ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfstakken/branches (SBI 2008), 2008

Bewerk tabel Download volledige dataset Toon toelichting

ICT-gebruik bij bedrijven naar bedrijfstakken/branches (SBI 2008), 2008
Bedrijfstakken/branches SBI 2008 Aantal bedrijven >= 10 werkzame personen (aantal) ICT-personeel per 31 december Personeel dat werkt met een computer (in % van totale aantal werkzame personen) ICT-personeel per 31 december Personeel dat werkt met internet (in % van totale aantal werkzame personen) ICT-personeel per 31 december Telewerkers (in % van totale aantal werkzame personen) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Breedband Totaal breedband (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, naar soort verbinding Draadloze verbinding (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met externe netwerken Internet, algemene toepassingen Ten minste één algemene toepassing (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties Open Source Software Kantoor- en bedrijfsapplicaties (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Verkoop Totaal verkooporderverwerkingssysteem (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Verkoop Facturerings- en boekhoudsystemen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Verkoop Voorraadbeheersystemen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Verkoop Productiesystemen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Verkoop Logistieke systemen (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Inkoop Totaal inkooporderverwerkingssysteem (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Inkoop Betalings- en boekhoudsysteem (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven met software/ICT-applicaties ICT-applicaties voor orderverwerking Inkoop Voorraadbeheersystemen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Ten minste één soort ADE (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Orderverwerking met derden (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden van inkooporders (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Ontvangen elektronische facturen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Ontvangen van verkooporders (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Verzenden elektronische facturen (in % van het totale aantal bedrijven) Automated Data Exchange (ADE) Productinformatie (in % van het totale aantal bedrijven) Supply Chain Management (SCM) Met afnemers Voortgang van de levering (in % van het totale aantal bedrijven) Supply Chain Management (SCM) Gebruikte SCM-methode Totaal gebruik SCM-methode (in % van het totale aantal bedrijven) Bedrijven die berichten beveiligen Totaal beveiligde berichten (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Ten minste één soort RFID (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Persoonsherkenning of toegangscontrole (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Productherkenning (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Volgen en sturen van het productieproces (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Voorraadbeheer en volgen van goederen (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud (in % van het totale aantal bedrijven) Radio Frequency Identification (RFID) Betalingstoepassingen (in % van het totale aantal bedrijven)
Totaal 60.483 66 57 18 86 22 89 15 56 45 26 16 21 49 38 25 77 47 25 28 29 14 34 6 10 31 9 7 1 1 2 1 1
10-12 Voedings-, genotmiddelenindustrie 1.329 51 39 15 79 14 86 9 76 60 37 36 38 46 38 29 84 59 19 24 45 33 35 10 12 30 17 15 0 2 2 0 0
13-15 Textiel-, kleding-, lederindustrie 293 53 40 15 79 17 92 11 74 66 47 37 40 58 47 43 77 54 29 32 44 24 38 12 15 26 10 7 - 0 1 0 2
16-18 Hout- en papierindustrie 1.326 58 38 8 92 11 88 18 69 51 35 36 29 55 37 33 79 49 26 24 36 9 31 10 15 24 10 7 0 1 3 0 0
19-21 Raffinaderijen en chemie 432 75 66 19 90 30 89 11 86 77 68 56 62 82 69 68 81 49 29 28 35 21 26 19 19 40 24 20 4 5 8 3 2
22-23 Kunststof-, bouwmateriaalindustrie 848 55 39 10 87 19 85 9 80 58 44 42 42 70 47 40 74 44 24 27 34 12 25 8 11 27 16 11 1 4 3 1 0
