ICT - gebruik financiële sector; naar bedrijfsactiviteit en - grootte, 2003
Verklaring van tekens
Tabeltoelichting
Onderwerpen: computergebruik, internet, externe netwerken, algemeen gebruik
externe netwerken, gebruik externe netwerken voor in- en
activiteiten, ICT-beveiliging, het on line aanbieden van
producten/diensten.
Gegevens beschikbaar vanaf: 2003
Frequentie: jaarlijks
Toelichting onderwerpen
- Aantal bedrijven
- Aantal bedrijven in de populatie.
De beschreven populatie bestaat uit bedrijven met 10 of meer werkzame
personen in de SBI-klassen:
Geldscheppende financiële instellingen (SBI 651), excl. centrale banken
(SBI 6511) .
Overige kredietverstrekking (SBI 6522), Levensverzekeringen,
naturaverzekeringen en spaarkassen (SBI 6601) en Schadeverzekeringen (SBI
6603).
Activiteiten t.b.v. of verwant aan financiële instellingen (SBI 671),
excl. optie- en effectenbeurzen (SBI 6711).
Activiteiten t.b.v. of verwant aan het verzekeringswezen en
pensioenfondsen (SBI 672), excl. Verzekeringsbeurzen (SBI 6720.1) en excl.
Waarborgfondsen (SBI 6720.4). - Totaal personeel
- Computergebruik
- Computergebruik door bedrijven.
- Bedrijven met computers
- Bedrijven met een computer.
Als percentage van het totaal aantal bedrijven.
- Werkzame personen met computers
- Aantal werkzame personen dat geregeld - minstens een halve dag per week,
werkt met een computer.
Als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Interne netwerken
- Bedrijven met onderling gekoppelde computers binnen het eigen bedrijf,
bijv. een LAN.- LAN
- Bedrijven met onderling gekoppelde computers binnen het eigen bedrijf,
bijv. een LAN.
Als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- Draadloos LAN
- Bedrijven met onderling gekoppelde computers welke draadloos gekoppeld
zijn binnen het eigen bedrijf, bijv. draadloos LAN.
Als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- Intranet
- Bedrijven met een op internettechnologie gebaseerd netwerk voor
communicatie binnen het bedrijf, b.v. een intranet.
Als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- Externe netwerken
- Computernetwerken via welke de computers van een bedrijf kunnen
communiceren met computers van derden i.c. buiten het eigen bedrijf.
Bijv. via internet of andere elektronische netwerken.- Totaal externe netwerken
- Bedrijven die gebruik maken van één of meer externe netwerken.
Externe netwerken omvatten hier het openbare internet, gesloten
internetnetwerken en andere niet op internettechnologie gebaseerde
netwerken zoals het oudere EDIFACT, Ainsi 12x en telebanksystemen.
Als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- EDI
- Bedrijven die opgeven EDI of andere niet-internet netwerken te gebruiken.
Als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- Bedrijven met telewerkers
- Bedrijven met werkzame personen die regelmatig -minstens een halve dag per
week- buiten de bedrijfsvestiging werken EN van daaruit wel toegang hebben
tot het ICT-systeem van het bedrijf.
Alleen e-mail telt niet.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Aantal telewerkers
- Aantal werkzame personen dat regelmatig -minstens een halve dag per week-
buiten de bedrijfsvestiging werkt en van daaruit wel toegang heeft tot het
ICT-systeem van het bedrijf.
Alleen e-mail telt niet.
Als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Internetnetwerken
- Bedrijven die gebruik maken van het openbare internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken.- Totaal internet
- Bedrijven die gebruik maken van het openbare internet en/of van op
internettechnologie gebaseerde gesloten netwerken (internetnetwerken).
Als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- Analoog modem
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van een
analoog modem (via de telefoon).
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- ISDN
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van een
ISDN-verbinding.
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- Breedbandverbindingen
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van een
breedbandverbinding zoals xDSL (ADSL, SDSL e.d.) en/of de 'kabel'.
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- xDSL
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van xDSL
(ADSL, SDL e.d.).
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- Kabel
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van een
verbinding via de 'kabel'.
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- Overige breedbandverbindingen
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van een
andere breedbandverbinding dan xDSL en de 'kabel'.
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- Draadloze verbinding
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van een
draadloze verbinding (satelliet, mobiele telefoon).
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- Andere typen verbinding
- Bedrijven die voor hun verbinding met internet gebruik maken van een ander
type verbinding dan de hiervoor genoemde typen.
Als percentage van het aantal bedrijven met internetnetwerken.
- Gesloten internetnetwerken
- Bedrijven met op TCP/IP-protocollen gebaseerde gesloten netwerken,
bijv. extranet via internet, EDI via internet, branchegebonden gesloten
netwerken e.d.
