 37 44 18 7 22
86 Gezondheidszorg 1.893 79 91 99 94 28 95 77 95 11 39 7 30 71 3 34 36 22 4 45
87-88 Verpleging en welzijnswerk 2.703 53 90 99 95 28 92 84 97 13 43 8 31 69 2 22 44 25 5 33
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- ict-beveiliging.
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2009.

Status van de cijfers:
De cijfers in deze tabel zijn definitief.

Wijzigingen per 8 maart 2019:
Geen, tabel is stopgezet.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Niet meer van toepassing.

Toelichting onderwerpen

Aantal bedrijven
In Nederland aanwezige bedrijven met minimaal 10 werkzame personen per 31
december, binnen de populatie van dit onderzoek.
ICT-personeel per 31 december
Personeel dat werkt met een computer. Dit betreft zowel ICT-specialisten
als ICT-gebruikers.
ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie.
Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren,
ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief
netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek,
bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd
automatiseringsafdeling'.
Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruikmaakt
van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking,
spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals
boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met internet
Aantal werkzame personen dat voor het eigen werk geregeld een computer
met toegang tot het internet gebruikt.
Bedrijven met interne netwerken (LAN)
Gebruik van computers die binnen het eigen bedrijf onderling gekoppeld
zijn. Hieronder vallen ook koppelingen tussen meerdere vestigingen van
hetzelfde bedrijf. Zo'n koppeling (netwerk) heet een Local Area Network
(LAN) en kan zowel een "vaste" als "draadloze" verbinding hebben.
Er kunnen meerdere vormen van LAN (draadloos, intranet, extranet) in een
bedrijf voorkomen.
LAN
Aantal bedrijven met een LAN (Local Area Network).
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier zowel internet als overige niet-openbare
elektronische system.
Internet
Internet, naar soort verbinding
Het gebruik van internet naar het soort verbinding dat door de bedrijven
wordt gebruikt. In een bedrijf kunnen meerdere soorten verbindingen naast
elkaar voorkomen.
Breedband
Bedrijven maken voor hun verbinding met internet gebruik van 'ADSL, VDSL
en SDSL en dergelijke', of van andere hoogwaardige vaste verbindingen
zoals glasvezel en huurlijnen of van een hoogwaardige mobiele
internetverbinding.
(A/S/V)DSL is een afkorting voor (Asymmetric/Symmetric/Very-high-bitrate)
Digital Subscriber Line.
Totaal breedband
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
een vaste of mobiele breedbandaansluiting.
Mobiel breedband
Bedrijven maken voor hun verbinding met internet gebruik van mobiel
breedband via een draagbare computer en/of via een mobiele telefoon
(smartphone).
Mobiel breedband totaal
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
mobiel breedband via een draagbare computer en/of via een mobiele
telefoon (smartphone).
Internet, algemene toepassingen
Het gebruikmaken van internet door bedrijven voor één of meer van de
volgende algemene toepassingen: training en opleiding en financiële
transacties.
Ten minste één algemene toepassing
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor één of meerdere
algemene toepassingen. Een bedrijf kan van meerdere toepassingen
tegelijkertijd gebruikmaken.
Internet, aangeboden faciliteiten
Het aanbieden door bedrijven op internet van faciliteiten/voorzieningen,
zoals klantondersteuning, werven van personeel en informatie over het
bedrijf en haar producten.
Ten minste één aangeboden faciliteit
Aantal bedrijven dat één of meerdere faciliteiten aanbiedt op internet.
Een bedrijf kan meerdere faciliteiten tegelijkertijd aanbieden.
Internet, communicatie met overheden
Het gebruikmaken van internet voor communicatie met overheden.
Bijvoorbeeld voor het elektronisch verzorgen van belastingaangiftes,
inschrijven op openbare aanbestedingen, aanvragen van bouwvergunningen
inclusief bijbehorende betalingen, subsidies en dergelijke en het
verkrijgen van overige informatie.
Ten minste één soort communicatie
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor communicatie
met overheden. Bedrijven kunnen meerdere vormen van contact met de
overheid hebben, bijvoorbeeld eerst een formulier downloaden en dat
vervolgens ingevuld elektronisch terugzenden.
Gebruik voor verkoop
Verkoop via externe netwerken of elektronische verkoop is hier
gedefinieerd als elektronische orderontvangst (exclusief handgeschreven
e-mail).
Verkoop kan plaatsvinden via de website van een bedrijf (openbaar,
algemeen toegankelijk), of via niet-openbare systemen waaronder Automated
Data Exchange (ADE).
Verkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het
verkopen van goederen en diensten.
Gebruik voor inkoop
Inkopen via externe netwerken of elektronisch inkopen is hier
gedefinieerd als het elektronisch plaatsen van een order (exclusief
handgeschreven e-mail).
Inkoop via externe netwerken
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van externe netwerken voor het inkopen
van goederen en diensten.
Bedrijven met software/ICT-applicaties
ERP-software
Open Source Software
Open source software is niet per definitie gratis en wordt gekenmerkt door
drie aspecten:
1 de broncode van de software is (gedeeltelijk) vrij beschikbaar;
2 iedereen mag aanvullingen of verbeteringen aanbrengen;
3 iedereen mag de software verder verspreiden.
Totaal open source software
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van open source software.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling: betreft gegevensuitwisseling tussen
bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format
(bijvoorbeeld XML, EDIFACT of XBRL). Een handgetypte e-mail valt hier dus
niet onder.
Ten minste één soort ADE
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van één of meer vormen van
automatische gegevensuitwisseling: Automated Data Exchange (ADE). Een
bedrijf kan meerdere vormen van ADE toepassen.
Supply Chain Management (SCM)
Supply Chain Management (SCM, ketenintegratie) betreft de integratie van
het bedrijfsproces en ICT-systeem van een bedrijf met dat van
zakenpartners om de beschikbaarheid en levering van producten/diensten te
coördineren. Het gaat om elektronische gegevensuitwisseling over verwachte
productie, voorraden, vraag, levering, productontwikkeling en dergelijke
en kan plaatsvinden via internet of een ander netwerk.
Een handgetypte e-mail valt hier niet onder.
Totaal bedrijven met SCM
Totaal aantal bedrijven dat aan Supply Chain Management (ketenintegratie)
doet.
Innovatieve activiteiten
Innovatie:
Het ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde producten
(productinnovatie) en/of het in gebruik nemen van nieuwe of sterk
verbeterde productieprocessen (procesinnovatie). Daarnaast behoren ook
organisatorische innovatie en marketinginnovatie tot het concept
innovatie.
Innovatie kan grofweg in twee hoofdtypen worden ingedeeld: technologische
en niet-technologische innovatie. Technologische innovatie omvat
productinnovatie en procesinnovatie, niet-technologische innovatie
betreft organisatorische innovatie en marketinginnovatie.
Innovaties kunnen nieuw zijn voor een bedrijf, maar hoeven dat dan niet
te zijn voor de betreffende bedrijfstak of markt. Ook kan het zijn dat
een innovatie oorspronkelijk door het bedrijf zelf of door andere
bedrijven is voorbereid.
ICT-gebruik voor productinnovaties
Productinnovatoren:
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde producten.
Het betreft niet eerder op de markt gebrachte producten dan wel bestaande
producten met duidelijk verbeterde gebruiksmogelijkheden of een hogere
kwaliteit.
Was zeer belangrijk
ICT-gebruik voor procesinnovaties
Procesinnovatoren:
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde processen, logistiek of
ondersteunende processen ten behoeve van het voortbrengen van de
producten van het bedrijf. Het betreft hier niet eerder gebruikte
processen of het zijn bestaande, sterk verbeterde processen.
Organisatorische veranderingen vallen hier niet onder.
Was belangrijk
ICT-gebruik voor organisatieinnovaties
Organisatieinnovatoren
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van een nieuwe of sterk verbeterde organisatie van het
bedrijf en/of managementmethoden.
Het betreft hier het integreren/reorganiseren van afdelingen/
bedrijfsfuncties en/of het veranderen van managementstructuren. Kennis-
en kwaliteitsmanagement en werkplekreorganisatie vallen hier ook onder.
Fusies en overnames vallen hier niet onder.
Was enigszins belangrijk
ICT-gebruik voor marketinginnovaties
Marketinginnovatoren
Bedrijven die bezig zijn (geweest) met het ontwikkelen of door derden
laten ontwikkelen van nieuwe of sterk verbeterde marketingconcepten en/of
-strategieën.
Bijvoorbeeld niet eerder toegepaste verkoopmethoden en/of het doorvoeren
van puur esthetische veranderingen aan producten.
Was onbelangrijk
ICT-beveiliging
Bedrijven met maatregelen, controles en procedures die worden toegepast
op ICT-systemen met als doel het waarborgen van de integriteit, echtheid
(authenticiteit), beschikbaarheid en vertrouwelijkheid van gegevens en
systemen.
ICT-beveiligingsbeleid
Bedrijven met een formeel ICT-beveiligingsbeleid, inclusief een plan voor
een regelmatige herziening daarvan.
Totaal
Aantal bedrijven dat een formeel vastgelegd ICT-beveiligingsbeleid heeft,
inclusief een plan voor een regelmatige herziening daarvan.