24-25 Basismetaal, metaalprod.-industrie 2.032 50 35 8 90 14 94 11 72 56 33 39 32 59 43 32 77 45 27 20 37 8 32 4 9 32 8 6 0 3 2 0 0
26-27 Elektro, elektrische apparatenind. 538 78 61 17 95 28 90 16 84 69 63 52 54 75 60 60 82 50 31 34 38 14 43 16 14 31 20 18 2 1 3 1 0
28 Machine-industrie 1.120 62 52 16 93 24 94 16 85 67 50 49 46 75 50 49 81 47 30 24 36 8 40 8 9 33 10 9 0 2 2 1 -
29-30 Transportmiddelenindustrie 413 56 42 11 81 18 92 5 62 49 38 28 24 62 51 38 84 50 36 28 29 9 35 10 10 31 12 9 1 1 4 2 0
31-33 Overige industrie en reparatie 1.385 32 26 7 85 23 88 12 74 62 42 33 31 60 48 37 73 45 31 27 28 10 39 9 13 25 7 7 0 1 1 0 0
D-E Energievoorziening en afvalbeheer 446 66 61 24 92 28 87 14 62 51 29 21 33 56 43 27 80 40 17 26 26 9 32 4 10 37 19 18 7 5 4 5 1
41-42 B&U en wegenbouw 3.382 42 40 17 86 18 94 10 42 33 7 10 5 42 35 11 84 32 17 19 16 2 37 1 2 26 2 1 0 0 0 0 1
43 Gespecialiseerde bouw 4.560 39 35 13 80 10 89 7 48 41 14 8 8 44 36 12 77 50 36 26 27 4 44 2 8 23 5 4 0 0 1 1 0
45 Autohandel en -reparatie 2.105 71 63 12 87 10 91 15 80 63 55 21 24 76 54 52 84 72 50 51 29 39 51 11 31 27 6 3 1 1 1 0 0
46 Groothandel en handelsbemiddeling 8.073 79 69 28 88 31 91 16 79 65 60 24 43 73 55 57 83 59 30 32 46 27 40 9 14 38 12 9 1 1 3 1 0
47 Detailhandel (niet in auto's) 4.859 47 25 4 88 17 87 11 48 37 34 12 22 59 41 45 67 48 37 33 22 9 31 4 14 19 9 4 4 2 4 1 0
H Vervoer en opslag 4.034 49 37 17 81 21 87 12 52 44 17 6 33 38 33 12 81 56 17 32 47 11 25 11 12 28 15 9 2 3 4 1 4
55 Logiesverstrekking 823 50 40 4 99 25 85 21 56 41 6 3 13 43 31 6 89 66 38 45 60 27 66 8 20 31 13 11 - 2 - - 5
56 Restaurants en cafés 2.605 25 20 7 64 12 67 8 28 20 5 4 3 23 17 6 54 30 19 16 10 3 25 2 2 10 2 2 - 0 - - -
58-60 Uitgeverijen, film, radio en t.v. 591 90 87 30 93 27 93 34 62 50 19 19 19 40 29 12 83 60 23 33 41 20 42 7 14 31 13 12 - 0 0 0 1
61 Telecommunicatie 135 100 93 29 98 56 97 46 71 49 42 42 44 56 49 41 86 51 35 35 31 37 32 19 36 51 28 26 4 - - 2 -
62-63 IT- en informatiedienstverlening 1.813 98 95 57 98 45 96 42 58 43 13 11 15 50 36 12 82 46 23 35 27 18 33 4 12 46 17 16 0 1 0 1 1
64.19 en 64.92 Banken 196 98 98 38 94 28 88 14 35 30 11 15 8 34 33 14 80 46 26 34 31 23 34 2 6 49 14 14 - 2 2 2 -
65.1 en 65.2 Verzekeringen 132 94 69 39 97 41 94 21 63 46 2 32 14 24 20 5 87 57 26 32 37 18 39 14 18 54 17 17 - 2 - 2 -
66.12 en 66.19 Financiële advisering 279 96 83 32 91 31 87 11 42 27 5 10 5 25 19 4 77 38 17 28 21 11 35 3 5 39 9 9 - - - - -
68 Verhuur en handel van onroerend goed 1.059 89 82 25 86 30 89 15 37 29 7 4 6 29 23 6 74 34 13 22 15 8 33 3 5 28 9 9 - 0 - 0 0
69-70 Juridisch en managementadvies 3.111 92 87 42 92 34 93 16 43 36 10 7 9 38 33 10 81 44 17 32 23 13 27 3 5 51 11 10 1 1 1 0 0
71 Architecten-, ingenieursbureaus e.d. 1.666 93 87 29 94 25 93 25 47 34 10 11 9 46 33 9 75 38 17 32 20 7 32 3 4 25 10 9 - 0 0 - 2
72 Research 273 97 92 40 97 34 92 29 38 30 18 17 17 43 34 22 74 43 21 22 14 11 29 5 11 32 12 12 - - - - -
73 Reclamewezen en marktonderzoek 831 85 80 15 98 32 90 30 64 54 7 24 13 50 43 6 83 44 28 30 33 17 38 4 9 36 3 2 - 1 - 0 -
74-75 Ontwerp, overige consultancy 496 85 76 23 89 27 94 16 55 44 25 13 17 47 37 21 85 54 27 36 26 16 33 9 12 36 8 8 - - 2 - -
77 Verhuur van roerende goederen 403 63 53 14 79 34 86 10 66 47 36 11 30 44 36 25 73 44 21 23 29 10 35 10 10 28 12 9 4 2 3 5 -
78 Uitzendbureaus en arbeidsbemiddeling 2.725 87 85 16 87 19 87 17 49 40 4 5 5 35 28 3 72 30 9 21 17 10 21 3 5 31 4 3 0 0 0 0 0
79 Reisbureaus, reisorganisatie en -info 257 94 84 17 96 20 96 27 76 57 26 11 18 56 47 20 85 66 37 45 52 43 50 8 15 46 10 7 3 - 1 - 3
80-82 Overige zakelijke dienstverlening 1.908 28 22 7 79 16 86 12 44 34 10 9 10 41 33 11 74 43 17 23 31 8 31 4 5 35 5 5 0 1 1 0 -
86 Gezondheidszorg 1.574 87 77 14 90 24 88 10 36 30 8 10 10 29 24 13 77 51 17 22 11 37 24 2 4 39 9 9 - 1 0 0 2
87-88 Verpleging en welzijnswerk 2.436 51 42 9 84 25 87 16 30 24 5 5 5 26 21 4 75 32 9 21 10 12 24 2 4 27 8 6 1 1 1 0 0
Bron: CBS.
Verklaring van tekens