Als percentage van het aantal bedrijven met computers.
- Werkzame personen met internet
- Aantal werkzame personen dat geregeld - minstens een halve dag per week -
werkt met een computer die toegang heeft tot internet.
Computers alleen geschikt voor e-mail worden hierbij buiten beschouwing
gelaten.
Als percentage van het totale aantal werkzame personen.
- Gebruik internetnetwerken
- Algemeen gebruik internetnetwerken omvat hier training en opleiding,
presentatie eigen bedrijf via website, en/of communicatie met de overheid.- Gebruik internetnetwerken totaal
- Algemeen gebruik internetnetwerken omvat hier training en opleiding,
presentatie eigen bedrijf via website, en/of communicatie met de overheid.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Training en opleiding
- Bedrijven die gebruik maken van internetnetwerken voor training en
opleiding, bijv. e-learning.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Presentatie eigen bedrijf via website
- Bedrijven met een eigen website.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Communicatie met overheden
- Bedrijven die gebruik maken van internetnetwerken voor communicatie
met overheden. Bijv. het elektronisch verzorgen van BTW, VB- en
andere belastingaangiftes. Ook elektronisch aanvragen
bouwvergunningen, subsidies e.d.- Totaal communicatie met overheden
- Bedrijven die gebruik maken van internetnetwerken voor communicatie
met overheden. Bijv. het elektronisch verzorgen van BTW, VB- en
andere belastingaangiftes. Ook elektronisch aanvragen bouwvergunningen,
subsidies e.d.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Verkrijgen van informatie
- Bedrijven die gebruik maken van internetnetwerken voor communicatie
met overheden voor het verkrijgen van informatie.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Verkrijgen van formulieren
- Bedrijven die gebruik maken van internetnetwerken voor communicatie
met overheden voor het verkrijgen van formulieren ('downloaden').
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Retourneren ingevulde formulieren
- Bedrijven die gebruik maken van internetnetwerken voor communicatie
met overheden voor het retourneren van elektronisch ingevulde formulieren.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Volledige elektronische afhandeling
- Bedrijven die gebruik maken van internetnetwerken voor communicatie
met overheden voor een volledige elektronische afhandeling van de
transactie, bijv. elektronische toezending parkeervergunning of
uittreksel uit het geboorteregister.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Omzet externe netwerken
- Omzet gerealiseerd met orders ontvangen via externe netwerken, dwz via het
openbare internet of via gesloten internetnetwerken of via andere niet
internet-netwerken.- Totaal verkoop externe netwerken
- Bedrijven met orderontvangst via externe netwerken .
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Omzet >= 1 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale omzet van het bedrijf gerealiseerd
met orders ontvangen via externe netwerken van 1% of meer.
Als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst via
externe netwerken.
- Omzet >= 2 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale omzet van het bedrijf gerealiseerd
met orders ontvangen via externe netwerken van 2% of meer.
Als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst via externe
netwerken.
- Omzet >= 5 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale omzet van het bedrijf gerealiseerd
met orders ontvangen via externe netwerken van 5% of meer.
Als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst via externe
netwerken.
- Omzet >= 10 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale omzet van het bedrijf gerealiseerd
met orders ontvangen via externe netwerken van 10% of meer.
Als percentage van het aantal bedrijven met orderontvangst via externe
netwerken.
- Inkoopwaarde externe netwerken
- Inkoopwaarde gerealiseerd met inkopen via externe netwerken.
- Totaal inkoop externe netwerken
- Bedrijven die via externe netwerken orders plaatsen bij derden.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Inkoop >= 1 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale inkoopwaarde van het bedrijf
gerealiseerd met orders geplaatst via externe netwerken van 1% of
meer.
Als percentage van het aantal bedrijven dat elektronisch orders
plaatst (inkoopt) via externe netwerken.
- Inkoop >= 2 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale inkoopwaarde van het bedrijf
gerealiseerd met orders geplaatst via externe netwerken van 2% of
meer.
Als percentage van het aantal bedrijven dat elektronisch orders
plaatst (inkoopt) via externe netwerken.
- Inkoop >= 5 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale inkoopwaarde van het bedrijf
gerealiseerd met orders geplaatst via externe netwerken van 5% of
meer.
Als percentage van het aantal bedrijven dat elektronisch orders
plaatst (inkoopt) via externe netwerken.
- Inkoop >= 10 %
- Bedrijven met een aandeel in de totale inkoopwaarde van het bedrijf
gerealiseerd met orders geplaatst via externe netwerken van 10% of
meer.
Als percentage van het aantal bedrijven dat elektronisch orders
plaatst (inkoopt) via externe netwerken.
- Beveiliging ICT-systemen
- Bedrijven die maatregelen hebben getroffen ter beveiliging van hun
ICT-systemen.- Totaal beveiliging ICT-systemen
- Bedrijven die één of meer van de hierna genoemde beveiligingsmaatregelen
hebben getroffen.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Antivirussoftware
- Bedrijven die gebruik maken van antivirus- of soortgelijke software
voor de beveiliging tegen 'digitale' dreiging van buitenaf.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Firewall
- Bedrijven met een firewall voor de beveiliging tegen 'digitale' dreiging
van buitenaf.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Beveiligde webserver
- Bedrijven met een beveiligde webserver voor de beveiliging tegen
'digitale' dreiging van buitenaf.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Off-site dat back-up
- Bedrijven die gebruik maken van off-site data back-up voor
de beveiliging tegen 'digitale' dreiging van buitenaf.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Digitale handtekening
- Bedrijven die bij datacommunicatie gebruik maken van een digitale
handtekening (als ontvanger) voor authenticatiedoeleinden.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Andere authenticatiemiddelen
- Bedrijven die bij datacommunicatie voor authenticatiedoeleinden
gebruik maken van echtheidskenmerken anders dan een digitale
handtekening, bijv. biometrie, PINcode e.d.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Encryptie
- Bedrijven die bij datacommunicatie gebruik maken van encryptie ten
behoeve van de vertrouwelijkheid.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Update beveiligingsmaatregelen
- Bedrijven die in de drie maanden voorafgaand aan de enquête
minimaal één van de genoemde beveiligingsmaatregelen hebben
geactualiseerd.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Veiligheidsproblemen
- Bedrijven die zijn geconfronteerd met veiligheidsproblemen op het gebied
van hun ICT-systemen.- Totaal veiligheidsploblemen
- Bedrijven die zijn geconfronteerd met één of meer van de hierna genoemde
veiligheidsproblemen op het gebied van hun ICT-systemen.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Virusaanval
- Bedrijven geconfronteerd met een virusaanval op hun ICT-systemen
resulterend in informatie- en/of tijdverlies.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Illegale toegang
- Bedrijven geconfronteerd met illegale toegang tot hun ICT-systemen.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Chantage/bedreiging
- Bedrijven geconfronteerd met chantage en/of bedreigingen m.b.t. hun
ICT-systemen, bijv. door dreigen met beschadiging van software
en data-bestanden.
Als percentage van het aantal bedrijven met externe netwerken.
- Aangeboden producten/diensten
- De producten/diensten die on line worden aangeboden.
D.w.z. via internet-netwerken of via andere niet-internet netwerken.- Aanbieden naar bedrijven
- De bedrijven die producten/diensten on line aanbieden.
D.w.z. via internet-netwerken of via andere niet-internet netwerken.- Betaaldiensten
- Bedrijven die betaaldiensten (credit cards, lopende rekening e.d.)
on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Hypotheken
- Bedrijven die hypotheken on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Lenen (kredietverstrekking e.d.)
- Bedrijven die lenen (kredietverstrekking e.d.) on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Sparen
- Bedrijven die sparen (spaarrekeningen, deposito's, bedrijfssparen e.d.)
on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Beleggen
- Bedrijven die beleggen (aan- en verkoop aandelen, obligaties e.d.)
on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Verzekeringsdiensten
- Bedrijven die verzekeringsdiensten (levens-, schadeverzekeringen e.d.)
on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Valutahandel
- Bedrijven die valutahandel on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Vermogensbeheer
- Bedrijven die vermogensbeheer on line aanbieden.
Als percentage van het aantal bedrijven dat deze dienst (al dan niet on
line) aanbiedt.
- Aanbieden naar werkzame personen
- Het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die de betreffende
producten/diensten on line aanbieden.- Betaaldiensten
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die betaaldiensten
(credit cards, lopende rekening e.d.) on line aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.
- Hypotheken
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die hypotheken on line
aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.
- Lenen (kredietverstrekking e.d.)
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die lenen
(kredietverstrekking e.d.) on line aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.
- Sparen
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die sparen
(spaarrekeningen, deposito's, bedrijfssparen e.d.) on line aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.
- Beleggen
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die beleggen (aan- en
verkoop aandelen, obligaties e.d.) on line aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.
- Verzekeringsdiensten
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die
verzekeringsdiensten (levens- , schadeverzekeringen e.d.) on line
aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.
- Valutahandel
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die valutahandel on
line aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.
- Vermogensbeheer
- Aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven die vermogensbeheer on
line aanbieden.
Als percentage van het aantal werkzame personen dat werkt bij de bedrijven
die deze dienst (al dan niet on line) aanbieden.