Tabeltoelichting


Deze tabel bevat gegevens over het gebruik van informatie- en
communicatietechnologie (ICT) door bedrijven. Het gaat daarbij om:
- het gebruik van computers;
- interne en externe netwerken, waaronder internet;
- software en de toepassing ervan;
- Supply Chain Management (ketenintegratie);
- Automated Data Exchange (automatische gegevensuitwisseling);
- communicatie met overheden via internet;
- de mate waarin de bedrijven internet gebruiken voor in- en verkoop;
- Radio Frequency Identification (RFID).
De gegevens hebben betrekking op bedrijven met 10 en meer werkzame
personen. Peildatum daarbij is 31 december.

Gegevens beschikbaar over het jaar 2008.

Status van de cijfers:
De cijfers zijn definitief.

Wanneer komen er nieuwe cijfers?
Voor elk nieuw verslagjaar wordt er een nieuwe tabel gemaakt.
De tabel over 2009 komt in december 2010 beschikbaar.

Toelichting onderwerpen

Aantal bedrijven >= 10 werkzame personen
Totaal aantal in Nederland aanwezige bedrijven met 10 en meer werkzame
personen per 31 december.
ICT-personeel per 31 december
Personeel dat werkt met een computer. Dit betreft zowel ICT-specialisten
als ICT-gebruikers.
ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie.
Een ICT-specialist is een werknemer die ICT-systemen kan specificeren,
ontwerpen, ontwikkelen, installeren, beheren en managen, inclusief
netwerkbeheer en het uitvoeren van evaluaties en ICT-onderzoek,
bijvoorbeeld een software-ontwikkelaar, systeembeheerder of een 'hoofd
automatiseringsafdeling'.
Een ICT-gebruiker is een werknemer die bij het eigen werk gebruik maakt
van een computer en standaardpakketten (zoals tekstverwerking,
spreadsheets, databases) en/of branchegerelateerde software (zoals
boekhoudpakketten, CAD/CAM pakketten, SPSS).
Personeel dat werkt met een computer
Aantal werkzame personen dat minstens eenmaal per week het eigen werk
verricht met behulp van een computer.
Personeel dat werkt met internet
Aantal werkzame personen dat voor het eigen werk geregeld een computer
met toegang tot het internet gebruikte.
Telewerkers
Aantal werkzame personen dat regelmatig, minstens een halve dag per week,
buiten de bedrijfsvestiging werkt en van daaruit toegang heeft tot het
ICT-systeem van het bedrijf. Bedoeld is dat de medewerker toegang heeft
tot bestanden en/of programmatuur, dus meer dan alleen e-mail.
Bedrijven met externe netwerken
Externe netwerken omvatten hier internet of netwerken anders dan internet,
zoals Electronic Data Interchange (EDI).
EDI is een standaard voor de elektronische uitwisseling van
gestructureerde berichten tussen zakenpartners.
Internet, naar soort verbinding
Het gebruik van internet naar het soort verbinding dat door de bedrijven
wordt gebruikt. In een bedrijf kunnen meerdere soorten verbindingen naast
elkaar voorkomen.
Breedband
Bedrijven maken voor hun verbinding met internet gebruik van 'ADSL en
SDSL en dergelijke', kabel (radio- en tv-kabel of van andere hoogwaardige
vaste verbindingen zoals glasvezel en huurlijnen.
Totaal breedband
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
'ADSL en SDSL en dergelijke', kabel (radio- en tv-kabel of van andere
hoogwaardige vaste verbindingen zoals glasvezel en huurlijnen.
Draadloze verbinding
Aantal bedrijven dat voor hun verbinding met internet gebruikmaakt van
een draadloze verbinding (satelliet, mobiele telefoon).
Internet, algemene toepassingen
Het gebruikmaken van internet door bedrijven voor één of meer van de
volgende algemene toepassingen: training en opleiding en financiële
transacties.
Ten minste één algemene toepassing
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van internet voor één of meerdere
algemene toepassingen. Een bedrijf kan van meerdere toepassingen
tegelijkertijd gebruikmaken.
Bedrijven met software/ICT-applicaties
ICT-applicaties: speciale software met een beperkte toepassing
(bijvoorbeeld een boekhoudpakket).
Open Source Software
Open source software is niet per definitie gratis en wordt gekenmerkt door
drie aspecten:
1 de broncode van de software is (gedeeltelijk) vrij beschikbaar;
2 iedereen mag aanvullingen of verbeteringen aanbrengen;
3 iedereen mag de software verder verspreiden.
Kantoor- en bedrijfsapplicaties
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van open source software voor
kantoor- en bedrijfsapplicaties.
Voorbeelden zijn de Star Office en OpenOffice tekstverwerkingspakketten,
AbiWord, Gimp, LDAP en de Firefox webbrowser.
ICT-applicaties voor orderverwerking
Gebruik van samenhangende software en hardware voor het verwerken
van de ontvangen verkooporders en/of de bij andere bedrijven geplaatste
inkooporders. De orders hoeven niet per computer verzonden/ontvangen te
zijn.
Verkoop
Totaal verkooporderverwerkingssysteem
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-applicaties voor het verwerken
van verkooporders.
Facturerings- en boekhoudsystemen
Aantal bedrijven waarvan het verwerkingssysteem van verkooporders binnen
het bedrijf automatisch (zonder tussenkomst van mensen) is gekoppeld aan
het ICT-systeem voor het verzenden van facturen en het boekhouden.
Voorraadbeheersystemen
Aantal bedrijven waarvan het verwerkingssysteem voor verkooporders binnen
het bedrijf automatisch (zonder tussenkomst van mensen) gekoppeld is aan
het systeem voor voorraadbeheer.
Productiesystemen
Aantal bedrijven waarvan het verwerkingssysteem voor verkooporders binnen
het bedrijf automatisch (zonder tussenkomst van mensen) is gekoppeld aan
het ICT-systeem voor de planning van de productie.
Logistieke systemen
Aantal bedrijven waarvan het verwerkingssysteem voor verkooporders binnen
het bedrijf automatisch (zonder tussenkomst van mensen) is gekoppeld aan
het ICT-systeem voor de logistiek.
Inkoop
Totaal inkooporderverwerkingssysteem
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-applicaties voor het verwerken
van inkooporders.
Betalings- en boekhoudsysteem
Aantal bedrijven waarvan het verwerkingssysteem voor inkooporders binnen
het bedrijf automatisch (zonder tussenkomst van mensen) gekoppeld is aan
het systeem voor betalingen en boekhouden.
Voorraadbeheersystemen
Aantal bedrijven waarvan het verwerkingssysteem voor inkooporders binnen
het bedrijf automatisch (zonder tussenkomst van mensen) gekoppeld is aan
het systeem voor voorraadbeheer.
Automated Data Exchange (ADE)
Automatische gegevensuitwisseling betreft gegevensuitwisseling tussen
bedrijven via internet of een ander netwerk, in een afgesproken format
(bijvoorbeeld XML, EDIFACT). Een handgetypte e-mail valt hier dus niet
onder.
Ten minste één soort ADE
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van één of meer vormen van
Automated Data Exchange (ADE). Een bedrijf kan meerdere vormen van ADE
toepassen.
Orderverwerking met derden
Aantal bedrijven dat gebruikmaakt van ICT-systemen waarmee de door het
bedrijf geplaatste inkooporders dan wel de ontvangen verkooporders
automatisch worden verwerkt in de ICT-systemen van de toeleveranciers dan
wel van de klanten/afnemers.
Verzenden van inkooporders
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van inkooporders aan leveranciers.
Ontvangen elektronische facturen
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het ontvangen
van elektronische facturen.
Ontvangen van verkooporders
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het ontvangen
van verkooporders van klanten.
Verzenden elektronische facturen
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
van elektronische facturen.
Productinformatie
Aantal bedrijven dat Automated Data Exchange gebruikt voor het verzenden
of ontvangen van productinformatie (bijvoorbeeld catalogus, prijslijst).
Supply Chain Management (SCM)
Supply Chain Management (SCM, ketenintegratie) betreft de integratie van
het bedrijfsproces en ICT-systeem van een bedrijf met dat van
zakenpartners om de beschikbaarheid en levering van producten/diensten te
coördineren. Het gaat om elektronische gegevensuitwisseling over verwachte
productie, voorraden, vraag, levering, productontwikkeling en dergelijke
en kan plaatsvinden via:
- internet of een ander netwerk;
- automatische gegevensuitwisseling.
Een handgetypte e-mail valt hier niet onder.
Met afnemers
Voortgang van de levering
Aantal bedrijven met SCM (ketenintegratie) met afnemers over de voortgang
van de levering.
Gebruikte SCM-methode
Totaal gebruik SCM-methode
Totaal aantal bedrijven dat Supply Chain Management (ketenintegratie)
gebruikt via website (bijvoorbeeld van het eigen bedrijf) of via Automated
Data Exchange (ADE).
Bedrijven die berichten beveiligen
Bedrijven met maatregelen om het elektronische dataverkeer te beveiligen.
Totaal beveiligde berichten
Aantal bedrijven dat bij het verzenden of ontvangen van elektronische
berichten gebruikmaakt van een vorm van beveiliging, zoals een digitale
handtekening of een cryptografisch protocol.
Radio Frequency Identification (RFID)
Radio Frequency Identification (RFID) is een techniek waarmee via
radiogolven op afstand gegevens kunnen worden overgebracht met als doel
het identificeren of volgen van voorwerpen, dieren of personen. Als
zender wordt een "RFID-tag" - dit is vaak een chip - gebruikt die door
zijn kleine formaat zeer gemakkelijk te transporteren is. Een dergelijke
tag wordt bevestigd aan of verwerkt in het te volgen object. In de buurt
van een geschikt ontvangstapparaat zendt de tag via radiogolven een
uniek identificatienummer uit waarmee het betreffende object zich laat
identificeren.
RFID vormt een alternatief voor bijvoorbeeld de streepjescode.
Ten minste één soort RFID
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van één of meer toepassingen
van Radio Frequency Identification (RFID). Een bedrijf kan meerdere
toepassingen van RFID hebben.
Persoonsherkenning of toegangscontrole
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor persoonsherkenning of toegangscontrole
(toegangspasje).
Productherkenning
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor productherkenning (onder andere tegengaan
diefstal, merkvervalsing).
Volgen en sturen van het productieproces
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het volgen en sturen van het productieproces.
Voorraadbeheer en volgen van goederen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor voorraadbeheer en het volgen van goederen in
de productieketen.
Herkennen bedrijfsinventaris onderhoud
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor het herkennen van bedrijfsinventaris/
-apparaten voor onderhoud of beheer.
Betalingstoepassingen
Totaal aantal bedrijven dat gebruikmaakt van Radio Frequency
Identification (RFID) voor betalingstoepassingen (tolpoorten, openbaar
vervoer).